Wenn Sie ein Problem mit Ihrem iPad haben, für das ein besonderer Support oder eine spezielle Reparatur erforderlich ist, möchten Sie möglicherweise die Garantie überprüfen, bevor Sie sich an Apple wenden. Die Standardgarantie von Apple für das iPad umfasst 90 Tage technischen Support und eine einjährige eingeschränkte Garantie auf die Hardware. Der technische Support kann bei der Behebung von Softwareproblemen hilfreich sein. Bevor Sie ihn jedoch verwenden, sollten Sie einige grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung selbst durchführen.
Es ist ziemlich einfach, den Garantiestatus auf Ihrem iPad zu überprüfen.
Holen Sie sich zuerst Ihre Seriennummer für Ihr iPad. Diese befindet sich unter Einstellungen> Allgemeine Einstellungen> Info. ( Weitere Hilfe zum Abrufen der Seriennummer … )
Klicken Sie anschließend einfach hier, um zur Support-Status-Seite von Apple zu gelangen. Denken Sie daran, sich mit Ihrer Apple ID anzumelden, bevor Sie die Seriennummer eingeben. Wenn Sie angemeldet sind, werden Ihre Kontaktinformationen für Sie ausgefüllt, wodurch Sie Zeit sparen.
Was deckt die Garantie ab?
Die eingeschränkte Hardwaregarantie erstreckt sich nicht auf normale Abnutzung und Schäden, die durch Unfälle verursacht werden, z. B. das Herunterfallen des iPad auf einem Fliesenboden. Wenn Sie ein iPad mit Jailbreak haben, ist Ihre Garantie möglicherweise ungültig. Hauptsächlich verursacht die Garantie Probleme wie das iPad schaltet sich einfach nicht mehr ein, der Ton funktioniert nicht mehr, das Mikrofon funktioniert nicht usw.
Bevor Sie Apple anrufen: Sie sollten das iPad mindestens neu starten, bevor Sie Apple anrufen. Sie werden überrascht sein, wie viele Probleme Sie damit lösen können. Finden Sie heraus, wie Sie das iPad neu starten
Was ist mit AppleCare +?
Wenn Sie sich für AppleCare + angemeldet haben, verfügen Sie über zwei Jahre technischen Support und Hardware-Support. AppleCare + deckt sogar Unfälle ab, obwohl für den versehentlichen Schaden eine Servicegebühr in Höhe von 49 US-Dollar erhoben wird.
Ich möchte in eine geniale Bar gehen, um Hilfe zu bekommen. Wie finde ich den nächstgelegenen Apple Store?
Sie können einen Apple-Einzelhandelsstandort über diese Website finden.
Wie lautet die Telefonnummer für den technischen Support?
Der technische Support von Apple ist unter 1-800-676-2775 erreichbar.
