Der Einstellungsprozess ist eine schrecklich ungenaue Sache. Das ist ein Teil dessen, warum es so frustrierend ist. Sie können alles richtig machen und der perfekte Kandidat für den Job sein und werden ihn trotzdem nicht bekommen. Was gibt?
Nun, es ist, weil der Prozess leider (oder vielleicht zum Glück) von Menschen ausgeführt wird. Unser Gehirn führt alle möglichen Verknüpfungen hinter den Kulissen durch, die sich unbewusst auf unsere Entscheidungsfindung auswirken. Sogar die Reihenfolge, in der Sie das Interview führen, kann sich auswirken. Es ist nicht immer die logischste Sache, aber so ist es eben. Schade, oder?
Na ja, vielleicht auch nicht. Lesen Sie ein paar dieser Abkürzungen (Voreingenommenheit) und wie Sie sie bei Ihrer Jobsuche zu Ihrem Vorteil nutzen können.
1. Große Erfolge überschatten alles andere
Haben Sie jemals etwas Erstaunliches über eine Person gehört - sagen Sie, dass sie aus ihrer Garage heraus ein Unternehmen im Wert von 10 Millionen US-Dollar aufgebaut hat oder dass sie mit 19 Jahren das College abgeschlossen und bei Google angefangen hat? Selbst wenn er nichts anderes über diese Person wusste, klang er oder sie wahrscheinlich großartig.
Dieses Phänomen wird als Halo-Effekt bezeichnet. Kurz gesagt, es ist die Annahme, dass ein positives Merkmal oder eine beeindruckende Leistung in einem Bereich die Eignung in anderen Bereichen impliziert, die nichts miteinander zu tun haben.
Eine Möglichkeit, dies zu Ihrem Vorteil zu nutzen, besteht darin, sicherzustellen, dass besonders eindrucksvolle Ergebnisse in Ihrem Lebenslauf oder Anschreiben hervorgehoben werden. Wenn Sie beispielsweise eine Ivy League-Schule abgeschlossen haben, ein früher Angestellter bei Facebook waren oder ein olympischer Athlet sind, möchten Sie diese Informationen besonders hervorheben. In jedem Fall sollten Sie sicherstellen, dass die aufregendsten und relevantesten Teile Ihrer Hintergrundfront und -mitte enthalten sind. In diesem Sinne:
2. Was ist zuerst und was ist zuletzt am Wichtigsten?
Also, wenn ich "vorne und in der Mitte" sage, was meine ich dann eigentlich? Es stellt sich heraus, dass die Reihenfolge, in der die Menschen mit Informationen vertraut gemacht werden, sich auf das auswirkt, woran sie sich erinnern können.
Der Neuheitseffekt, ein Teil des Effekts der seriellen Position, ist die Vorstellung, dass das, an das sich die Menschen am besten erinnern, das Letzte auf einer Liste ist. Für Sie bedeutet dies das Ende des Lebenslaufs oder Anschreibens. Der Primatseffekt oder das Erste, was den Menschen vorgestellt wird, ist ungefähr das Zweitbeste, woran sie sich erinnern können. Um diesen einen Schritt weiter zu gehen, geht das Gehirn davon aus, dass etwas, an das man sich leichter erinnern kann, wichtiger sein muss - ein Phänomen, das als Verfügbarkeitsheuristik bezeichnet wird.
Das heißt, die wichtigste Immobilie in Ihren Bewerbungsunterlagen ist die oberste und unterste Stelle Ihrer Dokumente. Platzieren Sie in Ihrem Lebenslauf Ihre relevanten und den Effekt maximierenden Erfolge ganz oben in einem Killer-Bereich „Zusammenfassung“ und erstellen Sie einen Bereich „Fähigkeiten“, der Ihre beeindruckendsten Fähigkeiten für den unteren Bereich enthält.
3. Wie Sie tatsächlich aussehen, ist von Bedeutung
Sie wissen, dass es für Sie wichtig ist, auf Ihrem LinkedIn-Profilfoto oder bei einem Vorstellungsgespräch bestmöglich auszusehen, aber wussten Sie, dass Menschen von Natur aus auf attraktivere Menschen eingestellt sind? Eine vom Institut für Arbeitsforschung durchgeführte Studie ergab, dass höhere Löhne und Beschäftigungsquoten mit einer höheren Attraktivität korrelieren. Es ist nicht fair, aber das Studium nach dem Studium hat gezeigt, dass es die Wahrheit ist.
Mit dem Wissen, dass es wichtig ist, tun Sie alles, um gut auszusehen. Auch wenn der Personalvermittler sagt, dass das Unternehmen extrem entspannt ist - sehen Sie nicht nachlässig aus. Es ist eine unbewusste Sache, also gibt es keinen Grund, sie zu umgehen. Sie möchten Ihr Bestes geben.
4. Es ist nicht was du sagst, es ist wie du es sagst
Nehmen wir an, es gibt ein Medikament, das jeden dritten Patienten heilt, und ein anderes Medikament, das in 66% der Fälle versagt. Mit wem wirst du eher gehen?
Es ist eine Trickfrage (die Erfolgswahrscheinlichkeit ist für beide in etwa gleich), aber die meisten Menschen gehen mit größerer Wahrscheinlichkeit mit dem ersten Medikament um. Dies wird als Framing-Effekt bezeichnet und ist der Grund, warum es so wichtig ist, wie Sie Informationen präsentieren.
In Ihrem Lebenslauf bedeutet dies, dass Sie Ihre Aufzählungszeichen als Erfolge und nicht als Verantwortlichkeiten ausschreiben. Aus diesem Grund möchten Sie in einem Interview Ihre gesamte Sprache zwischen neutral und positiv halten - auch wenn Sie von einer negativen Erfahrung sprechen. "Ich hätte mit Sicherheit eine bessere Beziehung zu diesem Kunden haben können - es ist eine Erfahrung, aus der ich viel gelernt habe", klingt für einen Personalchef viel besser als "Ich hasste es, mit diesem Kunden zu arbeiten."
5.… oder wie man Menschen fühlen lässt
Sie kennen die berühmte Maya Angelou, die sagt: „Am Ende des Tages werden sich die Leute nicht daran erinnern, was Sie gesagt oder getan haben, und sie werden sich daran erinnern, wie Sie sie gefühlt haben?“ Es ist mehr als ein hübsches Gefühl, es ist wahr.
Die Affektheuristik ist eine mentale Abkürzung, die sich auf eine emotionale Reaktion stützt, um eine Entscheidung zu treffen. Mit anderen Worten, ein angenehmes Gespräch kann genauso wichtig sein wie ein inhaltliches Gespräch während eines Interviews. Wenn der Personalchef an das Interview zurückdenkt und sich an eine besonders gute Wendung erinnert, die Sie verwendet haben, und vor sich hin kichert, ist das ein großer Gewinn.
Wer kann sagen, wie viel davon hilft, aber lassen Sie sich durch diese kognitiven Vorurteile zumindest nicht benachteiligen. Es ist wichtig zu verstehen, dass Personalvermittler und Personalmanager Menschen sind. Für den Moment, in dem Menschen anstelle von Robotern immer noch alle Einstellungsentscheidungen treffen, ist dies die Art von Unvollkommenheit, auf die wir vorbereitet sein müssen - und die wir vielleicht sogar zu unserem Vorteil nutzen können.
