Seien wir ehrlich - Kommunikation kann schwierig sein. Sie können etwas mit den besten Absichten sagen, nur um eine andere Person sofort beleidigen zu lassen.
Wenn Sie jemals ernsthaft beunruhigt gefragt wurden, ob es Ihnen gut geht, wenn Sie wirklich nur müde sind und an diesem Morgen nicht einmal Zeit für eine Dusche hatten, wissen Sie genau, was ich meine. Diese Person meinte es gut mit ihrer Frage - aber jetzt müssen Sie den Rest des Tages damit verbringen, zu wissen, dass Sie so schrecklich aussehen, dass alle Ihre Mitarbeiter buchstäblich glauben, dass Sie krank sind.
Diese Konversations-Fauxpas treten häufig in einer Büroumgebung auf. Und verständlicherweise möchten Sie Ihr Bestes tun, um sie zu vermeiden (und die unangenehmen Pausen, die ihnen folgen).
Ich bin hier um zu helfen! Hier sind sieben wohlmeinende Ausdrücke, die so gut wie immer falsch verstanden werden. Schneiden Sie sie jetzt aus, und Sie werden viel besser dran sein - ich verspreche es.
1. "Nimm das nicht persönlich …"
Dieses Qualifikationsspiel reicht aus, um jemanden sofort zusammenzucken zu lassen. Sicher, Ihre Absichten sind gut - Sie versuchen klar zu machen, dass Sie nicht nur einen persönlichen Angriff ausführen.
Aber rate mal was? Dieser Satz geht fast immer etwas voran, das nur persönlich genommen werden kann. In den meisten Fällen ist es besser, nur die Lippen zu öffnen und ruhig zu bleiben.
Oh, und wenn Sie schon dabei sind, hören Sie auch auf, Sätze mit "Nichts für ungut …" zu beginnen. Dieses passive aggressive Qualifikationsmerkmal ist ein weiterer Ausdruck, der nur dazu dient, einen negativen Kommentar abzugeben.
2. "Aber …"
Okay, das ist nicht genau ein Satz - es ist nur ein Wort. Es ist jedoch wichtig zu beachten.
Denken Sie an das letzte Mal, als Sie am Ende eines Kommentars ankamen: „Das sieht gut aus, aber …“ Wenn Sie wie die meisten Menschen sind, haben Sie dieses aus drei Buchstaben bestehende Wort gehört, die Zähne zusammengebissen und sich mental darauf vorbereitet die unvermeidlichen Kritikpunkte, die auf Sie zukamen.
Tauschen Sie stattdessen dieses lästige Wort gegen "und" aus. Die Aussage "Diese Arbeit sieht großartig aus und mit ein paar einfachen Handgriffen können wir loslegen!" Klingt doch weniger bedrohlich, oder?
3. "Du hast es ziemlich gut gemacht für jemanden, der …"
Einmal versuchte ein älterer Herr, mich mit einem Kommentar zu loben, der sich ein wenig anhörte wie: "Sie haben für jemanden, der so grün und unerfahren ist, alles in Ordnung gebracht."
Verständlicherweise war ich überrascht. Welche Art von Kompliment konzentriert sich darauf, auf Ihre Mängel und Mängel hinzuweisen? Spoiler-Alarm: Eine Rückhand.
Ja, Sie können behaupten, dass Sie einen aufrichtigen Applaus aussprechen wollen. Aber seien wir ehrlich - Sie sind wirklich nur passiv aggressiv.
4. "Du solltest …"
Für diejenigen von uns, die etwas anspruchsvoller sein können (ich erröte hier), rollt dieser zu leicht von der Zunge. Glauben Sie mir, ich kann es verstehen - Sie versuchen nur, mit ein wenig Anleitung zu helfen.
Aber in Wirklichkeit kommt es einfach so raus, als würden Sie strenge Anforderungen austeilen. Und wenn Sie nicht einmal in einer Position der Autorität sind? Das klingt ziemlich herablassend.
Diese Person kann nicht anders, als das Gefühl zu haben, dass Sie an ihrem eigenen Fachwissen und Angriffsplan zweifeln und ihn beleidigen.
5. "Ich bin nicht einer, der mein eigenes Horn rührt, aber …"
Wir alle kennen die Leute, die mit diesem scheinbar schüchternen Kommentar zu einer großen Prahlerei aufbrechen. Aber was hören wir alle, wenn jemand behauptet, sie versuche nicht, ihr eigenes Horn zu betäuben? Im Grunde genommen ein Nebelhorn.
Ihr Versuch, Demut auszudrücken, ist bewundernswert (wenn auch wahrscheinlich nicht aufrichtig). Es lässt dich jedoch nur arroganter aussehen.
6. "Vielleicht …"
Hier ist ein weiteres kurzes Wort, das viel Bedeutung haben kann. Viele von uns neigen dazu, ein "Vielleicht …" herauszuwerfen, wenn wir nicht bereit sind, eine feste Antwort zu geben.
Aber hier gibt es ein Problem. "Vielleicht" kann auf viel zu viele verschiedene Arten genommen werden. Optimisten werden es als ein enthusiastisches Ja ansehen, während Pessimisten annehmen werden, dass es ein klares Nein ist.
Ich kann verstehen, dass Sie nur versucht haben, sich mehr Zeit zu verschaffen, bevor Sie eine endgültige Antwort gegeben haben. Es ist jedoch besser, wenn Sie sich nur damit abfinden, dass Sie die Situation etwas genauer überdenken müssen. Sie werden sich die Verwirrung und die unzähligen Kopfschmerzen ersparen.
7. "Es ist in Ordnung …"
Gelegentlich gebe ich meinem Vater etwas, das ich mitgeschrieben habe. Ich schätze seine Meinung und halte ihn gerne über die Dinge auf dem Laufenden, an denen ich arbeite. Seine Antwort? Typischerweise so etwas wie „Das sieht gut aus.“ Zugegeben, es reicht normalerweise aus, um mich sofort zu entleeren.
Warum? „Fein“ ist eigentlich ein äußerst positives Wort, mit dem sich jeder zufrieden geben sollte. Wenn Sie es nachschlagen, werden Sie feststellen, dass es "von höchster oder bester Qualität" bedeutet - wie zum Beispiel gutes Essen. Aber das ändert nichts an der Tatsache, dass etwas unglaublich mittelmäßig klingt.
Tun Sie also jedem einen Gefallen und wählen Sie ein anderes Adjektiv aus. Ähm, ich hoffe du liest das, Dad.
Kommunikation ist nicht immer einfach. Drähte kreuzen sich und plötzlich hast du ein Durcheinander an den Händen.
Während Sie noch nicht kontrollieren können, wie jeder Sie wahrnimmt (können wir daran arbeiten, Wissenschaft?), Können Sie sich der Art und Weise, wie Sie kommunizieren, besonders bewusst sein. Halten Sie sich von diesen sieben Sätzen fern und Sie werden viel besser dran sein!
