Manche Dinge ändern sich nie.
Erinnerst du dich, als du ein Kind warst und es gab immer mindestens einen deiner Spielkameraden, der die Antwort auf alles zu haben schien? Es war damals ärgerlich und es ist nicht überraschend, dass es als Erwachsener immer noch ärgerlich ist - besonders in einer Arbeitssituation.
Es war leicht genug, dem Besserwisser auf dem Spielplatz auszuweichen. Sie haben ihn oder sie wahrscheinlich einfach ignoriert und jemanden zum Spielen gefunden. In einem professionellen Umfeld ist das jedoch nicht ganz so einfach. Abhängig von der Dynamik Ihres Teams und der Beziehung zu Ihrem allwissenden Kollegen kann der Umgang mit seiner wahrgenommenen Allmacht eine heikle Angelegenheit sein.
Wenn Sie mit einem Besserwisser im Büro konfrontiert sind, probieren Sie diese drei Strategien aus, ohne jemandem Sand ins Gesicht treten zu müssen.
1. Engagieren
Als ich zum ersten Mal jemandem begegnete, der alle Antworten hatte, war ich ziemlich früh in meiner Karriere, genauso wie sie, und ich interpretierte ihren Wissensaustausch als geringfügig gegen meine eigenen Erfahrungen. Ich nahm an, weil sie mir alles darüber erzählte, wie ein bestimmtes Verfahren wirklich funktionierte, bedeutete sie, dass ich mich selbst nicht kannte.
Ich ärgerte mich - und stieß etwas darüber aus, woher alle in der Gruppe das wussten, und sie war mit nichts Neuem einverstanden. Sie war entsetzt und bald auch ich. Es stellte sich heraus, dass sie einfach aufgeregt war, etwas Neues gelernt zu haben und dem Rest des Teams, das sie aufrechterhielt, beweisen wollte.
Ich fühlte mich wie ein kompletter Idiot. Anstatt mich einfach an dem Gespräch zu beteiligen und meine eigenen Erfahrungen mit dem Thema zu teilen, habe ich mein Ego in die Quere kommen lassen und könnte leicht eine großartige Arbeitsbeziehung beschädigen. Glücklicherweise haben wir beide erkannt, was passiert war, und die Art und Weise, wie wir vorwärts miteinander umgingen, geändert.
Wenn ich jetzt auf einen verdächtigen Besserwisser stoße, erinnere ich mich daran, meine Jets abzukühlen und tatsächlich zuzuhören, was die Person sagt - eher durch eine professionelle Linse als durch eine persönliche. Ich achte auf das, was gesagt wird, und nutze es dann als Ausgangspunkt, um mit meinem Kollegen ins Gespräch zu kommen. Wenn es sich anfühlt, als würde Ihnen jemand sagen, dass sein oder ihr Weg der einzige ist, stellen Sie Fragen über den Prozess und teilen Sie mit, wie Sie die Dinge auch getan haben. Wer weiß - vielleicht finden Sie zwischen Ihnen beiden einen Weg, der wirklich der Beste ist!
2. Ignorieren
OK, ich weiß, ich sagte, Spielplatztaktiken funktionieren im Büro nicht, und obwohl dies größtenteils zutrifft, ist es wahrscheinlich ein guter Schachzug, Ihren Besserwisserkollegen zu ignorieren, wenn klar ist, dass er oder sie nicht nur versucht, sich anzupassen oder mit dir zusammenarbeiten.
Ich habe mit ein paar Leuten wie diesen gearbeitet, aber die schlimmsten Straftäter waren, als ich für eine Bank arbeitete, hauptsächlich an einem Handelsschalter. (Denken Sie an lange Tische mit Leuten, die direkt neben einem anderen aufgereiht sind, ohne Platz oder Privatsphäre.) Zu dieser Zeit war ich die einzige Frau auf dem Schreibtisch, und die Jungs genossen es, mir fast täglich ein gutes Braten zu geben. Ich habe eine ziemlich dicke Haut, so dass mich das nie gestört hat - aber wenn sie sich in Telefongespräche einmischen oder mich mitten in komplizierten Aufgaben unterbrechen, um mir zu zeigen, wie die Dinge gemacht werden, verliere ich schnell die Nerven.
Anfangs würde ich meinen besten Sarkasmus entfesseln, um sie an ihre Stelle zu setzen, aber das funktionierte selten. Schließlich, erschöpft von der Anstrengung (sarkastisch zu sein, ist harte Arbeit!), Kanalisierte ich meine inneren Spieltaktiken und beschloss, sie stattdessen zu ignorieren. Jedes Mal, wenn sie ihre Hilfe anboten, lächelte ich höflich und machte einfach weiter. Manchmal tat ich so, als hätte ich nicht gehört, was sie sagten, oder ich stand ein paar Minuten vom Schreibtisch auf, bis sie das Interesse verloren hatten. Es funktionierte wie ein Zauber: Im Laufe der Zeit stellten meine Fachkollegen fest, dass ich den Job genauso gut kannte wie sie - wenn nicht sogar besser - und dass ihre hilfreichen Ratschläge nachließen.
Wenn Ihr Besserwisser beruflich mit Ihnen vergleichbar ist und Ihnen keine wertvollen Ratschläge gibt, versuchen Sie, das Thema höflich zu wechseln, oder entschuldigen Sie sich, Bob in der Buchhaltung aufzusuchen. Alles, was Ihre „hilfsbereiten“ Kollegen von ihrem Wissen ablenkt. Mit der Zeit werden sie auf die Idee kommen und feststellen, dass ihr Rat auf taube - und vollkommen fähige - Ohren stößt.
3. ertragen
Wenn Ihr weiser Kollege jemand Überlegener ist - sagen wir, Ihr Chef -, wird der Umgang mit der Situation etwas komplizierter. Ihr Chef soll doch alles wissen, oder? Doch es gibt nur etwas an der Art und Weise, wie dieses Wissen verloren geht, das den Unterschied zwischen Mentor und Arschschmerz ausmacht.
Ich hatte vor vielen Jahren einen Chef, der sich wirklich auskannte. Und wenn die Arbeit, die er geleistet hat, es nicht erkennen ließ, würde er sicherstellen, dass Sie davon erfahren. Wenn ich zum Beispiel an einer komplizierten Transaktion arbeitete, schaute er über meine Schulter an meinem Schreibtisch und sagte Dinge wie: „Oh, so würde ich das nicht tun. Lassen Sie mich Ihnen den richtigen Weg zeigen. «Zu diesem Zeitpunkt war ich ein paarmal um den Block und wusste, dass ich ihn nicht einfach ausschalten oder versuchen konnte, mich zu engagieren. Dies ließ mir nur eine, ziemlich unbequeme Option: Ich musste mich hocken und es nehmen.
Arbeit ist nicht immer lustig oder fair, was bedeutet, dass wir manchmal Dinge tun müssen, die wir zum Wohle des Gemeinwohls nicht mögen. In meinem Fall bekam mein Chef das Gefühl, dass er mich wirklich trainierte, und obwohl ich am Ende oft Dinge auf meine eigene Weise tat, fühlte er sich immer so, als hätte er seine Arbeit als Manager und Mentor auf diesem Weg erledigt . Auf jeden Fall schmerzhaft, aber eine Win-Win-Situation für alle.
Während Ihrer Karriere werden Sie zweifellos auf einige Besserwisser stoßen, und obwohl sie ziemlich nervig sein können, müssen sie Ihren Tag nicht ruinieren. Befolgen Sie diese Richtlinien, um zu erkennen, woher all diese hilfreichen Ratschläge stammen, wer sie gibt und warum, und Sie sind besser dafür gerüstet, wie ein Erwachsener damit umzugehen.
