Nahezu jeder Hardwarehersteller und Softwarehersteller auf der Erde bietet technischen Online-Support und Produktinformationen für die von ihm verkauften Produkte.
Sie müssen Informationen zum technischen Support eines Hardwareunternehmens finden, wenn Sie vorhaben, Treiber von ihnen herunterzuladen, Support anzurufen, ein Handbuch herunterzuladen oder ein Problem mit ihrer Hardware oder Software zu ermitteln.
Wichtig: Wenn Sie technische Unterstützung für ein Gerät benötigen, sich aber nicht sicher sind, von wem es stammt, müssen Sie die Hardware identifizieren, bevor Sie diese Anweisungen befolgen.
Folgen Sie diesen einfachen Schritten, um online den technischen Support Ihres Hardware-Herstellers zu finden:
So finden Sie Informationen zum technischen Support
Erforderliche Zeit: Die Suche nach technischen Supportinformationen für Ihre Hardware und Software ist in der Regel sehr einfach und dauert normalerweise weniger als 10 Minuten
- Durchsuchen Sie unser Verzeichnis der Hersteller-Support-Websites oder verwenden Sie die Suchleiste oben auf dieser Seite.
- Dies ist eine wachsende und ständig aktualisierte Liste von Kontaktinformationen für technischen Support für die meisten großen Computerhardware-Hersteller.
- Wenn Sie die gewünschten Informationen zum technischen Support nicht im Unternehmensverzeichnis finden konnten, ist die Suche nach dem Hersteller von einer großen Suchmaschine wie Google oder Bing die nächstbeste Option.
- Angenommen, Sie suchten nach Informationen zum technischen Support für das Hardware-Unternehmen AOpen. Einige großartige Suchbegriffe, um Support-Informationen für AOpen zu finden, könnten hilfreich sein eine offene Unterstützung , aopen Treiber , oder aopen technische unterstützung .
- Einige kleinere Unternehmen verfügen möglicherweise nicht über spezielle Bereiche für die Selbsthilfe, wie dies bei größeren Unternehmen der Fall ist. Oft haben sie jedoch Kontaktinformationen für telefonischen Support. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies der Fall sein könnte, suchen Sie streng nach dem Firmennamen und versuchen Sie dann, diese Informationen auf ihrer Website zu finden.
- Wenn Sie technische Supportinformationen für ein Unternehmen über eine Suchmaschine finden, teilen Sie mir dies bitte mit, damit Sie meine Liste aus Schritt 1 oben aktualisieren können.
- Wenn Sie nach dem Durchsuchen unserer Liste sowie nach Seiten mit Suchmaschinenergebnissen keine Website für den technischen Support eines Herstellers gefunden haben, ist es sehr wahrscheinlich, dass das Unternehmen nicht im Geschäft ist oder keinen Online-Support anbietet.
- Wenn Sie nach einer Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder anderen direkten technischen Support-Informationen suchen, haben Sie wahrscheinlich kein Glück.
- Wenn Sie Treiber für diese Hardware herunterladen möchten, können Sie sie möglicherweise immer noch finden. In meiner Liste der Treiberdownloadquellen finden Sie alternative Ideen, wenn Sie die Hersteller-Website nicht finden können.
- Möglicherweise möchten Sie auch versuchen, was als a bezeichnet wird Treiber-Updater Werkzeug. Hierbei handelt es sich um ein spezielles Programm, das die installierte Hardware Ihres Computers durchsucht und die installierte Treiberversion anhand einer Datenbank mit den neuesten verfügbaren Treibern prüft, wodurch die Aufgabe etwas automatisiert wird. In der Liste der kostenlosen Treiber-Updater-Tools finden Sie die besten verfügbaren.
- Schließlich empfehle ich immer, dass Sie sich an anderer Stelle im Internet um Unterstützung bemühen, auch wenn die Hardware nicht direkt von der Firma stammt.
- Natürlich haben Sie auch immer die Möglichkeit, "Real World" -Unterstützung zu erhalten, vielleicht von Freunden, einer Computer-Reparaturwerkstatt oder sogar einem Online-Fix-Outfit. Siehe Wie bekomme ich meinen Computer repariert? für Ihren vollen Satz von Optionen.
- Wenn diese Ideen nicht funktionieren, finden Sie unter Weitere Informationen, wie Sie sich in sozialen Netzwerken oder per E-Mail mit mir in Verbindung setzen, in Foren für den technischen Support posten und vieles mehr.
