Wenn Sie jemals eine Episode von Charlie Brown gesehen haben , erinnern Sie sich wahrscheinlich an seine Interaktionen mit seinem Lehrer im Unterricht. Egal was sie sagt, für Charlie klang es immer wie ein verzerrtes Megaphon.
Manchmal kann sich das Büro genauso anfühlen wie diese Charlie Brown- Szenen. Ihr Chef oder Mitarbeiter gibt Ihnen Anweisungen oder erklärt Ihnen ein wichtiges Projekt, und Sie hören nur: "Womp womp womp womp womp."
Wenn Sie einen Moment haben, in dem Sie absolut keine Ahnung haben, was bei der Arbeit passiert, geben Sie nicht einfach auf. Schauen Sie sich stattdessen diese fünf Strategien an, um aus dem metaphorischen Loch herauszukommen.
1. Fälsche es, bis du es schaffst
Die gute alte Strategie „fake it to you make it“ ist eine der ältesten in diesem Buch, und so zu tun, als wüsste man, was gerade passiert, kann sich als nützlich erweisen, insbesondere wenn Sie wichtigen Personen gegenüberstehen und dies nicht möchten Es hört sich so an, als hättest du keine Ahnung, was los ist.
Die Technik kann besonders nützlich sein, wenn Sie in einer Situation sind, in der Sie viele Informationen erhalten und wissen, dass Sie später Zeit brauchen, um alles zu verdauen, was auf Sie geworfen wird. In diesem Fall ist es besser, zu lächeln, zu nicken, die Informationen aufzuschreiben (einschließlich alles, was Sie nicht verstehen), zu sagen: "Ich werde dies verarbeiten, und ich werde Sie wissen lassen, wenn ich Fragen habe." Später mit deinem Chef sprechen.
2. Sag einfach "Ich weiß nicht"
Das heißt, Sie sollten niemals Angst haben, einfach zu sagen: „Ich weiß nicht“, wenn Sie wirklich verwirrt sind, insbesondere wenn erwartet wird, dass Sie alles verstehen, was im Moment passiert. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie genau wissen, was Sie klären müssen. Anstatt beispielsweise „Diese PowerPoint macht keinen Sinn“ herauszustoßen, fragen Sie: „Ich war bis zum zweiten Teil dieser Folie bei Ihnen. Können Sie wiederholen, was Sie über unsere Analysen gesagt haben?“ Dieser Ansatz erleichtert es der Person Erklären Sie, wo Sie sich verlaufen haben und wie Sie sich auf dem Laufenden halten können.
Ein Pro-Tipp: Nach meiner Erfahrung können viele Dinge in Ihrem Kopf herausgearbeitet werden, wenn Sie ein oder zwei Minuten darauf sitzen. Wenn Sie sich ein wenig Zeit für die Bearbeitung und Fehlerbehebung nehmen, können Sie in der Regel herausfinden, bevor Sie die Reserven in Anspruch nehmen. (Sie möchten nicht die Person sein, die immer die Hand hebt, um sich etwas erklären zu lassen.)
3. Finde einen Freund
Unterschätzen Sie niemals die Fähigkeit, jemanden im Büro zu finden, auf den Sie sich stützen können, wenn Ihnen etwas erklärt werden muss. Solange Sie diese Person nicht den ganzen Tag lang anstupsen und um Hilfe bitten, hilft sie Ihnen im Allgemeinen gerne weiter.
Hier ein paar Faustregeln: Beschränken Sie sich darauf, zwei Dinge zu fragen, die Sie täglich nicht verstehen. Dies scheint auch offensichtlich zu sein (aber so viele Leute tun es trotzdem): Vermeiden Sie es, sich Leuten zu nähern, wenn sie beschäftigt sind. Senden Sie stattdessen eine E-Mail mit Ihren Fragen. Oder warten Sie zumindest, bis er oder sie den Hörer aufgelegt oder das Kauen beendet hat, bevor Sie weitergehen.
4. Priorisieren Sie Fragen, die beantwortet werden müssen
Es gibt nichts Überwältigenderes als das Gefühl, nicht eine, sondern eine Million Fragen zu haben, die Sie beantworten möchten. Wo fängst du überhaupt an?
Der einfachste Trick besteht darin, die Eisenhower-Methode anzuwenden, bei der Sie sich zwei wichtige Fragen stellen: Ist das dringend und ist das wichtig? Offensichtlich möchten Sie Fragen zu Dingen stellen, die dringend und wichtig sind, bevor Sie etwas anderes tun.
Wenn Sie zum Beispiel gerade einen neuen Job angefangen haben und eine Vielzahl von Fragen haben, ist es besser, Fragen zu stellen, die Ihre ersten Projekttermine betreffen, als sich nach der besten Art der Zusammenarbeit mit anderen Teams zu erkundigen.
5. Planen Sie regelmäßige Check-in-Zeiten
Wenn Sie bemerkt haben, dass Ihre Verwirrung auf Kommunikationsprobleme mit Kollegen oder Ihrem Vorgesetzten zurückzuführen ist und nicht unbedingt auf Ihre Arbeit selbst, ist es möglicherweise eine gute Idee, regelmäßige Check-Ins zu planen, um sicherzustellen, dass alle auf derselben Seite sind. Ja, trotz der unglaublichen Auswahl an Team-Management-Tools kommt es nicht selten vor, dass Mitarbeiter nicht mehr synchron sind.
Sie sind sich nicht sicher, wie Sie das mit Ihrem Chef oder Kollegen besprechen sollen? Finden Sie einige konkrete Beispiele für Kommunikationsstörungen und veranschaulichen Sie, wie diese leicht behoben werden können, indem Sie mindestens einmal pro Tag fünf Minuten oder länger wöchentlich einchecken. (Hier ist eine gute Lektüre darüber, wie das funktionieren kann.)
Jeder versucht von Zeit zu Zeit herauszufinden, was vor sich geht, daher sollte man sich nie schämen, dies zuzugeben. Mit der richtigen Strategie ausgerüstet, werden Sie in kürzester Zeit den Weg gehen und das Gespräch führen.
