Beheben Sie Mac-Wi-Fi-Probleme mit der Wireless Diagnostic App

Ihr Mac enthält eine integrierte Wi-Fi-Diagnoseanwendung, mit der Sie Probleme mit Ihrer drahtlosen Netzwerkverbindung beheben können. Sie können es auch verwenden, um Ihre Wi-Fi-Verbindung für optimale Leistung zu optimieren, Protokolldateien zu erfassen und vieles mehr.

Was kann die Wi-Fi-Diagnose-App tun?

Die Wi-Fi-Diagnose-App soll Benutzer vor allem bei der Lösung von Wi-Fi-Problemen unterstützen. Zu Ihrer Unterstützung kann die App je nach verwendeter OS X-Version einige oder alle der folgenden Funktionen ausführen.

Die Hauptfunktionen der Wi-Fi-Diagnose-App sind:

• Monitor Leistung:Bietet ein nahezu Echtzeit-Diagramm der Signalstärke und des Signalrauschens. Erzeugt auch ein Protokoll der Signalleistung über die Zeit. (OS X Lion und später)
• Ereignisse aufzeichnen: Kann bestimmte Ereignisse protokollieren, z. B. Benutzer, die eine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk herstellen oder trennen. (OS X Lion und später)
• Erfassen Sie rohe Frames: Ermöglicht das Erfassen von Daten, die über das drahtlose Netzwerk gesendet wurden, Daten, die von Ihrem Computer über das drahtlose Netzwerk gesendet oder empfangen wurden, sowie Daten von einem nahegelegenen Netzwerk, für das Sie Zugriffsrechte haben. (OS X Lion und später)
• Aktivieren Sie die Debug-Protokolle: Ermöglicht die Erfassung von Debug-Ereignissen, die in Ihrem drahtlosen Netzwerk auftreten. (OS X Lion und später)
• Scannen Sie nach WLAN-Netzwerken: Die Scan-Funktion sucht nach allen Wi-Fi-Netzwerken in Ihrem allgemeinen Bereich und zeigt die wichtigsten Informationen zu jedem WLAN an, einschließlich der Stärke, des Rauschpegels und der verwendeten Kanäle. Darüber hinaus schlägt Ihnen die Scan-Funktion die besten Kanäle vor, die Sie für Ihr eigenes Wi-Fi-Netzwerk verwenden können. Dies ist eine sehr nützliche Funktion, wenn Sie sich in einer überfüllten Wi-Fi-Umgebung befinden. (OS X Mavericks und später)

• Info:Bietet textbasierte Details zum Wi-Fi-Netzwerk, mit dem Sie derzeit verbunden sind, einschließlich Übertragungsrate, verwendetes Sicherheitsprotokoll, Kanal und Band.

Sie können jede der Funktionen einzeln verwenden. Bei einigen Versionen der Wi-Fi-Diagnose-App können nicht alle Funktionen gleichzeitig verwendet werden. In OS X Lion können Sie zum Beispiel die Signalstärke nicht überwachen, während Sie rohe Bilder aufnehmen.

Die nützlichsten Funktionen für die meisten Mac-Benutzer sind Funktionen, die die Signalstärke und das Rauschen überwachen. Mit diesem nahezu in Echtzeit angezeigten Diagramm können Sie feststellen, warum Ihre drahtlose Verbindung von Zeit zu Zeit unterbrochen wird. Es kann vorkommen, dass jedes Mal, wenn Ihr Mobiltelefon klingelt, der Grundrauschen nach oben springt, um das empfangene Signal zu quetschen, oder dass es passiert, wenn Sie Pizza zum Mittagessen im Mikrowellenofen haben.

Möglicherweise sehen Sie auch, dass die Signalstärke gering ist und dass die Bewegung Ihres WLAN-Routers die Leistung der Wi-Fi-Verbindung verbessern kann.

Das andere nützliche Tool dient zum Aufzeichnen von Ereignissen. Wenn Sie sich gefragt haben, ob jemand versucht, eine Verbindung zu Ihrem drahtlosen Netzwerk herzustellen (und möglicherweise erfolgreich ist), kann die Funktion Ereignisaufzeichnung die Antwort liefern. Immer wenn jemand versucht, eine Verbindung zu Ihrem Netzwerk herzustellen oder eine Verbindung herzustellen, wird die Verbindung zusammen mit Uhrzeit und Datum protokolliert. Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt keine Verbindung hergestellt haben, möchten Sie vielleicht herausfinden, wer die Verbindung hergestellt hat.

Wenn Sie mehr Details benötigen, als Record Events bieten kann, können Sie die Option "Debug-Protokolle aktivieren" verwenden, mit der Details zu jeder drahtlosen Verbindung protokolliert werden, die hergestellt oder getrennt wurde.

Und für diejenigen, die sich wirklich mit dem Debuggen eines Netzwerks beschäftigen möchten, wird Capture Raw Frames genau das tun. Es erfasst den gesamten Datenverkehr in einem drahtlosen Netzwerk zur späteren Analyse.

Verwenden der Wi-Fi-Diagnose mit OS X Lion und OS X Mountain Lion

1. Starten Sie die Wi-Fi-Diagnose-Anwendung unter / System / Bibliothek / CoreServices /.

2. Die Anwendung "Wi-Fi-Diagnose" wird geöffnet und bietet Ihnen die Möglichkeit, eine der vier verfügbaren Funktionen auszuwählen:

   • Monitor Leistung
   • Ereignisse aufzeichnen
   • Erfassen Sie rohe Frames
   • Aktivieren Sie die Debug-Protokolle

3. Sie können Ihre Auswahl treffen, indem Sie auf das Optionsfeld neben der gewünschten Funktion klicken. Für dieses Beispiel wählen wir das aus Monitor Leistung Funktion. Klicken Fortsetzen.

4. Das Wi-Fi-Diagnose Die Anwendung zeigt eine nahezu Echtzeit-Grafik, in der das Signal und der Geräuschpegel über die Zeit angezeigt werden. Wenn Sie herausfinden möchten, was Lärmprobleme verursacht, können Sie versuchen, verschiedene Geräte, Dienste oder andere geräuscherzeugende Elemente, die Sie zu Hause oder im Büro haben, ein- oder auszuschalten und zu sehen, wie sich dies auf den Geräuschpegel auswirkt.

5. Wenn Sie versuchen, ein besseres Signal zu erhalten, verschieben Sie entweder die Antenne oder den gesamten WLAN-Router oder -Adapter an einen anderen Ort, um zu sehen, wie sich dies auf den Signalpegel auswirkt. Ich entdeckte, dass das Drehen einer der Antennen an meinem WLAN-Router den Signalpegel verbesserte.

6. Die Signal- und Geräuschpegelanzeige zeigt nur die letzten zwei Minuten der Leistung Ihrer drahtlosen Verbindung an. Alle Daten werden jedoch in einem Leistungsprotokoll gespeichert.

Zugriff auf das Monitor-Leistungsprotokoll

1. Mit dem Monitor Leistung Diagramm immer noch angezeigt, klicken Sie auf Fortsetzen Taste.

2. Sie können wählen Speichern Sie das Protokoll im Finder oder Senden Sie es als E-Mail. Ich konnte die Option "Als E-Mail senden" nicht erfolgreich verwenden, daher empfehle ich die Auswahl der Option Im Finder anzeigen Möglichkeit. Drücke den Bericht Taste.

3. Der Bericht wird in einem komprimierten Format auf Ihrem Desktop gespeichert. Details zum Anzeigen der Berichte finden Sie am Ende dieses Artikels.

Verwenden der Wi-Fi-Diagnose mit OS X Mavericks und höher

1. Starte den Drahtlose Diagnose App befindet sich bei / System / Bibliothek / CoreServices / Anwendungen /. Sie können die App auch starten, indem Sie die Optionstaste gedrückt halten und auf klicken Wi-Fi-Netzwerksymbol in der Menüleiste. Wählen Öffnen Sie die Wireless-Diagnose aus dem erscheinenden Menü.

2. Das Drahtlose Diagnose Die App öffnet sich und gibt eine kurze Beschreibung der Funktion der App. Drücke den Fortsetzen Taste.

3. Die App muss während der Diagnosephase einige Änderungen an Ihrem System vornehmen. Geben Sie Ihr Admin-Benutzername und Passwortund klicken Sie auf OK.

4. Das Drahtlose Diagnose Die App überprüft, wie gut Ihre drahtlose Verbindung funktioniert. Wenn Probleme gefunden werden, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Probleme zu beheben. Fahren Sie andernfalls mit dem nächsten Schritt fort.

5. An dieser Stelle können Sie eine von zwei Optionen auswählen: Überwachen Sie meine Wi-Fi-Verbindung, der den Protokollierungsprozess startet und einen Verlauf der Ereignisse speichert, die Sie später überprüfen können, oder Weiter zur ZusammenfassungDie aktuellen WLAN-Protokolle werden auf Ihrem Desktop abgelegt, wo Sie sie nach Belieben anzeigen können. Sie müssen keine der aufgelisteten Optionen auswählen. Stattdessen können Sie die zusätzlichen Dienstprogramme für die Drahtlosdiagnose verwenden, die über das Fenstermenü der App verfügbar sind.

Dienstprogramme für die drahtlose Diagnose von OS X Mavericks

Wenn Sie OS X Mavericks verwenden, unterscheidet sich der Zugriff auf die Dienstprogramme für die drahtlose Diagnose geringfügig von den späteren Versionen des Betriebssystems. Wenn Sie das Fenstermenü der App öffnen, sehen Sie Dienstprogramme als Menüoption. Durch Auswahl des Dienstprogramms wird ein Dienstfenster mit einer Registerkartengruppe am oberen Rand geöffnet.

Die Registerkarten entsprechen den verschiedenen Dienstprogrammen, die in OS X Yosemite und höheren Versionen des Fenstermenüs der Drahtlosen Diagnose-App aufgeführt sind. Wenn Sie im restlichen Artikel einen Verweis auf das Menü "Fenster" und einen Namen des Dienstprogramms sehen, finden Sie das entsprechende Dienstprogramm auf den Registerkarten der Mavericks-Version der Drahtlosdiagnose-App.

OS X Yosemite und spätere Dienstprogramme zur WLAN-Diagnose

In OS X Yosemite und höher werden die Dienstprogramme für die drahtlose Diagnose als einzelne Elemente im Fenstermenü der App aufgeführt. Hier finden Sie folgendes:

Info: Enthält Details zur aktuellen Wi-Fi-Verbindung, einschließlich IP-Adresse, Signalstärke, Rauschpegel, Signalqualität, verwendeter Kanal, Kanalbreite und vieles mehr. Auf diese Weise können Sie schnell eine Übersicht Ihrer aktuellen Wi-Fi-Verbindung anzeigen.

Protokolle (in der Mavericks-Version als Protokollierung bezeichnet): Ermöglicht das Aktivieren oder Deaktivieren der Erfassung von Protokollen für bestimmte Ereignisse Ihres Wi-Fi-Netzwerks. Das beinhaltet:

• Wi-Fi: ein allgemeines Protokoll der Wi-Fi-Ereignisse
• 802.1X: Protokolliert Netzwerkauthentifizierungsereignisse, die das 802.1X-Protokoll verwenden
• DHCP: Protokolliert Geräte, die IP-Adresszuweisungen anfordern
• DNS: Protokolliert den Zugriff auf DNS-Hosts (Domain Name System) in Ihrem Netzwerk
• Open Directory: Verfolgt alle Verzeichnisdienstanforderungen
• Sharing: Protokolliert File-Sharing-Ereignisse in Ihrem Wi-Fi-Netzwerk

Wählen Sie den Typ von aus, um Protokolle zu sammeln Protokolle, zu denen Sie Daten sammeln möchtenund dann auf die Protokolle sammeln Taste. Die ausgewählten Ereignisse werden dann so lange protokolliert, bis Sie die Protokollierungsfunktion deaktivieren, indem Sie zum Assistenten für die drahtlose Diagnose im Menü Fenster zurückkehren.

• Scan (Wi-Fi-Scan in Mavericks): Führt einen einmaligen Scan der Wi-Fi-Umgebung durch. Hier werden alle lokalen Wi-Fi-Netzwerke, die Art der verwendeten Sicherheit, die Signalstärke, das Rauschen, der verwendete Kanal, die Kanalbreite, und mehr. Der Scan zeigt auch an, welche Kanäle am besten für Sie geeignet sind.
• Performance: Erzeugt eine Echtzeitgrafik mit Signalqualität, Signalstärke und Rauschen. Abhängig von der Version von OS X kann der Echtzeitgraph auch die Übertragungsrate enthalten.
• Sniffer (in Mavericks als Frame Capture bezeichnet): Ermöglicht Ihnen die Verwendung von Wi-Fi-Paketen, die Sie analysieren möchten, mit Ihrem Mac.
• Monitor (Nur für OS X Yosemite und höher): Diese Funktion ähnelt dem Dienstprogramm "Leistung", jedoch mit einer kleineren Anzeige, die Sie in der Ecke des Mac-Monitors laufen lassen können.

Wenn Sie mit den Wireless-Diagnoseprogrammen fertig sind, können Sie zu der Assistent durch die Auswahl Assistent über das Fenster-Menü oder durch Schließen von eventuell geöffneten Dienstprogrammfenstern.

Überwachen der Wi-Fi-Verbindung

Wenn Sie gelegentlich Probleme mit Ihrer Wi-Fi-Verbindung haben, können Sie die Option auswählen Überwachen Sie meine Wi-Fi-Verbindungund klicken Sie dann auf Fortsetzen. Dies führt dazu, dass die Drahtlosdiagnose Ihre Wi-Fi-Verbindung überwacht. Wenn die Verbindung aus irgendeinem Grund unterbrochen wird, informiert Sie die App über den Fehler und bietet Gründe für das Abfallen des Signals.

Beenden der WLAN-Diagnose

1. Wenn Sie bereit sind Beenden Sie die WLAN-Diagnose-AppWählen Sie die Option, einschließlich des Stoppen einer eventuell begonnenen Protokollierung Weiter zur Zusammenfassung Option und klicken Sie dann auf Fortsetzen Taste.

2. Sie werden aufgefordert, alle Informationen anzugeben, die Sie für angemessen halten, z. B. wo sich der WLAN-Zugangspunkt befindet. Drücke den Fortsetzen Taste.

3. Sie können Informationen zum verwendeten Zugangspunkt hinzufügen, z. B. Marke und Modellnummer. Klicken Fortsetzen wenn fertig

4. Ein Diagnosebericht wird erstellt und auf dem Desktop abgelegt. Klicken Sie nach Abschluss des Berichts auf die Schaltfläche Erledigt Schaltfläche, um die WLAN-Diagnose-App zu beenden.

Der Drahtlosdiagnosebericht

1. Der Bericht wird in einem komprimierten Format auf Ihrem Desktop gespeichert.

2. Doppelklicken Sie auf das Diagnosedatei um den Bericht zu dekomprimieren.

Die Berichtsdateien werden je nach verwendeter Funktion in verschiedenen Formaten gespeichert.Die meisten Berichte werden im plist-Format von Apple gespeichert, das von den meisten XML-Editoren gelesen werden kann. Das andere Format, das Sie sehen werden, ist das pcap-Format, das von den meisten Netzwerk-Paketerfassungsanwendungen wie z. B. WireShark verwendet wird.

Darüber hinaus können viele Diagnosedateien mit der in OS X enthaltenen Console-App geöffnet werden. Sie können einfach auf die Diagnosedateien doppelklicken, um sie im Konsolenprotokoll-Viewer oder in einer der dazugehörigen speziellen Anzeige-Apps anzuzeigen OS X.

Die Berichte, die von der Wi-Fi-Diagnose-App erstellt werden, sind für gelegentliche Benutzer, die nur versuchen, ihr drahtloses Netzwerk in Betrieb zu nehmen, nicht sehr hilfreich. Stattdessen bieten die verschiedenen oben genannten WLAN-Diagnosedienstprogramme möglicherweise eine bessere Möglichkeit, etwaige WLAN-Probleme zu beheben.