Der Weg zum Karriere-Sturz ist mit guten Absichten gepflastert.
Wenn Sie Ihre Tage im Büro damit verbringen, sich neue Ideen auszudenken, Ihre Meinung zu äußern, in Büronotfälle einzugreifen und insgesamt Ihre Führungsqualitäten unter Beweis zu stellen, haben Sie wahrscheinlich die Absicht, die Unternehmensziele zu fördern - und zwar unter Gleichzeitig Ihre Karriere.
Aber manchmal, zwischen diesen noblen Absichten und der Art und Weise, wie Ihre Handlungen ablaufen, tun Sie mehr Schaden als Nutzen. Wenn Sie ein paar wichtige Dinge falsch machen, können Sie sich auf die schlechte Seite Ihres Chefs begeben.
Wie diese.
1. Um ihn oder sie herumgehen, um Entscheidungen zu treffen
In dringenden Situationen im Büro muss manchmal eine Entscheidung der Geschäftsleitung getroffen werden. Vielleicht ist Ihr Chef in einer Besprechung und Sie können ihn oder sie nicht in den Griff bekommen, oder vielleicht möchten Sie nur Ihre Führungsqualitäten demonstrieren - auf jeden Fall entscheiden Sie sich für eine Vorgehensweise und benachrichtigen alle Beteiligten.
In einigen Fällen wird Ihr Chef Ihre Bereitschaft zu einem Besuch sicherlich zu schätzen wissen. Bei größeren Problemen, die über Ihr Fachwissen hinausgehen können, ist dies jedoch nicht immer der beste Plan.
Ein Mitarbeiter von mir hat zum Beispiel kürzlich darauf hingewiesen, dass in unserem Kunden-Newsletter ein Fehler aufgetreten ist, der bereits an unseren Kundenstamm verschickt wurde. Er schickte sofort eine E-Mail an die gesamte Marketingabteilung und verlangte, dass eine Korrektur an alle Kunden gesendet werde, was darauf hinwies, dass es sich um einen erheblichen Fehler handelte und wahrscheinlich Kundenbeschwerden auslösen würde. Die Marketingabteilung geriet in Rage, entwarf die E-Mail, ließ sie von den Vorgesetzten genehmigen und bereitete den Versand vor.
Und dann kam der Chef meiner Kollegin vorbei. Wir zeigten ihm die E-Mail, von der er, wie sich herausstellte, nichts gewusst hatte. Seine Reaktion? „Oh, wir müssen nichts senden. Es ist keine so große Sache. “
Was für meinen Kollegen ein absoluter Notfall war, war für seinen Chef ein unbedeutendes Versehen. Und sein Chef war nicht allzu glücklich darüber, dass er Chaos verursacht und den ganzen Nachmittag der Marketingabteilung verschwendet hatte.
Wie vermeide ich es?
Es gibt Zeiten, in denen Sie sicher und zuversichtlich eine Entscheidung treffen können (hier einige Hinweise), aber wenn es sich um ein wichtiges Problem handelt oder Sie sich nicht hundertprozentig sicher sind, sollten Sie die Gedanken Ihres Chefs einholen, bevor Sie handeln.
2. Alles zum Notfall machen
Es gibt eine feine Grenze zwischen dem Informieren Ihres Chefs und der Annahme, dass jede Situation sofortige Aufmerksamkeit erfordert. Ja, Ihr Chef möchte auf jeden Fall wissen, was los ist, damit er oder sie gegebenenfalls eingreifen kann. Aber manchmal überwältigt das Ihren Chef mit Unterbrechungen, E-Mails mit dem Betreff „Dringend!“ Und verwirrten Office-Pop-Ins - und das alles, um sicherzustellen, dass er oder sie weiß, was los ist.
Oft tun Sie dies einfach, weil Sie lieber in Sicherheit als in Verlegenheit sind. Es ist besser, wenn Sie Ihren Chef über eine eskalierende Situation benachrichtigen, als sie später in die Luft jagen zu lassen. Aber wenn die Situation nicht wirklich ein Notfall ist, ist es eine Unannehmlichkeit für Ihren Chef.
Daher ist es wichtig, dass Sie den Unterschied zwischen dem, was wirklich dringend ist, und dem, was zum normalen Geschäftsbetrieb gehört, erkennen können.
Wie vermeide ich es?
Es kann einige Zeit dauern, um festzustellen, was wirklich ein Notfall ist und was darauf warten kann, von Ihnen selbst zur Sprache gebracht oder behandelt zu werden. Aus Gründen der geistigen Gesundheit Ihres Chefs und auch Ihres Chefs ist es jedoch wichtig, dies zu lernen.
Sie haben den größten Kunden des Unternehmens in der Leitung und stehen kurz davor, seinen Vertrag zu kündigen und die Organisation zu verklagen? Ja, Notfall. Ein normalerweise zufriedener Kunde hat bei seiner letzten Kundenumfrage eine mittelmäßige Antwort abgegeben? Wahrscheinlich nicht etwas, das Sie sofort in das Büro Ihres Chefs stürzen müssen, um es anzusprechen.
3. Immer auf den Punkt kommen
Ihr Chef jongliert wahrscheinlich zu jeder Zeit mit vielen Informationen. Er muss sowohl mit seiner eigenen Arbeit als auch mit der seiner direkten Berichte Schritt halten.
Das heißt aber nicht, dass Sie jedes Detail angeben müssen, wenn Sie ihm von einer bestimmten Situation erzählen müssen.
Als Manager hatte ich oft Angestellte, die E-Mails in Essay-Länge verfassten oder mir langatmige Reden über eine bestimmte Situation gaben, von der ersten E-Mail an bis zu der Person, die sagte, was und wie lange sie brauchte, um auf alles zu antworten ansonsten im Zusammenhang mit der Geschichte - bis wir schließlich zum aktuellen Stand der Herausforderung kamen. Am Ende hätte das einzige, was wirklich zählte, in ein paar kurzen Sätzen zusammengefasst werden können.
Auf lange Sicht sind viele Details einer Situation nicht erforderlich - und um Sie in die richtige Richtung zu lenken, muss Ihr Chef wahrscheinlich nichts davon hören. Geben Sie ihm einfach die grundlegenden Fakten und Sie werden zu einer viel schnelleren Lösung gelangen.
Wie vermeide ich es?
Fassen Sie die Situation zuerst zusammen. Dies ist besonders wichtig in einer E-Mail, wenn Informationen am Ende verloren gehen und übersehen werden, aber auch in direkten Gesprächen gut funktionieren. Fassen Sie in ein paar kurzen Sätzen die Situation und die Anforderungen Ihres Chefs zusammen. Wenn er oder sie weitere Informationen benötigt, können Sie sich mit Ihren Überlegungen befassen.
4. Nicht über Ihre Rolle hinausschauen
In der Regel finden Chefs es großartig, wenn Sie Ideen vorschlagen, um Prozesse zu verbessern oder bessere Arbeit zu leisten. In jedem Unternehmen und in jeder Rolle ist es jedoch einfach, bei der Präsentation dieser Ideen eine Tunnelvision zu erhalten und nur zu berücksichtigen, wie sich Ihre Idee auf Sie auswirkt.
Vielleicht möchten Sie einen neuen Prozess implementieren, mit dem Sie einen Teil Ihrer Arbeitslast reduzieren und weniger Dokumente erstellen können. Das ist zwar gut für Sie, aber Sie überlegen nicht, wie sich die Arbeitsbelastung Ihrer Mitarbeiter in anderen Abteilungen erhöhen könnte, indem sie gezwungen werden, die Informationen aufzuspüren, die Sie nicht dokumentiert haben.
Oder vielleicht denken Sie, Sie würden von einem neuen Softwareprogramm profitieren - aber berücksichtigen Sie nicht, dass das Geld aus dem Weiterbildungsbudget Ihres Teams herausgenommen wird und die berufliche Entwicklung Ihrer Kollegen behindert.
Wie vermeide ich es?
Denken Sie an das große Ganze. Während Sie in Ihrer Karriere aufsteigen, werden Sie immer mehr finden, die Sie benötigen, um über Sie und Ihre Abteilung hinauszudenken. Überlegen Sie, wie sich Ihre Ideen auf andere Teams, das Unternehmensbudget und die Arbeitsbelastung auswirken, und passen Sie Ihren Plan entsprechend an. So können Sie Ihrem Chef durchdachte, vorausschauende Pläne präsentieren.
Am Ende gibt es wahrscheinlich viel ärgerlichere Dinge, die Sie tun könnten. Aber wenn es um Ihre Karriere geht, lohnt es sich sicherzustellen, dass Sie die bestmöglichen Leistungen erbringen.
