Wenn Sie über die an Ihr iPhone angeschlossenen Kopfhörer keine Musik hören oder telefonieren, besteht die Gefahr, dass Ihre Kopfhörerbuchse beschädigt ist. Und es könnte sein. Audio, das nicht über Kopfhörer abgespielt wird, ist ein Zeichen für ein Hardwareproblem, aber es ist nicht der einzige mögliche Schuldige.
Bevor Sie einen Termin im Apple Store vereinbaren, führen Sie die folgenden Schritte aus, um herauszufinden, ob Ihre Kopfhörerbuchse wirklich kaputt ist oder ob etwas anderes passiert, das Sie selbst reparieren können - kostenlos.
Probieren Sie andere Kopfhörer aus
Wenn Sie versuchen, eine beschädigte Kopfhörerbuchse zu reparieren, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass das Problem tatsächlich mit Ihrer Kopfhörerbuchse und nicht mit den Kopfhörern selbst zusammenhängt. Es wäre besser, wenn es sich um Kopfhörer handelt: Es ist normalerweise billiger, Kopfhörer zu ersetzen, als eine komplexe Hardware-Reparatur an der Buchse vorzunehmen.
Der einfachste Weg, dies zu tun, besteht darin, einen anderen Kopfhörer - idealerweise einen, von dem Sie bereits wissen, dass er richtig funktioniert - und ihn an Ihr iPhone anzuschließen. Versuchen Sie, Musik zu hören, Anrufe zu tätigen und Siri zu verwenden (wenn der neue Kopfhörer ein Mikrofon besitzt). Wenn alles einwandfrei funktioniert, liegt das Problem an Ihrem Kopfhörer, nicht an der Buchse.
Wenn die Probleme auch bei neuen Kopfhörern noch vorhanden sind, fahren Sie mit dem nächsten Punkt fort.
Reinigen Sie die Kopfhörerbuchse
Viele Leute halten ihre iPhones in ihren Taschen, die voll von Fusseln sind, die in den Kopfhöreranschluss gelangen können. Wenn sich genügend Flusen oder anderes Material sammelt, kann dies die Verbindung zwischen dem Kopfhörer und der Buchse blockieren, was zu Problemen führen kann. Wenn Sie vermuten, dass Flusen Ihr Problem sind:
- Schauen Sie in die Kopfhörerbuchse um zu sehen, ob Sie Fusseln erkennen können. Sie müssen möglicherweise ein Licht in den Wagenheber leuchten, um ein gutes Aussehen zu erhalten.
- Wenn Sie Fusseln sehen, Schlag in die Kopfhörerbuchse oder schießen Sie etwas Druckluft hinein (Druckluft ist wahrscheinlich besser, da sie nicht die Feuchtigkeit hat, die in der Luft vorhanden ist, aber nicht jeder hat sie zur Hand).
- Wenn die Flusen dicht gepackt sind und nicht ausgeblasen werden können, Versuchen Sie es mit einem Wattestäbchen. Entfernen Sie den größten Teil der Watte von einem Ende des Wattestäbchens. Geben Sie ein wenig Alkohol an das Ende, von dem Sie die Watte genommen haben, und stecken Sie dieses Ende in die Kopfhörerbuchse. Bewegen Sie es vorsichtig und versuchen Sie, die Fusseln herauszuziehen.
Wenn die Kopfhörerbuchse sauber ist und immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, das Problem in der Software zu beheben, wie in den nächsten Schritten beschrieben.
Achten Sie beim Reinigen darauf, auch Ihre Kopfhörer zu reinigen. Die regelmäßige Reinigung erhöht die Lebenserwartung und sorgt dafür, dass keine schädlichen Bakterien in das Ohr gelangen.
Starten Sie das iPhone neu
Es scheint nicht im Zusammenhang mit Problemen mit der Kopfhörerbuchse zu stehen, aber das Neustarten des iPhones ist häufig ein wichtiger Schritt zur Fehlerbehebung. Das liegt daran, dass bei einem Neustart der aktive Speicher des iPhones (nicht jedoch der permanente Speicher, wie Ihre Daten) und die Voreinstellungen gelöscht werden. Dies kann die Ursache des Problems sein. Und da es einfach und schnell ist, gibt es keinen echten Nachteil.
Wie Sie Ihr iPhone neu starten, hängt vom Modell ab. Es gelten jedoch einige allgemeine Richtlinien:
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Halten Sie die an / aus Schalter (es befindet sich je nach Modell oben oder an der Seite des iPhones) gleichzeitig. Auf dem iPhone 8 und iPhone X müssen Sie die Taste gedrückt halten lauter machen Taste auch.
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Beweg den Wischen zum Ausschalten Schieberegler von links nach rechts.
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Warten Sie, bis das iPhone heruntergefahren ist.
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Halten Sie die Ein / Aus-Taste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird. Lassen Sie die Taste los und starten Sie das Telefon erneut.
Wenn Sie nur die Ein / Aus-Taste gedrückt halten, wird das Telefon nicht neu gestartet. Wie Sie dies tun, hängt von Ihrem iPhone-Modell ab. Hier erfahren Sie alles über harte Resets. Wenn Sie immer noch kein Audio hören können, fahren Sie mit dem nächsten Element fort.
Überprüfen Sie Ihre AirPlay-Ausgabe
Ein Grund dafür, dass Audio möglicherweise nicht über Ihre Kopfhörer abgespielt wird, ist, dass Ihr iPhone das Audio an einen anderen Ausgang sendet. Das iPhone soll automatisch erkennen, wenn Kopfhörer angeschlossen sind, und die Audiosignale darauf umschalten. Möglicherweise ist dies jedoch in Ihrem Fall nicht der Fall. Eine mögliche Ursache ist, dass Audio an einen AirPlay-kompatiblen Lautsprecher oder AirPods gesendet wird.
Um das zu überprüfen:
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Wischen Sie vom unteren Bildschirmrand des iPhone nach oben, um Control Center zu öffnen (streichen Sie auf dem iPhone X von oben rechts nach unten).
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Halten Sie die Steuerelemente für die Musikwiedergabe in der oberen rechten Ecke des Control Centers gedrückt.
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Tippen Sie auf die Luftspiel rechts oben in den Musiksteuerelementen, um alle verfügbaren Ausgabequellen anzuzeigen.
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Zapfhahn Kopfhörer.
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Tippen Sie auf den Bildschirm oder klicken Sie auf die Schaltfläche Start, um Control Center zu schließen.
Wenn diese Einstellungen geändert wurden, wird das Audio Ihres iPhones jetzt an den Kopfhörer gesendet. Wenn das Problem dadurch nicht gelöst wird, müssen Sie eine andere, ähnliche Einstellung untersuchen.
Überprüfen Sie die Bluetooth-Ausgabe
So wie Audio über AirPlay an andere Geräte gesendet werden kann, kann dies auch über Bluetooth geschehen. Wenn Sie Ihr iPhone mit einem Bluetooth-Gerät wie einem Lautsprecher verbunden haben, ist es möglich, dass das Audiosignal weitergeleitet wird. Der einfachste Weg, dies zu testen, ist:
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Öffnen Sie das Control Center.
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Zapfhahn Bluetooth in der oberen linken Gruppe von Symbolen, so dass sie nicht leuchtet. Dadurch werden Bluetooth-Geräte von Ihrem iPhone getrennt.
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Probieren Sie jetzt Ihre Kopfhörer aus. Wenn Bluetooth deaktiviert ist, sollte der Ton über Ihre Kopfhörer und nicht über ein anderes Gerät abgespielt werden.
Ihre Kopfhörerbuchse ist defekt. Was tun?
Wenn Sie alle bisher aufgeführten Optionen ausprobiert haben und Ihre Kopfhörer immer noch nicht funktionieren, ist Ihre Kopfhörerbuchse wahrscheinlich defekt und muss repariert werden.
Wenn Sie sehr praktisch sind, können Sie dies wahrscheinlich selbst tun - aber ich würde es nicht empfehlen. Das iPhone ist ein komplexes und heikles Gerät, das für Laien schwer zu reparieren ist. Wenn für Ihr iPhone noch Garantie besteht, erlischt die Reparatur durch die Reparatur.
Am besten bringen Sie es für eine Reparatur zum Apple Store. Beginnen Sie mit der Überprüfung des Garantiestatus Ihres Telefons, damit Sie wissen, ob eine Reparatur abgedeckt ist. Richten Sie dann einen Termin für eine Genius Bar ein, um das Problem zu beheben. Viel Glück!
