Sie haben gerade Ihr Meeting mit Ihrem Chef verlassen, und Ihr Kopf dreht sich. Sie hat Sie einem neuen Projekt zugewiesen und Sie fühlen sich in einigen Aspekten unklar.
Ich war schon oft hier. Es macht keinen großen Spaß. Und obwohl es für Vorgesetzte ideal ist, ihren Mitarbeitern von Anfang an alle erforderlichen Details zu präsentieren, geschieht dies nicht immer.
Weil ich es hasse, mich zum Scheitern verurteilt zu fühlen, habe ich immer vier Fragen angesprochen, wenn ich eine Aufgabe mit wenig oder gar keinen Anweisungen erhalten habe. Dies ist nicht nur eine großartige Möglichkeit, Initiative zu zeigen, sondern macht das gesamte Projekt auch weniger schmerzhaft.
1. Wann ist es fällig?
Es gibt einen sehr großen Unterschied zwischen etwas, das bis zum Ende des heutigen Tages fällig ist, und einer Frist von "nächsten Monat" oder "bis zum nächsten Jahr zu dieser Zeit".
Als ich meinen aktuellen Auftritt begann, erzählte mir meine Direktorin alle Ziele, die sie für unser Team und meine Position hatte. Ich ging die fünf Meter zurück in mein Büro, schaute auf meine Liste und übte sofort den Druck auf mich aus, alles sofort zu erledigen, so schnell wie möglich, bis zum Ende des Tages, oder sonst!
Als ich endlich ausdrückte, wie überwältigt ich von ihr war, stellte sie klar, dass sie nicht erwartet hatte, dass ich ein Wundertäter bin. Denn während einige Dinge, wie das Ereignis „Safe Spring Break“, bis zu einem bestimmten Datum abgeschlossen sein mussten (wie ähm, vor der Frühlingspause), hatten andere wesentlich mildere Zeitpläne - oder gar keine.
Sie möchten nicht davon ausgehen, dass es in diesem Moment richtig gemacht werden muss und alles andere fallenlassen, um es in Angriff zu nehmen. Sie möchten auch nicht unter der Annahme operieren, dass es nicht dringend ist (denn wenn ja - und Sie beenden es nicht pünktlich - na ja, das ist ein Problem.
2. Gibt es noch jemanden, mit dem ich darüber sprechen sollte?
Es könnte sehr wohl Leute geben, die schon einmal an genau dieser Aufgabe gearbeitet haben. Sie möchten wissen, ob es einen bestimmten Ort gibt, den Sie auswählen sollten, ob es Methoden gibt, die nicht funktionieren, oder ob sie andere hilfreiche Tipps für Sie haben.
Darüber hinaus kann es Personen geben, mit denen Sie zusammenarbeiten und die Arbeitslast aufteilen sollten. Sie müssen nicht jede einzelne Aufgabe komplett alleine übernehmen. (Weil du auch kein Wundertäter sein musst !)
Zuletzt können Sie so sicherstellen, dass Sie die erforderliche Genehmigung erhalten. Wenn ich zum Beispiel aufgefordert werde, der Universitätszeitung eine Erklärung zu etwas in unserem Büro vorzulegen, muss ich sie vom Kommunikationsdirektor ausführen, bevor ich einen Blick darauf werfen kann.
3. Warum mache ich das?
Ich weiß, ich weiß - das scheint zuerst bissig zu sein. Aber ich habe keinesfalls die Absicht, dass Sie diese Frage mit Schwachsinn beantworten. Was ich vorhabe, ist, dass Sie Ihren Chef nach dem Zweck fragen, zu dem er Sie beauftragt hat.
Ich denke, dies kann Ihnen nicht nur dabei helfen, mehr Wert auf Ihre Arbeit zu legen, sondern es kann auch einen wichtigen Kontext bieten, der Ihnen bei der Entscheidung hilft, in welche Richtung Sie steuern möchten.
Wenn ich zum Beispiel gebeten werde, einen Workshop mit Tipps zum Stressmanagement zu planen und den Raum zu verlassen, ohne die Frage zu stellen, riskiere ich, dass ich es falsch mache. Denn wenn es sich bei der Zielgruppe um Studenten handelt, werde ich höchstwahrscheinlich einen Abendtermin wählen, wenn die meisten keinen Unterricht haben. Es wird auf die typischen Stressfaktoren Bezug genommen, mit denen die Schüler konfrontiert sind - das Ausgleichen der Stundenpläne für Klassen, Organisationen, das Lernen für das Finale usw.
Wenn es für das Personal ist, werde ich es während des typischen 9- bis 5-tägigen Arbeitstages einplanen und Themen wie den Umgang mit einem unmöglichen Mitarbeiter, die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, die Betreuung der Kinder oder eine alternde Familie behandeln Mitglied usw.
Wenn ich nicht weiß, für wen das Programm ist, ist es schwierig, es in Beziehung zu setzen.
4. Was genau erwarten Sie von mir?
Zu Beginn des Herbstsemesters bat mich mein Vorgesetzter, bei einer Messe für Studentenorganisationen mitzuwirken. Ich habe dafür gesorgt, dass sich einige unserer Schüler für die Arbeit am Tisch anmeldeten und alle Materialien sammelten.
Und dann, am Tag zuvor, hatte ich einen leichten Ausrutscher. Oh Mist, dachte ich. Ich habe völlig vergessen, den aktuellen Tisch für diese Veranstaltung zu reservieren, und es dauert in der Regel mindestens drei Tage, bis das Planungssystem dies bestätigt!
Einige Stunden später erfuhr ich, dass mein Vorgesetzter diesen Teil bereits erledigt hatte. Puh! Aber wenn ich von Anfang an gewusst hätte, welche Dinge auf ihrer To-Do-Liste und welche auf meiner waren, hätte ich die zwei Stunden des Versuchs, eine extrem erhöhte Herzfrequenz zu senken, auslassen können.
Ja, wie ich bereits erwähnt habe, ist es schön, wenn Ihr Manager von Anfang an alles für Sie vorbereitet. Aber hier ist die Sache: Sie haben vielleicht keinen großartigen Chef. Und selbst wenn Sie das tun, ist er wahrscheinlich nicht perfekt und es ist wahrscheinlich viel los. Es liegt auch in Ihrer Verantwortung, die richtigen Fragen zu stellen und so viele Informationen wie möglich zu erhalten. Sich auf Erfolg vorzubereiten, macht Spaß - ich verspreche es! - und diese vier Fragen werden Ihnen dabei helfen.
