Für viele Verkäufer ist der Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung eine Selbstverständlichkeit. Der Abschluss eines Vorstellungsgesprächs kann sich jedoch manchmal schwierig anfühlen.
Glücklicherweise können Ihnen einige der Fähigkeiten, die Sie benötigen, um ein erfolgreicher Verkäufer zu sein, dabei helfen, der perfekte Bewerber zu werden. Zu diesen Fähigkeiten gehört die Bereitschaft - beispielsweise zu wissen, welche Interviewfragen auf Sie zukommen könnten.
Um Ihnen zu helfen, diesen Interview-Deal abzuschließen, haben wir einige der häufigsten Fragen zu Verkaufsinterviews zusammengefasst. Lesen Sie weiter und bereiten Sie sich darauf vor!
1. Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie einen Verkauf verloren haben
Jeder Verkäufer hat Verkäufe verloren. Das ist unvermeidlich. Entscheidend ist jedoch, dass Sie dies leicht zugeben können - und dass Sie optimistisch von einem Verlust berichten, anstatt mit dem Finger auf andere zu zeigen. Interviewer möchten wissen, warum Sie denken, dass der Verlust passiert ist und was Sie daraus gelernt haben. Verkäufer, die Umsatzverluste in Lernmöglichkeiten umwandeln können, sind ideale Bewerber. Diejenigen, die darüber reden, wer oder was schuld war … nicht so sehr.
Bonus-Tipp
Es zeigt Selbsterkenntnis, um auf einen persönlichen Fehler hinzuweisen und wie Sie ihn überwunden haben. Eine gute Antwort könnte lauten: „Ich habe die Schwachstellen des Kunden nicht vollständig verstanden. Jetzt stelle ich immer diese zusätzlichen Entdeckungsfragen und bin besser in der Lage, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. "
2. Führen Sie mich durch einen Verkauf, den Sie abgeschlossen haben
Dies ist nicht die Zeit, um über einen einfachen Verkauf zu sprechen. Interviewer möchten sehen, wie methodisch ein Kandidat auf den komplexen Verkaufsprozess reagiert und wie sie Herausforderungen bewältigen.
Wählen Sie einen Verkauf, der etwas schwierig war und eine geschickte Problemlösung erforderte. Und es sollte nicht nur um dich gehen, du, du. "Ich würde auch von ihnen erwarten, dass sie zeigen, wie stark sie als Teamplayer agieren", sagt Laurie Spieler, Vice President of Sales des Marketing-Datenanbieters Lusha. "Es geht darum, ob sie nur darüber sprechen, wie sie für den Sieg verantwortlich waren."
Bonus-Tipp
"Ich habe einen Rabatt angeboten" ist nicht das Ende Ihrer Verkaufsgeschichte. Interviewer möchten wissen, wie ein Kandidat den Wert eines Produkts erhöht und nicht, wie der Kunde sie überzeugt hat, es zu unterschätzen.
3. Erzählen Sie mir von Ihren Zielen
Der Verkauf ist ein Spiel mit Zahlen. Vertriebskandidaten sollten in der Lage sein, ihre Quoten, Ziele und ihre endgültigen Zahlen zu klappern. „Wir raten den Bewerbern, Ihre Zahlen und Ihre Position im Team zu kennen“, sagt Sabrina N. Balmick, Marketing Managerin für die Vertriebsspezialisten von ACA Talent. "Heutzutage sucht jeder nach Verkäufern, und jeder möchte die Crème de la Crème - als Verkäufer können Ihre Zahlen Ihnen möglicherweise dabei helfen, zu glänzen."
Bonus-Tipp
Interviewer suchen nach kompetitiven Verkäufern, und bei Mannschaftssportarten haben viele Verkäufer zuerst gelernt, Wettbewerbsfähigkeit und Teamwork in Einklang zu bringen. Die Erwähnung eines sportlichen Hintergrunds schadet nie, besonders wenn Sie sich so mit Ihrem Interviewer in Verbindung setzen können.
4. Wie sollte ein Provisionsplan aufgebaut sein?
Einige Unternehmen bieten hohe Provisionen und niedrige Löhne. Andere machen das Gegenteil. Es gibt auch Gewinnbeteiligung, Bezahlen des Gebietsvolumens und viele andere Optionen. Bei der richtigen Antwort auf diese Frage geht es nicht darum, einem potenziellen Arbeitgeber zu sagen, was er tun soll. Es geht darum zu demonstrieren, dass Sie die Ziele und Prioritäten des Unternehmens erreichen - und wie sie mit Ihren übereinstimmen.
"Dies ist eine Gelegenheit für Kandidaten, ein Verständnis für ein Win-Win-Szenario zu zeigen und die Wertschätzung zu zeigen, dass jede Provisionsstruktur nicht nur ihre Leistung widerspiegeln, sondern auch an umfassendere Unternehmensziele gebunden sein sollte", sagt Laurie.
Bonus-Tipp
Die meisten Arbeitgeber sind auf der Suche nach Partnern, die zum Wachstum des Unternehmens beitragen können, und nicht nach Verkaufssöldnern, die um jeden Preis ihre Ziele erreichen. Es ist frustrierend für Interviewer, wenn Kandidaten nur für sich selbst über Aufträge sprechen. Vermeiden Sie das und Sie sind dem Spiel voraus.
5. Wie organisieren Sie Ihren Tag?
Die richtige Antwort wird ein bisschen langweilig. Langweilig sein. Vertriebsjobs sind aufregend, aber die Arbeit wird auch täglich mühsam. Es erfordert Organisationstalent und Ausdauer, um zu den aufregenden Momenten zu gelangen. Die Interviewer möchten wissen, dass ein Kandidat bereit ist, die harte, unbeschwerte Arbeit zu leisten. „Ich frage immer nach der durchschnittlichen täglichen Anzahl von Kaltanrufen, wie viele zu Terminen führen und wie viele Kunden werden“, sagt Bruce A. Hurwitz, Executive Recruiter und Karriereberater von Hurwitz Strategic Staffing.
Bonus-Tipp
Es ist in Ordnung zuzugeben, dass dies eintönige Aufgaben sind. Was zählt, ist, dass Sie sie sowieso tun, und dass sich der Abschluss von Verkäufen lohnt.
6. Erzählen Sie mir von mir und meiner Firma
Okay, dies ist keine direkte Frage, die ein Interviewer wahrscheinlich stellen wird. Es ist jedoch etwas, was die Kandidaten tun sollen, um ihre Forschungskünste zu demonstrieren. Erfahren Sie alles Mögliche über das Unternehmen und das Produkt und bringen Sie Ihr Wissen in das Interview ein.
Bonus-Tipp
Lesen Sie auch den Interviewer. Zu bemerken, dass Sie eine Alma Mater teilen oder jemanden aus ihrer Heimatstadt kennen, ist keine Übung in Sachen Schmeichelei. Es zeigt Ihnen, wie Sie sich auf einen Verkaufsanruf vorbereiten können.
Am Ende ist ein Interview nur ein Verkaufsgespräch - der Kandidat ist das Produkt und der Interviewer der Kunde. Behandeln Sie es als solches und bereiten Sie sich auf diese Fragen vor, und Sie werden den Deal abschließen.
