Wie wir in der neuen BRAVO-Serie Start-Ups: Silicon Valley gesehen haben , scheinen Tech-Start-ups heutzutage der letzte Schrei zu sein. Trotz der Tatsache, dass die Show nicht genau die Standard-Start-up-Geschichte erzählt (und dass die meisten Start-ups tatsächlich scheitern), ist die Arbeit für ein junges Unternehmen eine großartige Möglichkeit, mehr Verantwortung zu übernehmen und einen großen Einfluss zu erzielen. und möglicherweise viel Geld verdienen.
Unglücklicherweise für diejenigen, die den Unterschied zwischen Python und PHP nicht kennen, scheinen Start-ups immer auf der Suche nach Ingenieuren zu sein. Allerdings gibt es in der Technologiebranche viele Jobs, für die keine Kenntnisse über Befehlszeilen- oder Serverbereitstellungen erforderlich sind. Sie müssen nur wissen, wo Sie suchen müssen. Mein Unternehmen, InstaEDU, hat genau so viele Ingenieure wie Nicht-Ingenieure, und 50-50 Spaltungen wie diese sind üblich. Denn Start-ups benötigen Mitarbeiter, die ihr Produkt entwerfen, mit aktuellen Kunden kommunizieren, neue Kunden gewinnen, Kopien schreiben, mit den Medien arbeiten und viele andere nichttechnische Aufgaben ausführen.
Wenn Sie Interesse an der Arbeit bei einem Technologie-Start-up haben, aber nicht wissen, wie man programmiert, sollten Sie die folgenden fünf weiteren Rollen berücksichtigen:
Unterstützung
In der Unterstützung zu arbeiten ist eine großartige Möglichkeit, sich mit Technologie vertraut zu machen, insbesondere wenn Sie ein Absolvent sind, der gerade seinen Abschluss gemacht hat. Die Supportmitarbeiter antworten den Benutzern, erläutern die Verwendung des Produkts, beheben Richtlinienprobleme (z. B. Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen) und entscheiden, wie mit Feedback umgegangen werden soll. Da Supportmitarbeiter häufig am häufigsten mit der Zufriedenheit und den Problemen der Benutzer in Berührung kommen, spielen sie eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung der Produkte eines Unternehmens. Die Namen variieren, aber suchen Sie nach Positionen wie User Operations, Community Advocate und User Evangelist.
Community-Verwaltung
Haben Sie jemals eine persönliche Begrüßungs-E-Mail von einem neuen Dienst erhalten, den Sie ausprobieren, oder haben Sie auf Twitter eine Antwort erhalten, nachdem Sie in einem Tweet ein Unternehmen erwähnt haben? Treffen Sie den Community Manager. In jedem Unternehmen macht der Community Manager etwas andere Dinge. Seine Hauptaufgabe ist es jedoch, den Benutzern das Gefühl zu geben, geschätzt zu werden und mit dem Produkt, dem Unternehmen und einander verbunden zu sein. Dies bedeutet häufig, die Online-Community des Unternehmens durch soziale Medien zu erweitern, Veranstaltungen durchzuführen, Inhalte zu erstellen und Benutzer zu ermutigen, Feedback zu geben. In einem kleinen Unternehmen können Community-Management und Support von derselben Person ausgeführt werden.
PR und Marketing
Abhängig von der Größe des Start-ups, an dem Sie interessiert sind, können PR (Öffentlichkeitsarbeit) und Marketing in einer Position zusammengefasst sein oder zwei verschiedene Abteilungen umfassen. Die eine konsequente Sache? Ihre Aufgabe wird es sein, neue Benutzer zu gewinnen und Aufregung über Ihr Produkt aufzubauen. Start-up-Marketing-Budgets sind in der Regel viel kleiner als die von etablierten Unternehmen (sorry, keine Super Bowl-Anzeigen), daher sind die besten Start-up-Marketing-Experten kreativ, unzufrieden und können herausfinden, wie man viel mit wenig anfängt.
Geschäftsentwicklung
Einige der coolsten Funktionen Ihrer Lieblingsprodukte sind das Ergebnis großartiger Geschäftsentwicklungsabkommen - denken Sie daran, mit Square für Ihre Starbucks zu bezahlen oder Tweets mit bestimmten Hashtags zu versenden, um bei Händlern Geld zu sparen, wenn Sie eine AmEx-Karte verwenden. Ein Business Development Manager hilft Maklern wie diesen, bei denen zwei Unternehmen zusammenkommen, um beide Produkte für den Endbenutzer noch besser zu machen. Das heißt, es ist nicht alles schmoozing; erfolgreiche geschäftsentwickler verfolgen unermüdlich neue geschäftschancen bis hin zur überprüfung von verträgen.
Produktmanager
Ein Produktmanager ist die Person, die für die Gestaltung der Funktionsweise eines Produkts verantwortlich ist. Häufig umfasst diese Rolle die Festlegung des Aussehens von Produkten, das Entwerfen von "Flüssen" (wie sich eine Person durch eine Site oder einen Dienst bewegt), die Zusammenarbeit mit Designern und Ingenieuren, um Aktualisierungen vorzunehmen, und die Kommunikation mit dem Marketing über die beste Einführung eines neuen Produkts Produkt oder eine Funktion für Kunden. Je nach Unternehmen kann dies entweder eine Position sein, die technische Fähigkeiten erfordert oder nicht. Beispiel: Neue Produktmanager bei Google haben fast immer einen Informatikhintergrund, während Zynga häufig Produktmanager aus MBA-Programmen anstellt. (Obwohl natürlich keiner von beiden noch als Start-up gilt.)
Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, sollten Sie ein Praktikum in Erwägung ziehen, in dem Sie einige Dinge ausprobieren können, damit Sie einen Eindruck davon bekommen, welche Jobfunktionen Ihnen gefallen. Ich habe mich als Marketing-Praktikant bei Box in Start-ups verliebt und durch verschiedene Rollen im Marketing und Community-Management genug Erfahrung gesammelt, um mich bereit zu fühlen, mein eigenes Unternehmen zu gründen.
Also mein Rat? Wenn Sie nicht codieren können, lassen Sie sich nicht davon aufhalten. Es gibt viele Start-ups für Sie.
