Als ich aufwuchs, wurde mir unzählige Male gesagt: „Sei geduldig und mach langsamer!“ Ob mein Vater mich anschreit, weil ich zu schnell gegessen habe, oder meine Mutter mir sagt, ich soll langsamer sprechen, das ist ein Satz, den ich leider kenne.
Als von Natur aus ungeduldiger Mensch möchte ich die Dinge immer so schnell wie möglich hinter mich bringen. Während meine schnelle Lieferung anfangs sowohl in der Schule als auch am Arbeitsplatz belohnt wurde, war sie auf lange Sicht nicht skalierbar.
Wenn Sie, wie ich, schuldig sind, E-Mails zu beantworten, sobald Sie sie erhalten, Projekte weit vor Ablauf der Frist abzuschließen oder Ihre Aufgabenlisten mit manischer Geschwindigkeit durchzugehen, übersehen Sie die am meisten unterbewertete Eigenschaft am Arbeitsplatz : die Geduld.
Weil das Verlangsamen und Umarmen von Geduld Folgendes bedeutet:
1. Sie hören auf, zusätzliche Arbeit für sich und andere zu schaffen
Eine meiner schlimmsten Gewohnheiten in meiner ersten Position war es, E-Mails zu beantworten - dringend oder nicht -, sobald sie in meinem Posteingang landen. Dies verursachte nicht nur ein schnelles Hin und Her von Nachrichten, sondern es verursachte auch oft unnötige Austausche, die manchmal von anderen im Thread gelöst worden wären - wenn ich nur nicht sofort geantwortet hätte. Früher dachte ich, ich sei nur hilfreich, aber ich habe wirklich versucht, meine Kompetenz und Zuverlässigkeit auf überflüssige Weise zu beweisen.
Wenn Sie fest entschlossen sind, Dinge so schnell wie möglich von Ihrer To-Do-Liste zu streichen (wie ich es war), ist es kein Kinderspiel, einen Schritt zurückzutreten, bevor Sie eine Antwort abfeuern. Sobald Sie jedoch feststellen, dass es effizienter und effektiver ist, darauf zu warten, dass sich Kollegen einschleichen, oder dass der Absender die Frage selbst klärt oder herausfindet (für diese nicht dringenden E-Mails also), sind Sie glücklich Du hast deine Rolle verlangsamt.
2. Sie werden nicht als Schädling gesehen
Mir war nicht klar, wie sehr ich mich auf die Leistungen konzentrierte, die Kollegen mir schuldeten, bis ich bemerkte, dass ich mehr Zeit damit verbrachte, die Leute zu verfolgen und zu belästigen, als auf die Arbeit vor mir.
Anstatt auf Ihren Zeh zu tippen und darauf zu warten, dass jemand seinen Beitrag beendet, üben Sie Geduld aus und Sie können Ihre Aufmerksamkeit auf Aufgaben lenken, die Sie erledigen möchten und müssen. Je früher Sie erkennen, dass Sie Ihr Gefühl der Dringlichkeit nicht in alle Menschen einbetten können, desto besser. Und, was noch wichtiger ist, Ihre Mitarbeiter profitieren von Ihrem Vertrauen und Ihrer Fähigkeit, sich zurückzuziehen und Ihnen letztendlich die gleiche Höflichkeit zukommen zu lassen.
3. Sie lassen Stress los
Das mag offensichtlich sein, aber meine ungeduldige Haltung führte oft zu einer Menge Stress. Ich wollte unbedingt alles erledigen, damit ich tief durchatmen, meine Stiefel ausziehen und mich entspannen konnte, aber es ist nicht überraschend, dass das so ist. Es gab immer wieder Projekte, und das Spielen von Arbeit (in einem wahnsinnigen Tempo) hielt meinen Stress nicht in Schach. Tatsächlich machte es es noch schlimmer.
Als ich schließlich akzeptierte, dass einige Dinge, wie das Überwachen von Analysen oder das Erstellen eines Überprüfungspakets für einen unterdurchschnittlichen Mitarbeiter, nicht in ein paar Stunden oder Tagen erledigt sein würden, konnte ich mich etwas entspannen. Ich konnte Pausen einlegen, wenn ich sie brauchte, auch wenn ich noch nicht an einem Punkt war, an dem ich etwas von meiner Liste streichen konnte. Diese Mentalitätsänderung fand nicht über Nacht statt, aber da ich mich immer mehr damit abgefunden habe, Dinge von einem Tag zum nächsten oder manchmal von einer Woche zur nächsten „ungeschehen zu machen“, habe ich mich glücklicherweise weniger um meine Arbeitsbelastung gekümmert.
4. Sie zeigen ein besseres Urteilsvermögen an
Als ich ungefähr 25 Leute betreute, hielt ich eine schnelle Entscheidungsfindung für ein wünschenswertes Attribut. Ich hatte schon immer Anführer von Wünschelruten verachtet, die ewig brauchten, um sich zu entscheiden und Dinge zu erledigen. Was ich bis später nicht erkannte, war, dass höhere Führungskräfte ihre Meinung zu Führung ändern konnten und taten, und dann muss sich auch die schnelle Entscheidung, die Sie getroffen haben, oder die Kommunikation, die Sie an Ihr Team weitergeleitet haben, ändern und erneut verbreitet werden .
Nachdem ich einen Puffer erstellt hatte, von dem Zeitpunkt, an dem ich Informationen erhalten hatte, bis zu dem Zeitpunkt, an dem ich darauf reagierte, verbesserte sich mein Team drastisch. Es dauerte jedoch einige lange Monate, bis mir klar wurde, dass ein langsameres Tempo und das gründliche Überlegen von Dingen uns allen zugute kamen. Dies gab mir nicht nur die Möglichkeit, bestimmte Punkte zu verfeinern (sei es ein Job, den mein Team erledigen musste, oder eine neue Richtlinie, die ich herausgeben musste), sondern es verschaffte mir auch mehr Glaubwürdigkeit, einfach weil meine Botschaft nicht so aussah wie eine Knie-Ruck-Reaktion.
Im Laufe meiner Karriere merke ich immer mehr, wie viel Geduld mit Vertrauen verbunden ist. Wenn Sie sicher sind, dass Sie bereits als kompetent, intelligent und vertrauenswürdig eingestuft werden, ist es ein wenig einfacher, Geduld mit sich selbst und Ihren Kollegen zu haben. Wenn Sie also Probleme haben, langsamer zu werden, erinnern Sie sich: Sie haben das Zeug dazu, tief durchzuatmen und sich zu entspannen.
