Wahrheit: Manager zu sein ist schwer.
Sie sind möglicherweise nicht zu 100% auf die Anforderungen eines Jobs vorbereitet, der den Umgang mit individuellen Persönlichkeiten, Motivationen und Arbeitsstilen erfordert. Die Arbeit zu erledigen wird zum einfachen Teil; Die Arbeit mit anderen ist weitaus komplexer.
Was nicht heißt, dass alles schlecht ist. Es lohnt sich, Ihre Mitarbeiter beim Wachstum zu unterstützen, Projekte im Team anzugehen und starke Beziehungen aufzubauen. Erfahrene Führungskräfte werden Ihnen sagen, dass es einfacher wird, je länger Sie dies tun, da Sie im Laufe der Zeit lernen werden.
Aber es gibt eine schnellere (und stressfreiere) Möglichkeit, diese Lektionen umzusetzen - und das können Sie von Managern lernen, die schon einmal dort waren. .
Für mein letztes Buch, The Inspiration Code , habe ich fünf Jahre lang mit Führungskräften gesprochen und nachgeforscht, was andere dazu inspiriert, ihre beste Arbeit zu leisten. Aufgrund ihrer Erfahrung habe ich fünf wichtige Führungstricks gelernt, die einem neuen Manager helfen, weniger Fehler zu machen und das beste Team zu bilden:
1. Sie priorisieren das Zuhören
Mitarbeiter in ihren ersten Führungspositionen verbringen häufig viel Zeit damit, darüber nachzudenken, wie sie Gespräche mit ihrem Team führen (z. B. wie sie Prioritäten teilen, Feedback geben und proaktiv kommunizieren).
Zu viele Menschen achten jedoch nicht auf bewährte Methoden für das Zuhören. Sie glauben, dass sie bereits wissen, wie man es macht, und übersehen deshalb die Entwicklung dieser kritischen Führungsqualitäten.
Konzentriertes, neugieriges Zuhören vermittelt eine emotionale und persönliche Investition in diejenigen, die für uns arbeiten. Wenn Sie Leuten zuhören, fühlen sie sich persönlich geschätzt. Es signalisiert Engagement. (Hier sind vier Möglichkeiten zur Verbesserung.)
2. Sie weisen auf das Potenzial anderer Menschen hin
Führungskräfte haben großen Einfluss darauf, wie sich die Arbeitnehmer selbst sehen. In seinem Buch Superbosses stellte Dartmouth-Professor Sydney Finkelstein fest, dass die außergewöhnlichsten Chefs der Welt ungenutzte Talente in ihren Mitarbeitern hervorbringen . Diese Mitarbeiter entwickeln sich weiter und schneller und steigern ihre eigene Leistung.
Wie machen sie das? Indem Sie mit Ihren Mitarbeitern über Ihr Potenzial sprechen.
Die meisten Manager würden sagen, dass sie die Stärken ihrer Teammitglieder kennen, aber zu oft sprechen sie nicht über sie. (Sie speichern Einzelgespräche, um Feedback zu Verbesserungsmöglichkeiten zu erhalten.)
Wie der Pygmalion-Effekt seit Jahrzehnten zeigt, erfüllen die Menschen die Erwartungen ihres Anführers. Wenn Sie also Ihren Mitarbeitern mitteilen, dass sie an ihre Fähigkeit glauben, ehrgeizigere Vertriebsziele zu erreichen, eine bevorstehende Präsentation zu leiten oder einen effizienteren Prozess zu finden, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie dies tun.
Ein Manager zu sein, kann schwierig sein
Aber du musst es nicht beflügeln!
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3. Sie verbreiten Positivität
Sozialwissenschaftliche Untersuchungen zeigen, dass unsere Stimmungen ansteckend sind und je mehr Autorität Sie haben, desto wahrscheinlicher ist es, dass sich Ihre Stimmung verbreitet.
Übersetzung: Egal mit welcher Stimmung der Chef hereinkommt, die Leute um ihn herum werden es aufgreifen. Wenn Sie also positiv und energisch sind, wird sich Ihr Team mit größerer Wahrscheinlichkeit so fühlen (und wenn Sie sich schlechtgelaunt und besiegt verhalten, können Sie erwarten, dass sich diese Haltung ebenfalls ausbreitet).
Die besten Führungskräfte lernen, die Emotionen zu wecken, die sie sehen wollen. Es ist also eine großartige Erinnerung, sich einen persönlichen Tag zu nehmen, an dem Sie kurz vor dem Ausbrennen stehen - oder zumindest spazieren gehen, wenn Sie eine Verschnaufpause brauchen -, damit Sie weiterhin eine positive Einstellung projizieren können.
4. Sie ignorieren ihr Team nicht
Dies mag selbstverständlich sein, aber um deine Stimmung zu teilen, müssen die Leute dich sehen. Führungskräfte werden häufig Opfer des Management-per-E-Mail-Syndroms. Wenn die Dinge beschäftigt sind, scheint es am effizientesten zu sein, die Tür zu schließen (entweder im wahrsten Sinne des Wortes oder wenn Sie metaphorisch in einem offenen Büro arbeiten) und so viel Arbeit wie möglich zu erledigen.
Aber das ist ein Anfängerfehler.
Ein Team muss sehen und hören, was seinem Chef wichtig ist - aus erster Hand. Gute Manager zeigen Überzeugung durch häufige und persönliche Kommunikation (oder Videokonferenzen, falls entfernt). Wenn Sie nur per E-Mail kommunizieren, planen Sie Einzelgespräche, um Ihren Mitarbeitern ein wenig Zeit zu geben.
Bonus: Dies bietet eine Plattform, auf der Sie auch zuhören können.
5. Sie bleiben mit dem verbunden, was sie antreibt
Menschen leisten ihre beste Arbeit, wenn sie von einem Zweck geleitet werden. Und Manager spielen eine große Rolle, wenn es darum geht, andere davon zu inspirieren und den Mitarbeitern zu zeigen, wie ihre Bemühungen zu einem Gesamtbild für das Unternehmen passen.
Aber um andere zu inspirieren, müssen Führungskräfte zunächst sicherstellen, dass sie ihre eigenen Ziele und Werte kennen. (Das liegt daran, dass Ihr Engagement nachlässt, genau wie Ihre Stimmung.) Wenn ein Team seinen Manager von persönlichen Werten geleitet sieht, fühlt es sich ermutigt, dasselbe zu tun.
Um engagiert zu bleiben, nehmen Sie sich regelmäßig Zeit, um über Ihren eigenen Zweck nachzudenken und sich mit Menschen zu umgeben, die Sie inspirieren.
Jeder hat einige schwere Arbeitstage - Manager eingeschlossen. Wenn Sie sich jedoch früh Zeit nehmen, um die besten Praktiken zu erlernen, müssen Sie sich ein wenig Zeit lassen, damit Ihre guten Tage ihnen zahlenmäßig überlegen sind.
