Du wurdest gerade zu einem Vorstellungsgespräch für einen Pflegejob gerufen - Glückwunsch! Sie sind wahrscheinlich begeistert, fühlen sich aber auch etwas in Panik und fragen sich, was sie mich fragen werden? oder Wie gehe ich mit einer Frage um, die ich nicht beantworten kann? Machen Sie sich keine Sorgen mehr - wir haben Insider-Informationen zu häufigen Interviewfragen für Krankenschwestern, damit Sie auf alles vorbereitet sind, was auf Sie zukommt.
Zuallererst werden Sie viele allgemeine Interviewfragen erhalten, wie zum Beispiel „Erzählen Sie mir von sich selbst“, „Warum gibt es eine Lücke in Ihrer Beschäftigungsgeschichte?“ Oder „Warum möchten Sie diesen Job?“. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Grundlagen mühelos beantworten können.
Zweitens, während Sie sich im bestmöglichen Licht präsentieren möchten, möchten Sie nicht über Ihre vergangenen Erfahrungen lügen.
"Jedes Krankenhaus, jedes Gesundheitswesen … möchte Krankenschwestern, die ethisch einwandfrei und integer sind", sagt Greg Musto, Vorstandsvorsitzender der Roman Healthcare Group, der über acht Jahre lang Kandidaten für Positionen im Gesundheitswesen rekrutiert hat. Wenn sie also eine Inkonsistenz in Ihrer Beschäftigungshistorie oder in Ihrem Lebenslauf feststellen, werden "sofort rote Fahnen gezogen".
„Ich sage unseren Kandidaten immer, dass sie zu 100% ehrlich sind“, fügt er hinzu. "Verstecke keinen Job, der nicht gut gelaufen ist, weil er wieder auftaucht und so aussieht, als ob du unehrlich bist."
Laut Raymond Dacillo, Director of Operations bei C-Care Health Services, suchen Personalchefs im Allgemeinen nach einer Reihe von Möglichkeiten: „Ihre Professionalität, ihre Liebe zum Detail, ihr kritisches Denken, ihr Zeitmanagement und ihre Kommunikation … daher drehen sich unsere Fragen in der Regel um Folgendes Sie."
Hier sind einige weitere häufig gestellte Fragen, die in einem Pflegeinterview gestellt werden, sowie einige Tipps, wie Sie sie beantworten können (und den Test mit Bravour bestehen!).
1. Warum haben Sie eine Karriere in der Krankenpflege gewählt?
Personalchefs im Gesundheitswesen legen großen Wert auf Leidenschaft - für die Pflege, für die Patientenversorgung und -sicherheit (und für eine qualitativ hochwertige Patientenversorgung) sowie für eine positive Auswirkung auf das Leben der Menschen.
„Leidenschaft ist wahrscheinlich eines der wichtigsten Dinge. Es gibt so viele Fälle, in denen es auf zwei Kandidaten ankommt, die beide gleich qualifiziert sind, dass sie den Kandidaten immer mit größerer Leidenschaft dafür nehmen, warum sie das tun, was sie tun “, sagt Musto. Wenn eine Krankenschwester nicht in ihr Fachgebiet verliebt ist, werden sie nicht gut mit anderen zusammenarbeiten, und sie werden auch nicht gut mit Patienten zusammenarbeiten.
Wie man es beantwortet
Erklären Sie, was Sie vom Standpunkt der Mission zum Stillen gebracht hat. Was liebst du am meisten daran? Was reizt dich am Feld? Was ist mit der Patientenbetreuung, die bei Ihnen ankommt?
Haben Sie keine Angst davor, es mit einer persönlichen Anekdote in Verbindung zu bringen, wie zum Beispiel einer Kindheitserfahrung oder einem Verwandten, der Krankenschwester war. Diese drei Geschichten von Frauen darüber, warum sie einen Karriereweg in der Medizin wählen, könnten Ihren eigenen Ton anregen.
2. Wie praktizierst du Self-Care?
Krankenpflege kann eine körperlich und emotional anstrengende Karriere sein. Daher ist es für Interviewer wichtig, dass Sie wissen, wie Sie Beruf und Leben vereinbaren können. Und dass Sie in der Lage sind, auf sich selbst aufzupassen - egal wie anstrengend die Arbeit wird -, damit Sie am nächsten Tag zurückkommen und bereit sind, weiter zu spielen.
"Jeden Tag öffnen Sie die Todesanzeigen und sehen eine Patientin, die Sie 10 Jahre lang behandelt haben, oder Sie sehen diese Mutter, die drei kleine Kinder hatte, die an Brustkrebs gestorben sind", sagt Emily Hershey, BSN, RN, Executive Search Consultant of Clinical Nursing bei der Roman Healthcare Group. Wenn sie Kandidaten interviewt, möchte sie wissen, wie sie mit „Mitgefühlsmüdigkeit“ umgehen und diese überwinden.
Unter dieser Frage, sagt sie, möchte sie wirklich wissen: „Wie gehen Sie mit Ihren Emotionen um, die sich in 30 Sekunden ändern, und können von Raum zu Raum gehen? Und dann können Sie nach Hause gehen, um mit Ihrem Ehepartner und Ihren Kindern zusammen zu sein? “Insgesamt haben gute Krankenschwestern eine starke emotionale Intelligenz - natürlich über ihre Patienten, aber auch über sich selbst.
Wie man es beantwortet
Darauf gibt es keine richtige oder falsche Antwort: Erklären Sie einfach, wie Sie gelernt haben, mit dem Stress und der Erschöpfung des Jobs umzugehen. Trainierst du? Backen? Trennen Sie sich von einem guten Film und guter Familienzeit?
Bonus: Wenn Sie ein paar spezifische Beispiele hinzufügen, wie oft Sie eine besonders emotionale Situation oder einen Tag überwinden mussten, kann dies Ihre Antwort noch stärker machen.
3. Wie würden Sie mit einer Krise umgehen?
Musto fasst diese Frage perfekt zusammen: Der Umgang mit Krisen in anderen Branchen mag eine Ausnahme von der Regel sein, aber im Gesundheitswesen „ist es die Norm“.
Dies gilt insbesondere für Rettungskräfte, die schnell arbeiten müssen, um Patienten in die Notaufnahme und wieder aus der Notaufnahme heraus zu bringen. Sie müssen in der Lage sein, den Kurs im Handumdrehen zu ändern und gleichzeitig das Mitgefühl und die Qualität der Versorgung zu wahren.
Wie man es beantwortet
Musto sagt, dass Fragen wie diese sowie viele der anderen Fragen auf dieser Liste gestellt werden, weil Interviewer nicht nur hören wollen, dass Sie mit Stress umgehen können, sondern dass Sie es bereits zuvor bewältigt haben und die andere Frage beantwortet haben Seite unversehrt.
"Jeder will Antworten auf Verhaltensweisen, nicht jeder stellt die Fragen verhaltensmäßig", erklärt er. "Sie müssen also darauf vorbereitet sein, Beispiele für Ihre Arbeit zu nennen."
Denken Sie an eine Zeit, in der sich in einem früheren Job eine Krise entwickelt hat. Wie hast du reagiert? "Ich bin in Panik geraten und gegangen" oder "Ich hasse Stress, also vermeide ich ihn einfach" oder "Ich lasse meine Mitarbeiter sich darum kümmern" wird es nicht ändern. Sie möchten als jemand auftreten, der ruhig, strategisch und proaktiv mit allem umgehen kann.
Tipp: Verwenden Sie die STAR-Methode (Situation, Aufgabe, Aktion, Ergebnis), um Ihre Antwort zu skizzieren. Dies ist die beste Methode, um eine Antwort auf fast alle von Ihnen gestellten Verhaltensfragen zu strukturieren, z.
4. Wie würden Sie mit jemandem umgehen, der mit der Patientenversorgung nicht zufrieden ist?
Musto erklärt, dass dies oft mit der Zufriedenheit der Patienten zu tun hat. Krankenhäuser und Gesundheitszentren können bei einer schlechten Bewertung Millionen von Dollar verlieren. Deshalb möchten sie Krankenschwestern einstellen, die sicherstellen, dass ihre Patienten weiterhin mit ihrer Gesamterfahrung zufrieden sind.
Natürlich geht es nicht nur um Geld - auch in dieser Frage spielt Mitgefühl eine Schlüsselrolle.
Schließlich sagt Dacillo: "Wir stellen diese Fragen, um herauszufinden, wie sie Probleme lösen und wie sie mit Konfrontationen umgehen können."
Wie man es beantwortet
Wie bei der vorherigen Frage möchten Sie zeigen, dass Sie auch in schwierigsten Situationen eine hervorragende Patientenversorgung (und einen ebenen Kopf) aufrechterhalten können. Das Aufbauen einer früheren Erfahrung kann dabei hilfreich sein, oder Sie können eine hypothetische Situation auswählen und Schritt für Schritt erklären, was Sie zur Lösung des Problems tun würden.
"Normalerweise höre ich gerne, dass sie auf das hören, was der Patient oder das Familienmitglied sagt, und ihnen erklären, dass sie ihre Frustration verstehen und ihren Fall überprüfen und mit anderen Kollegen sprechen", sagt Dacillo.
5. Wie gehen Sie mit der Arbeit mit anderen Krankenschwestern, Ärzten und Mitarbeitern um?
Krankenpflege kann ein sehr kollaboratives Feld sein, und Personalchefs möchten, dass Sie mit dem Rest des Teams gut zurechtkommen, unabhängig davon, was auf Sie zukommt.
Wie man es beantwortet
Sehr wichtig: Sagen Sie nicht einfach „Ich bin ein großer Teamplayer“. Zeigen Sie, wie Sie es waren, indem Sie konkrete Beispiele dafür nennen, wie Sie positiv mit einem Team gearbeitet und zu ihm beigetragen haben.
Stellen Sie außerdem klar, dass Sie gerne mit Ärzten und anderen Krankenschwestern zusammenarbeiten. Über alte Kollegen schlecht zu reden oder zu betonen, dass Sie immer Recht haben und alle anderen Unrecht haben, wird dem Interviewer wahrscheinlich nicht gut tun.
6. Wie würden Sie mit einem Krankheitsausbruch umgehen?
Dies ist nicht nur eine Verhaltensfrage zum Testen des Umgangs mit diesem Szenario, sondern auch eine kompetenzbasierte Frage.
Ja, Ihr Lebenslauf zeigt möglicherweise, dass Sie in bestimmten Bereichen qualifiziert sind. Ihr Vorstellungsgespräch ist jedoch ebenso wichtig, um Ihr Fachwissen zu erweitern - insbesondere, wenn in Ihrer Bewerbung nicht klar ist, dass Sie die Arbeit erledigen können.
"Ausbrüche sind heutzutage enorm, weil die Antibiotikaresistenz enorm ist", sagt Musto. "Immer mehr Dinge kommen in unser Land, die Antibiotika nicht heilen können oder die es schwer haben zu heilen." Von einer qualifizierten Krankenschwester wird erwartet, dass sie die Anzeichen wahrnimmt, wenn bei einem Patienten etwas Ungewöhnliches passiert, und weiß, wie es weitergeht mit Vorsicht.
Wie man es beantwortet
Führen Sie sie durch eine hypothetische Situation (oder eine reale Situation, wenn Sie Erfahrung im Umgang mit einem Ausbruch haben) und durch die Schritte und Vorsichtsmaßnahmen, die Sie ergreifen würden, und stützen Sie sich auf Ihr Training, um zu erklären, was Verfahren sind und warum nicht jeden Schritt und wie Sie mit anderen zusammenarbeiten würden, um das Problem zu lösen.
7. Was würden Sie tun, wenn Sie jemanden sehen würden, der unsachgemäße Medikamente verabreicht oder sich nicht die Hände wäscht?
Was sie wirklich wissen wollen, sagt Musto, ist, wenn Sie etwas tun würden. Weil alles auf die Sicherheit des Patienten ankommt. Jemand, der bereit ist, einen anderen Kollegen zu konfrontieren oder zu melden - egal auf welcher Ebene -, um einen Patienten zu schützen, hat die Integrität, die eine großartige Krankenschwester ausmacht.
"Was sie suchen, sind kollaborative Fähigkeiten, also nicht nur jemanden zu überfallen … sondern ihn wirklich mit der richtigen Persönlichkeit zu überzeugen, um sein Verhalten zu ändern", fügt er hinzu. Eine herausragende Krankenschwester zu sein, bedeutet nicht nur, im Kleinen das Richtige zu tun, sondern im Großen auch positive Veränderungen zu bewirken und herbeizuführen. Wenn Sie außerdem wissen, wie Sie anderen erfolgreich Feedback geben können, wissen Sie, wie Sie mit einem Team arbeiten und es führen können.
Wie man es beantwortet
Nutzen Sie die persönlichen Erfahrungen aus der Vergangenheit - egal ob Sie sich mit diesem direkten Problem oder einem ähnlichen Problem befassen, bei dem Sie sich mit einem Kollegen auseinandersetzen mussten. Verwenden Sie die STAR-Methode erneut, umreißen Sie den Sachverhalt, die Rolle, die Sie dabei gespielt haben, welche Maßnahmen Sie ergriffen haben (und warum) und das Ergebnis dieser Maßnahmen.
Das Ziel? Um zu zeigen, dass A. Sie Maßnahmen ergreifen würden und B. Sie dies auf eine Weise tun würden, die die Person ermutigt, auf Sie zu hören, ihr Verhalten zu ändern und in Zukunft nachdenklicher zu sein.
8. Haben Sie / Haben Sie Erfahrung mit dem Tun?
Auch hier ist in einer Bewerbung nicht alles völlig klar. Daher prüfen viele Interviewer gerne Ihre Fachkenntnisse, ob dies Ihre Erfahrung im Umgang mit bestimmter Software für Patientenakten, beim Einfügen von IVs oder bei der Durchführung von HLW ist. Sie möchten auch sicherstellen, dass Sie über die erforderliche Lizenz verfügen, um sofort loslegen zu können (anstatt zusätzliche Kurse oder Schulungen zu absolvieren), erklärt Dacillo.
Wie man es beantwortet
Hoffentlich sollte dies ziemlich einfach zu beantworten sein, ja oder nein Stil. Aber hören Sie nicht einfach mit „Ja“ auf - beweisen Sie, dass Sie wirklich wissen, wie man es macht (und wie man es gut macht), indem Sie Beispiele geben, wann Sie diese Fähigkeit in der Praxis umsetzen.
„Was auf dem Papier steht, lässt sich leicht aufschreiben, aber es zu erklären und Beispiele zu nennen, ist eine andere Geschichte“, sagt Dacillo.
Und wenn die Antwort nein ist, lüge nicht. Geben Sie stattdessen zu, was Sie nicht wissen, und konzentrieren Sie sich darauf, welche Fähigkeiten Sie an den Tisch bringen.
Tipp: Bereiten Sie sich anhand der Stellenbeschreibung auf die Arten von Fähigkeiten und Zertifizierungen vor, nach denen sie fragen könnten.
Einige andere Hinweise zu Pflegeinterviews
Hershey merkt an, dass es wichtig ist, vorbereitet zu sein und gut durchdachte, selbstbewusste Antworten zu haben, um Ihr Pflegeinterview zu bestehen. Es ist jedoch auch wichtig, die Grundlagen wie pünktliches Erscheinen, angemessenes Anziehen (nein, das müssen Sie nicht) nicht zu vergessen Tragen Sie Peelings) und senden Sie anschließend ein Dankeschön.
„Das Aussehen ist für uns riesig. Tatsächlich beginnt unser Interview im Wartezimmer “, fügt Dacillo hinzu. Der erste Eindruck ist alles, also wollen Sie Ihren nageln.
Stellen Sie sicher, dass Sie einige eigene Fragen mitbringen - und nicht nur: „Wie viel zahlt sich das aus?“ Sie sollten sie interviewen, um zu prüfen, ob es auch zu Ihnen passt!
Dacillo liebt es, gefragt zu werden: „Was ist Ihrer Meinung nach das Ziel / die Mission Ihrer Organisation?“, Denn dies zeigt, dass dies jemand ist, der auf lange Sicht hier ist und sich um die Arbeit für die richtige Art von Unternehmen kümmert.
Wenn Sie weitere Tipps benötigen, lesen Sie unseren Leitfaden mit allen Informationen zu Pflegeinterviews. Verlassen Sie sich auf Ihr Netzwerk, um Unterstützung zu erhalten. Wenn Sie Personen kennen, die zuvor mit Pflegeinterviews in Berührung gekommen sind, können diese Ihnen einige Fragen stellen, mit denen sie konfrontiert wurden, oder Sie bei der Vorbereitung geeigneter Antworten oder Geschichten unterstützen.
Und denken Sie daran: Unabhängig davon, wie Sie Ihre Antworten formulieren, betont Musto, dass Krankenschwestern "nicht nur ein Spiel mit Zahlen" sind, wenn es darum geht, Patienten zu behandeln und sie aus der Tür zu holen. Auch wenn es Ihre Aufgabe ist, in einem Büro zu sitzen und mit niemandem in Kontakt zu treten, ist Mitgefühl dennoch wichtig: „Eine Krankenschwester ist wirklich ein wesentlicher Bestandteil des Heilungsprozesses, sodass Krankenschwestern verstehen, wie sie mit Patienten und den Menschen in ihrer Umgebung umgeht und umgeht Mitgefühl ist entscheidend. “Wenn Sie diesen Faden in alles einflechten, worüber Sie sprechen, treffen Sie wahrscheinlich die richtige Note.
