Bei einem früheren Job würde ich davon ausgehen, dass meine Lieblingskollegin mindestens einmal in der Woche sanft ihre Hand auf meine Schulter legt und sagt: „Sie können einfach nichts nehmen, was sie persönlich sagt.“ Sie war die große schlechte Chefin, und ich hatte keine Ahnung, wie ich mich zurechtfinden und mit meinem Tag weitermachen sollte, wenn sie mir Feedback gab oder sogar mit mir über ein Projekt kommunizierte, das ich gerade leitete.
Aber mit der Zeit wurde mir klar, dass es meine einzige Überlebenschance in diesem Büro war, darüber hinwegzukommen und weiterzumachen. Mein inneres Mantra lautete: „Es ist nicht persönlich.“ Und jedes Mal, wenn ich aufgrund einer E-Mail, konstruktiver Kritik oder eines Komplimentes mit der Rückhand verunsichert wurde, wiederholte ich die drei Wörter in meinem Kopf, bis mich eine tiefe Ruhe eingeholt hatte.
Es stellt sich heraus, dass viele von uns schlecht auf konstruktive Kritik reagieren, und wenn wir dies regelmäßig bei der Arbeit tun, kann dies problematisch sein. Es ist eine Sache, das gelegentliche Betrugssyndrom abzuwehren, von dem fast jeder von uns zu dem einen oder anderen Zeitpunkt betroffen ist. Es kann auch ganz anders sein, gute Arbeit zu leisten, wenn man sich auf ungesunde Weise mit etwas befasst.
Wer könnte Sie besser beraten, um dieses Problem zu lösen, als unsere eigenen Karrieretrainer? Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was Sie tun können, um ein für alle Mal aufzuhören und alles so verdammt persönlich zu nehmen.
1. Nutzen Sie die Gelegenheit
Wenn Ihnen jemand hartes Feedback gibt, wenn ein Projekt nicht mit der von Ihnen erwarteten Begeisterung eingeht oder Ihre Überprüfung nicht wie geplant verläuft, sollten Sie die Gelegenheit nutzen, um neugierig zu werden und die Situation als „gute Reibung“ zu betrachten. In der Tat sollten Sie diese Reibung suchen, wann immer Sie können. Rückmeldungen, mit denen Sie nicht einverstanden sind oder die Sie nicht eingeladen haben, sind der Ort, an dem Wachstum, Entwicklung und Durchbrüche stattfinden. Anstatt etwas persönlich zu nehmen, fragen Sie sich, was Sie aus der Situation lernen können. Vergessen Sie nicht, dass Diamanten unter Druck entstehen. Ihre Schönheit beruht auf Reibung. Dies kann für Sie in Ihrer Position und Karriere gleich sein.
2. Erinnern Sie sich, dass Sie nicht das vollständige Bild haben
Man weiß nie, wer gerade von einer Beerdigung zurückgekommen ist. Es ist krankhaft, aber es ist auch wahr. Das Leben der Menschen ist komplex und vielschichtig. Angesichts der ständig steigenden Anforderungen an unsere Zeit und Zeitpläne rasen die Menschen oft ohne viel Zeit von einer Sache zur anderen, um die Emotionen zu verarbeiten, die sie möglicherweise erleben. Also dieser benommene Blick, den dich jemand in einer Besprechung gibt? Es hat vielleicht nichts mit dir zu tun. Überlegen Sie, wie oft Sie sich mit jemandem treffen, wenn Sie von einem unangenehmen Gespräch mit Ihrem Freund oder einem nervigen Gespräch mit Ihrem Vermieter abgelenkt werden. Dieser fragende, enttäuschte, vielleicht sogar verärgerte Blick, den du ausgibst, hat eigentlich nichts mit der Person zu tun, die dir gegenüber sitzt, oder? Wenn Sie das nächste Mal einen dieser Looks erhalten, sollten Sie nicht davon ausgehen, dass es um Sie geht. Denken Sie stattdessen daran, dass Sie nie wissen, wer gerade von einer Beerdigung zurückgekommen ist.
3. Machen Sie eine kurze Pause
Eines meiner Lieblingszitate ist: "Nehmen Sie Kritik ernst, aber nicht persönlich." Oft reagieren wir schnell und emotional auf Rückmeldungen von Kollegen, was die Situation verschlimmert. Ich würde Sie ermutigen, eine Minute innezuhalten und zu überlegen, ob Sie aus dem, was sie sagen, etwas lernen können. Wenn ja, nutzen Sie das Feedback zu Ihrem Vorteil. Wenn nicht, denken Sie nicht noch einmal darüber nach.
4. Wählen Sie, um Feedback unterschiedlich zu hören
Gestalten Sie die Art und Weise neu, wie Sie Feedback von anderen erhalten. Konzentrieren Sie sich darauf, Ihrem Chef, Kollegen, Ihrer Familie oder Ihrem Freund (anstatt nur sich selbst) zu helfen, und Sie werden Erfolg haben. Entwickeln Sie eine dicke Haut, indem Sie in jeder schwierigen Situation immer auf das Gesamtbild schauen. Fragen Sie unablässig: „Was soll ich daraus lernen? Wie nutze ich dieses Feedback, um mich als Person und Profi zu verbessern und weiterzuentwickeln? ' Schlagen Sie sich nicht mit Fehlern herum (wir alle machen sie). Wisse, dass die besten Möglichkeiten, als Profi und Mensch zu wachsen und sich zu verbessern, oft als Zurechtweisung oder hartes Feedback gekleidet sind. Kein einziger Fehltritt ist tödlich. Wenn Sie lernen, Feedback anders zu verarbeiten und daraus zu lernen, werden Sie immer stärker, weiser und belastbarer.
5. In-Process-Zeit einplanen
Dinge persönlich zu nehmen ist eine Angstreaktion, die auftritt, wenn Sie Situationen als Bedrohung für Ihr Ego oder Ihre Identität wahrnehmen. Wenn Sie wissen, dass Sie auf eine Situation stoßen, die Ihre Unsicherheiten auslöst - beispielsweise ein High-Stakes-Kundentreffen, bei dem Sie voraussichtlich eine Leistung erbringen -, strukturieren Sie Ihren Zeitplan für den Erfolg. Planen Sie die In-Process-Zeit ein, die für Überlegungen gesperrt ist, um reaktives Verhalten und Gedankenfallen wie zu ernstes Nehmen zu vermeiden. In dem Moment, in dem Sie hartnäckiges Feedback erhalten, können Sie sagen: „Ich freue mich über Ihre Bedenken. Ich möchte mir etwas Zeit nehmen, um meine Gedanken zu sammeln, damit ich antworten kann. ' Verwenden Sie dann Ihre eingebaute Prozesszeit (ein Spaziergang nach draußen ist immer eine gute Idee), um Ihren Geist zu beruhigen.
6. Lenken Sie sich ab
Zunächst müssen Sie sich Ihrer Anfälligkeit für dieses Gefühl bewusst sein und sich auf eine Art und Weise - vielleicht mit einem Lächeln - daran erinnern, dass es wieder soweit ist. Und bevor Ihre Gefühle außer Kontrolle geraten, fragen Sie sich, welchen Wert es hat, sich auf diese Weise zu fühlen? Ist es langfristig sinnvoll? Höchstwahrscheinlich wird es leicht zu erkennen sein, dass dies nicht der Fall ist. Sobald Sie die Situation und Ihre Reaktion bedacht haben, lenken Sie sich ab, indem Sie etwas tun, von dem Sie wissen, dass Sie sich gut fühlen. Rufen Sie Ihren besten Freund an oder schreiben Sie ihm eine SMS, schauen Sie sich ein lustiges YouTube-Video an oder kaufen Sie sich einen Eiskaffee. Wenn Sie aus dem Moment herauskommen und es vergessen, werden Sie sich besser fühlen und in der Lage sein, mit Ihrem Tag weiterzumachen.
7. Denken Sie daran: Es geht nur nicht um Sie
Verstehe, dass es in den meisten Fällen nicht um dich geht. Die Leute sind damit beschäftigt, konkurrierende Prioritäten und einen Zustrom von E-Mails zu verwalten. Wenn Sie ein beunruhigendes Feedback oder eine verblüffende E-Mail erhalten haben, an der Sie selbst zweifeln, planen Sie eine Folge-E-Mail oder einen Telefonanruf. Seien Sie höflich und auf den Punkt und passen Sie Ihren Ansatz an die Person an, mit der Sie arbeiten. Was hat er auf seinem Teller? Was ist ihre bevorzugte Methode und Art der Kommunikation? Finden Sie einen Weg, Feedback zu erhalten, das Ihnen hilft, zu wachsen, nicht zu schrumpfen.
