Wenn Sie ein neuer Manager sind, erhalten Sie wahrscheinlich Feedback von Ihrem Chef. Sie haben vielleicht eine großartige Vorstellung davon, was Ihr Unternehmen von Ihnen hält. Wie wissen Sie dann, wie sich Ihre Mitarbeiter fühlen? Abgesehen von diesen „anonymen“ HR-Umfragen (die, wie ich Ihnen sagen möchte, normalerweise nicht so aufschlussreich sind), werden Ihre Mitarbeiter wahrscheinlich nicht richtig herauskommen und Ihnen sagen, was sie denken.
Wenn ich jedoch auf einige der miesen Chefs zurückblicke, die ich hatte, erinnere ich mich an die subtilen Methoden, mit denen mein Team und ich den Managern angedeutet haben, dass sie an ihren Führungsqualitäten arbeiten müssen. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Ihr Team Ihnen möglicherweise sagt, dass Sie eine Managementschulung erhalten sollen.
1.
Jedes Büro hat (mindestens) eines - das große Kahuna. Wenn diese Person den Raum betritt, setzen sich alle auf und versuchen, beschäftigt auszusehen, während sie sich immer noch die Zeit nehmen, ihre Anwesenheit zu bestätigen. Du weißt was ich meine, richtig? Sie lenkt Ihre Aufmerksamkeit einfach, indem sie an Ihrem Schreibtisch vorbeigeht.
Vor vielen Jahren hatte ich einen Manager, der, sagen wir mal, kein Führungsmaterial war. Ich hatte keinen Respekt vor ihm und der Rest der Mannschaft auch nicht. Als er den Job bekam, ging er davon aus, dass ihm sein neuer Titel automatisch die Autorität verlieh, die er benötigte, und dass wir ihn automatisch genauso behandeln würden wie unseren früheren Manager.
Nicht so viel. Stattdessen haben wir unser Bestes getan, um ihn zu ignorieren, wann immer es möglich war. Als er vorbeiging, arbeiteten wir weiter und schauten nur auf, wenn er eine Frage stellte. Selbst ein einfacher „guter Morgen“ würde unsere Augen nicht von unseren Bildschirmen abwenden. Wir sahen ihn definitiv nicht als Kahuna - groß oder anders - und es zeigte sich.
Wenn Sie bemerken, dass Ihr Team dies auf sich zieht, ist es Zeit, sich gründlich darüber Gedanken zu machen, wie es Ihre Rolle und Ihren Führungsstil wahrnimmt - und warum. Ein guter Manager muss nicht unbedingt einer der besten Freunde sein, aber er sollte mindestens genug Respekt haben, um seine Anwesenheit zu würdigen.
2.
Es gibt einige Menschen auf der Welt, die immer Informationshorter sein werden, und wenn Sie einen in Ihrem Team haben, spiegelt dies nicht immer Ihre Managementfähigkeiten wider. Aber wenn Ihr Team Sie bei großen und kleinen Problemen immer wieder aus der Warteschleife lässt, ist dies ein großes Problem.
Warum sollten Mitarbeiter ihren Chef nicht umfassend informieren wollen? Nach meiner Erfahrung deutet dies in der Regel darauf hin, dass die Mitarbeiter nicht der Meinung sind, dass ihr Vorgesetzter im besten Interesse ist, oder dass der Austausch von Informationen mehr Probleme verursacht als Lösungen. Oder schlimmer, sie hoffen, dass sie unversehens erwischt wird und scheitert.
Offensichtlich sind dies keine Eigenschaften einer gesunden Beziehung. Sie möchten, dass Ihr Team motiviert ist, selbst die kleinen Details mit Ihnen zu teilen und Sie ständig mit Updates zu versorgen. Vertrauen Sie mir, es ist zwar ärgerlich, zu viel zu teilen, aber es ist weitaus besser, als zu wenig informiert zu sein.
Wenn Sie sich von Ihrem Team ausgeschlossen fühlen, ist es an der Zeit, sich stärker einzubringen - aber Sie sollten vorsichtig vorgehen, damit Sie nicht als Mikromanager auftreten. Beginnen Sie mit Einzelgesprächen mit jedem Mitarbeiter, um zu erfahren, wie es ihm geht und woran er arbeitet. Und wenn du es nicht wirklich verstehst? Bitten Sie sie, Sie zu unterrichten. Ihr Team muss glauben, dass Sie den Rücken haben und verstehen, was es tut, bevor es das Gefühl hat, dass Sie das Recht haben, aufgenommen zu werden.
3.
Als Manager werden Sie vielleicht nicht immer als Freund betrachtet, aber wie gut sich Ihr Team an die Regeln hält - sowohl Ihre als auch die des Unternehmens -, ist ein guter Indikator dafür, wie gut Sie Ihre Arbeit machen.
Wenn sich Ihr Team andererseits nicht um die Konsequenzen der Umgehung der Regeln sorgt, bedeutet dies auch, dass es sich nicht besonders um Ihre Meinung kümmert - und das ist ein gefährlicher Ort für Manager. Ihr Team mag Sie vielleicht nicht immer, aber es sollte sich auf jeden Fall darum kümmern, was Sie denken und welche Konsequenzen Sie daraus ziehen, wenn sie nicht den von Ihnen oder dem Unternehmen festgelegten Richtlinien entsprechen.
Dies ist wahrscheinlich die schwierigste Situation, um Abhilfe zu schaffen, denn es bedeutet, dass Sie der Bösewicht sein müssen, wenn die Zeit gekommen ist. In meiner ersten Zeit als Manager hatte ich eine Angestellte, die sich gewöhnlich verspätete, lange Mittagspausen einlegte und nicht um die notwendige Genehmigung bat, wenn sie bestimmte Aufgaben für ihre Rolle erledigte. In diesem Fall musste ich ein Beispiel von ihr machen. Jedes Mal, wenn sie zu spät kam oder zu einem langen Mittagessen aufgebrochen war, ohne ihre Arbeit zu beenden, stellte ich sicher, dass das Team wusste, dass ich sie suchte und dass ich mich mit ihr unterhalten würde, wenn sie zurückkam. Denken Sie daran, es ist wichtig zu vermeiden, jemanden in Ihrem Team vor anderen zu disziplinieren - es geht nicht darum, jemanden zu demütigen -, aber der Mitarbeiter und Ihr Team müssen wissen, dass Sie es ernst meinen, und dass, wenn sie gegen die Regeln verstoßen, Sie müssen sich auch den Konsequenzen stellen.
Am Ende des Tages läuft alles auf Respekt hinaus. Wenn Ihr Team Sie nicht wie den großen Kahuna behandelt - oder zumindest nicht so genau -, ist es möglicherweise an der Zeit, Ihren Führungsstil genauer zu betrachten. Die gute Nachricht ist, dass ein kontinuierliches Wachstum als Führungskraft nicht nur Ihre Mitarbeiter glücklich macht, sondern auch dazu beiträgt, Ihre eigene Karriere voranzutreiben.
