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Reparieren einer Autorisierungsanforderung in iTunes

OS X Anleitung: iTunes Store Einkäufe Probleme melden reklamieren (April 2024)

OS X Anleitung: iTunes Store Einkäufe Probleme melden reklamieren (April 2024)
Anonim

iTunes kann eine Vielzahl von Mediendateien abspielen, einschließlich derer, die Sie im iTunes Music Store erworben haben. Meistens ist diese nahtlose Fähigkeit, gekaufte Musik abzuspielen, genau das: nahtlos. Hin und wieder scheint iTunes zu vergessen, dass Sie berechtigt sind, Ihre Lieblingssongs abzuspielen.

Dies kann verschiedene Ursachen haben, aber zum Glück können Sie alle Probleme beheben, indem Sie diese Anleitung befolgen.

Die Symptome

Sie starten iTunes und sobald Sie mit dem Abspielen eines Musiktitels beginnen, teilt iTunes Ihnen mit, dass Sie nicht dazu berechtigt sind. Vielleicht hören Sie Ihre Lieblings-Wiedergabeliste, und wenn Sie zu einem bestimmten Titel gelangen, wird die Meldung "Sie sind nicht autorisiert" angezeigt.

Die naheliegende Lösung

Obwohl die Unterbrechung etwas verrückt ist, können Sie iTunes auf Ihrem Mac schnell aktivieren, indem Sie auswählen Diesen Computer autorisieren von dem Geschäft Menü in der iTunes App und geben Sie dann Ihre Apple ID und Ihr Kennwort ein. Problem gelöst, oder so denken Sie.

Wenn Sie das nächste Mal versuchen, denselben Song zu spielen, wird dieselbe Fehlermeldung angezeigt, dass Sie nicht autorisiert sind.

Mehrere Probleme können zu dieser fortlaufenden Schleife von Autorisierungsanfragen führen.

Musik, die von einem anderen Benutzerkonto erworben wurde

Dies scheint die häufigste Ursache für das Autorisierungsproblem zu sein. Dies kann daran liegen, dass Ihre iTunes-Bibliothek sowohl von Ihnen erworbene als auch von anderen Familienmitgliedern erworbene Titel enthält. Wenn Sie Ihre Apple-ID und Ihr Kennwort eingeben, wenn Sie dazu aufgefordert werden, der Song jedoch immer noch zur Autorisierung auffordert, besteht eine gute Chance, dass er mit einer anderen Apple-ID erworben wurde.

Ihr Mac muss für jede Apple-ID autorisiert sein, die zum Kauf von Musik verwendet wurde, die Sie abspielen möchten. Das Problem ist, dass Sie sich möglicherweise nicht erinnern, welche ID für einen bestimmten Song verwendet wurde. Zum Glück ist das leicht herauszufinden.

  1. Wählen Sie in iTunes den Titel aus, der zur Autorisierung auffordert, und wählen Sie dann aus Informationen bekommen von dem Datei Speisekarte. Sie können auch einfach mit der rechten Maustaste auf den Song klicken und auswählen Informationen bekommen aus dem Einblendmenü.

  2. In dem Informationen bekommen Wählen Sie das Fenster aus Zusammenfassung Tab oder die Datei Registerkarte (abhängig von der von Ihnen verwendeten iTunes-Version). Diese Registerkarte enthält den Namen der Person, die den Song gekauft hat, sowie den Kontonamen (Apple ID), den diese Person verwendet hat. Sie wissen jetzt, mit welcher Apple-ID Sie den Song für die Wiedergabe auf Ihrem Mac autorisieren können. Um auf diesen Song zuzugreifen, benötigen Sie immer noch das Passwort für diese ID.

Die Apple-ID ist korrekt, aber iTunes muss noch autorisiert werden

Selbst wenn Sie die richtige Apple-ID für die Autorisierung der Musikwiedergabe verwenden, wird möglicherweise eine Wiederholungsanfrage nach Autorisierung angezeigt. Dies kann passieren, wenn Sie bei Ihrem Mac mit einem einfachen Benutzerkonto angemeldet sind, das nicht über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, damit iTunes seine internen Dateien mit den Autorisierungsinformationen aktualisieren kann.

  1. Melden Sie sich ab und wieder mit einem Administratorkonto an. Wenn Sie mit einem Administratorkonto angemeldet sind, starten Sie iTunes und wählen Sie aus Diesen Computer autorisieren von dem Geschäft und geben Sie die entsprechende Apple-ID und das entsprechende Kennwort ein.

  2. Melden Sie sich ab und dann mit Ihrem Basisbenutzerkonto wieder an. iTunes sollte jetzt das Lied abspielen können.

Wenn es immer noch nicht funktioniert…

Wenn Sie immer noch in der Anforderung für eine Autorisierungsschleife stecken, ist möglicherweise eine der Dateien, die iTunes im Autorisierungsprozess verwendet, beschädigt. Die einfachste Lösung besteht darin, die Datei zu löschen und anschließend Ihren Mac erneut zu autorisieren.

  1. Beenden Sie iTunes, falls es geöffnet ist.

  2. Der Ordner mit den zu löschenden Dateien ist versteckt und kann vom Finder normalerweise nicht gesehen werden. Bevor wir den versteckten Ordner und seine Dateien löschen können, müssen wir zunächst die unsichtbaren Elemente sichtbar machen. Danach können Sie Ihren Mac erneut autorisieren.

  3. Öffnen Sie ein Finder-Fenster und navigieren Sie zu / Benutzer / freigegeben. Sie können auch den Finder verwenden Gehen Menü, um zum zu springen Freigegeben Mappe. Wählen Gehe zum Ordner von dem Gehen Menü und dann eingeben / Benutzer / freigegeben in dem sich öffnenden Dialogfeld.

  4. Sie können nun sehen, dass sich im freigegebenen Ordner ein Ordner mit der Bezeichnung SC Info befindet.

  5. Wähle aus SC Info Ordner und ziehen Sie es in den Papierkorb.

  6. Starten Sie iTunes erneut und wählen Sie Diesen Computer autorisieren von dem Geschäft Speisekarte. Da Sie den SC-Info-Ordner gelöscht haben, müssen Sie Apple-IDs für die gesamte auf Ihrem Mac gekaufte Musik eingeben.

Zu viele Geräte

Ein Problem, dem Sie möglicherweise begegnen, ist, dass zu viele Geräte mit einer Apple-ID verknüpft sind. Mit iTunes können bis zu 10 Geräte Musik aus Ihrer iTunes-Mediathek freigeben. Aber von den 10 können nur fünf Computer sein (Mac oder PCs, auf denen die iTunes App ausgeführt wird). Wenn Sie zu viele Computer zur gemeinsamen Nutzung freigegeben haben, können Sie keine weiteren Computer hinzufügen, ohne zuvor einen Computer aus der Liste entfernt zu haben.

Denken Sie daran, dass Sie bei diesem Problem einen iTunes-Kontoinhaber haben müssen, dessen Musik Sie freigeben möchten, und die folgenden Änderungen auf dem Computer vornehmen.

  1. Starten Sie iTunes und wählen Sie Mein Konto anzeigen von dem Konto Speisekarte.

  2. Geben Sie Ihre Apple-ID ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

  3. Ihre Kontoinformationen werden in iTunes angezeigt. Blättern Sie nach unten zum Abschnitt "iTunes" in der Cloud.

  4. Drücke den Geräte verwalten Taste.

  5. Im sich öffnenden Abschnitt "Geräte verwalten" können Sie alle aufgeführten Geräte entfernen.Wenn das zu entfernende Gerät abgeblendet ist, bedeutet dies, dass Sie derzeit auf diesem Gerät bei iTunes angemeldet sind. Sie müssen sich zuerst abmelden, bevor Sie es aus der Freigabeliste entfernen können.