Jetzt, da die Apple Watch in der Wildnis ist und das Smartwatch-Konzept etwas weniger fremd ist, arbeiten viele Marken daran, Apps für das Wearable zu entwickeln. Gerade eine Branche achtet sehr genau: das Reisen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Fluggesellschaften wie easyJet sowie Hospitality-Marken wie Starwood Hotels mit der Apple Watch und anderen Wearables arbeiten.
Starwood Hotels: Entriegeln Sie Ihre Hotelzimmertür
Zu den ersten hochkarätigen Apps für die Apple Watch gehörte die SPG-App von Starwood Hotels. Nachdem Sie es auf Ihr iPhone heruntergeladen und sich bei Ihrem Konto angemeldet haben, können Sie Details zu anstehenden Reservierungen und Ihren Starpoints-Kontostand anzeigen. Der coolste Teil ist jedoch, dass Sie die Uhr dazu verwenden können, die Tür Ihres Hotelzimmers in ausgewählten Starwood-Hotels zu entriegeln. Dies ist SPG Keyless, einer Bluetooth-basierten Technologie, zu verdanken.
Übrigens hat einer meiner Freunde diese Funktionalität kürzlich in einem W Hotel ausprobiert und ein paar Macken entdeckt. Erstens hat er gelernt, wie schwierig es ist, Ihre Reservierung direkt über Starwood zu buchen, um die Türentriegelungsfunktion der Apple Watch zu verwenden. (Er buchte über eine Website eines Drittanbieters, und der SPG-Keyless-Feature funktionierte nicht, als er es versuchte.) Nachdem er sich mit Starwood auseinandergesetzt hatte, konnte er die Tür von der Uhr aus öffnen - eine Leistung, die zugegebenermaßen hübsch ist cool in Aktion zu sehen.
Airlines und die Apple Watch
Angesichts der Tatsache, dass Smartwatches strahlende Informationen anzeigen können, ohne dass Sie Ihr Telefon herausziehen müssen, ist es kein Wunder, dass Fluggesellschaften Apps für die Wearables entwickeln. easyJet und mehrere andere Fluggesellschaften haben Apps für die Apple Watch angekündigt. Dank der Passbook-Funktion von Apple können Fluggäste Bordkarten direkt von ihren Handgelenken aus scannen.
Jeden Schritt des Weges Kontext bereitstellen
Neben dem schnellen Scannen von Bordkarten können Smartwatches Reisende am Flughafen mit aktuellen Informationen zur Reise versorgen, z. B. Änderungen der Flugsteige und spezielle Angebote wie eine ermäßigte Eintrittsgebühr für eine Lounge einer Airline. Dank Beacons, Bluetooth-basierten Geräten, die den genauen Standort des Smartphones eines Benutzers erkennen können, können Marken auf Reisende mit personalisierten Angeboten zielen. Hotels können diese Technologie auch nutzen. Wenn Sie beispielsweise durch das hauseigene Spa gehen, erhalten Sie möglicherweise eine Push-Benachrichtigung mit einem Angebot für einen Spa-Service.
Die Anziehungskraft für Fluggesellschaften und Hotels ist offensichtlich - sie werden mehr Möglichkeiten haben, Sie zu verkaufen - solche Anwendungen könnten auch den Verbrauchern das Reisen erleichtern. Mein Lieblingsbeispiel dafür ist, dass Sie Ihre Bordkarte auf Ihrer Smartwatch haben, um sie anzuzeigen, wenn Sie die Sicherheitskontrolle durchlaufen. Wir haben bereits so viele Dinge mit sich zu tragen, wenn Sie unterwegs sind, hilft es also, die Informationen von der physischen Welt auf Ihr Handgelenk zu verlagern.
Offensichtlich bieten die Apple Watch und andere am Handgelenk gebundene Wearables die Möglichkeit, zusätzliche Einnahmen bei den Kunden zu generieren, aber auch Reisemarken nutzen sie, um die Kundentreue durch hilfreiche Dienstleistungen zu steigern. Die InterContinental Hotel Group bietet beispielsweise eine Übersetzungs-App für die Apple Watch an, mit der Benutzer gesprochene Übersetzungen in 12 Sprachen in Echtzeit erhalten können, um sie auf Reisen zu unterstützen. Und dann gibt es Marken wie Uber mit klaren Anwendungen für Reisende, die die Smartwatch verwenden.
Jenseits der Apple Watch
Es ist nicht so, dass die Apple Watch die einzigen tragbaren Marken ist, mit denen sie zusammenarbeitet - obwohl sie bei weitem die beliebteste ist. Die Fluggesellschaft Virgin Atlantic führte beispielsweise ein Pilotprogramm mit Google Glass durch, bei dem die Mitarbeiter von London Heathrow Kunden bei der Suche nach Informationen zu den intelligenten Brillen unterstützen. Virgin Atlantic prüft auch die Vorteile von Sonys SmartWatch 3 sowie des japanischen Herstellers SmartEyeglass als Produktivitätswerkzeug für seine Ingenieure.
