Menschen sind von Natur aus voreingenommen, was bedeutet, dass es Ihrem Gehirn schwerfällt, unparteiisch zu sein, selbst wenn Sie fair sein wollen. Unbewusst können Sie eine wichtige Leistung den Mangel eines Bewerbers in den Schatten stellen, sich nur an das Letzte erinnern, was der Befragte gesagt hat, oder sogar besser aussehende Bewerber bevorzugen.
Das ist natürlich keine Entschuldigung, um den Status Quo unfairer Interviews beizubehalten. Wenn Sie wirklich die beste Person für den Job finden möchten, ist es wichtig, dass Sie sich zu Maßnahmen verpflichten, die Ihnen helfen, ein weniger voreingenommener Interviewer zu sein und objektiv jeden Kandidaten zu bewerten, den Sie in Betracht ziehen.
Wie können Sie das realistisch machen? Hier sind ein paar Ideen.
1. Standardisieren Sie den Prozess
Erstellen Sie eine Standardliste mit Fragen, die Sie stellen möchten, bevor Sie mit dem Interview beginnen. Natürlich kann es Aspekte des Hintergrunds eines jeden Kandidaten geben, über die Sie mehr erfahren oder Einzelheiten erfahren möchten. Je mehr Sie jedoch die Wettbewerbsbedingungen ausgleichen können, desto größer ist die Chance, dass Sie von allen gleichermaßen beeindruckt werden.
Versuchen Sie in ähnlicher Weise, das Vorstellungsgespräch für alle Ihre Kandidaten am selben Ort zu führen. Lassen Sie einige nicht persönlich zum Vorstellungsgespräch kommen und andere nicht per Skype. Halten Sie den Vorgang jedes Mal so ähnlich wie möglich.
Gut zu wissen: Auch die Zeit und die Reihenfolge der Interviews spielen eine Rolle - aber meistens können Sie weniger dagegen tun.
2. Machen Sie sich gute Notizen
Das menschliche Gedächtnis ist notorisch unzuverlässig. Anstatt sich auf Ihre Rückruffähigkeiten zu verlassen und sich unbeabsichtigten Vorurteilen auszusetzen, sollten Sie sich kurze Notizen machen, während die Kandidaten auf Fragen antworten. Schreiben Sie im Idealfall so viel wie möglich von der genauen Antwort des Befragten auf, ohne Ihre eigenen Interpretationen. Schreiben Sie dann unmittelbar nach dem Interview Ihre Gedanken auf den Befragten, bevor Sie zu zerstreut werden und gezwungen sind, Ihrem eigenen unvorhersehbaren Gedächtnis zu vertrauen.
3. Verwenden Sie eine Rubrik
Fähigkeit und Passform sind beide schwer zu quantifizieren, aber es ist besser, wenn Sie es zumindest versuchen, als alles zusammen zu vermeiden. Erstellen Sie im Idealfall vor dem Bewerbungsgespräch eine Rubrik für das, was Sie in der neuen Einstellung suchen. Schließen Sie Qualifikationen wie spezifische Fähigkeiten und Erfahrungen, Soft Skills wie Kommunikation und Teamwork sowie kulturelle Passform mit dem Unternehmen ein.
Wählen Sie nach der Befragung aller Kandidaten einen Zahlenbereich aus und bewerten Sie jede Person. Rubrics hilft Ihnen dabei, nicht zu viel Anerkennung für eine bestimmte Erfahrung oder Qualifikation zu geben - es hält die Dinge im Gleichgewicht.
4. Begründen Sie Ihre Entscheidung
Vielleicht denken Sie, eine Rubrik unterscheidet sich nur unwesentlich von einem Bauchgefühl - und Sie hätten Recht. Rubriken sind nur dann nützlich, wenn Sie Ihre Ergebnisse begründen können. Wenn Sie überlegen, warum Sie glauben, dass etwas eine große Hilfe ist, um zu vermeiden, dass bei der Befragung und Bewertung eines Bewerbers unbewusste Dinge vor sich gehen. Erhalten Sie echte Beweise - wie die Aufzeichnungen, die Sie über die Antworten des Befragten gemacht haben -, um Ihre Überzeugungen zu untermauern und zu verhindern, dass Sie in die Falle kognitiver Vorurteile geraten.
5. Holen Sie sich Input von anderen
Andere Menschen können einen großen Einfluss auf Ihre Entscheidung haben. Während Sie Ihre Rubrik durchgehen und Ihre Entscheidungen begründen, ist es am besten, dies alleine zu tun, um den äußeren Einfluss zu vermeiden. Aber wenn Sie damit fertig sind, lohnt es sich zu sehen, was auch alle anderen dachten. Idealerweise möchten Sie Feedback von anderen erhalten, um die bereits gesammelten Daten zu ergänzen, ohne die gesammelten Daten zu beeinträchtigen .
Es ist schwer zuzugeben, dass wir voreingenommen sein können, auch wenn wir es nicht versuchen. Studien haben jedoch gezeigt, dass es mehr als die Absicht bedarf, sie zu überwinden, sondern Maßnahmen zu ihrer Korrektur zu ergreifen. Als Symphonien beispielsweise „Blind Auditions“ einführten, indem sie undurchsichtige Bildschirme verwendeten, um das Vorsprechen der Musiker zu verbergen, stieg die Zahl der Frauen, die in Symphonien aufgenommen wurden, dramatisch an. Am Ende ist der Prozess möglicherweise umständlicher, aber auch fairer - und es ist wahrscheinlicher, dass Sie den besten Kandidaten für den Job finden.
