Ich habe kürzlich das beste Training besucht, an dem ich je teilgenommen habe. Am Ende des vierten Tages waren wir - das Publikum - genauso engagiert wie am ersten Tag.
Es war kein Zufall. Die Trainer von Green Dot, einem Programm zur Prävention von Gewalt, wissen, wie man Botschaften verbreitet. Ihr Publikum ist engagiert und beteiligt an ihren Schulungen, und der Grüne Punkt erzielt messbare Ergebnisse.
Wenn Sie meine vorherige Kolumne über öffentliche Reden lesen, dann wissen Sie, dass ich der Meinung bin, dass Präsentieren vor Publikum eine wichtige Fähigkeit ist. Irgendwann müssen Sie mit einer Gruppe von Personen sprechen, um über Ihre Arbeit zu berichten, Gäste zu einer Veranstaltung willkommen zu heißen, Menschen eine Fertigkeit beizubringen oder um Unterstützung für ein Projekt zu bitten. Einmal musste ich sogar im Rahmen eines Vorstellungsgesprächs einen Vortrag halten.
Wenn Sie im Mittelpunkt stehen, ist es wichtig, dass Sie dies effektiv tun. Aber woher wissen Sie, ob es Ihnen tatsächlich gelingt, Ihre Botschaft zu vermitteln? Feedback natürlich.
Die Green Dot-Trainer tauschen nach jedem Training ihre Rückmeldungen aus. Diese Art von konstruktiver Kritik kann Ihnen helfen, Ihre natürlichen Stärken zu nutzen und Ihre Schwachstellen zu verbessern. Wenn Sie also kein ständiges Feedback zu Ihrem öffentlichen Vortrag erhalten, lesen Sie drei Möglichkeiten, wie Sie diese wertvollen Informationen erhalten und letztendlich ein besserer öffentlicher Redner werden können.
1. Tippen Sie auf Ihre Zielgruppe
Sie haben zwei Möglichkeiten, um von der Goldmine, die Ihr Publikum ist, Input zu erhalten.
Achten Sie zuerst darauf, was passiert, wenn Sie präsentieren. Wann sind alle Augen auf dich gerichtet? Dies ist ein gutes Zeichen dafür, dass Sie Ihr Publikum fasziniert haben. Wann scheinen sie abgelenkt zu sein? Hier müssen Sie möglicherweise Ihren Ansatz anpassen. Was passiert, wenn Sie ihnen eine Aktivität geben? Wenn sie dorthin springen, sind sie verlobt. Wenn sie einen leeren Blick auf Sie werfen, müssen Sie möglicherweise die Aktivität oder das Material, das dazu geführt hat, überdenken.
Bitten Sie Ihr Publikum zweitens, eine Bewertung abzuschließen - fragen Sie es jedoch nicht einfach, ob die Präsentation Ihren Wünschen entspricht, oder lassen Sie es auf einer Skala von 1 bis 10 einstufen. Sie erfahren auch nicht genau, was funktioniert hat oder was nicht. Bitten Sie stattdessen um spezifisches Feedback: Was ist die Hauptidee, die Sie aus dem Training gezogen haben? Was war das Beste daran? Was könnte verbessert werden? Was setzen Sie am ehesten um?
Ihre Antworten auf diese Fragen geben Ihnen einen Einblick in ihre Perspektive, da das, was Sie Ihrem Publikum zum Hören geben möchten, nicht immer mit dem übereinstimmt, was es tatsächlich hört.
Sie können der traditionellen Bewertung einen Twist hinzufügen, indem Sie Ihrem Publikum ein Mini-Quiz geben. Sie möchten natürlich nicht, dass sie das Gefühl haben, dass sie ihre SATs wiederholen, aber drei oder vier strategische Fragen werden Ihnen sagen, ob sie das bekommen haben, was Sie wollten, dass sie aus der Präsentation herauskommen.
Nehmen wir an, Sie halten eine einstündige Präsentation über effektive Verhandlungen, die auf drei Prinzipien basiert. Im Rahmen des Quiz können Sie sie bitten, die drei Prinzipien aufzulisten. Wenn die meisten Ihrer Zuhörer dazu in der Lage sind, haben Sie Ihre Botschaft vermittelt. Wenn nicht, haben Sie noch etwas zu tun.
Dieser Ansatz eignet sich natürlich am besten, wenn Sie Material präsentieren, das Sie erneut präsentieren werden, z. Wenn Sie sich auf einen einmaligen Vorschlag oder eine einmalige Veranstaltung vorbereiten möchten, müssen Sie Ihr Feedback einholen, bevor Sie im Rampenlicht stehen.
2. Video selbst
Sich selbst auf Video anzusehen ist beängstigend und umständlich. Aber es zeigt dir die absolute Wahrheit und erspart jedem anderen das Abwerfen einer Bombe wie „Du kratzst dir den Hintern, wenn du nervös wirst!“ (OK, hoffentlich tust du das nicht, aber du hast die Idee - wir alle Ohne diese Aufnahme hätten wir wahrscheinlich nie Zecken bekommen.)
Wenn Sie ein Video von sich haben, in dem Sie Ihre Präsentation üben, schalten Sie die Lautstärke aus und schauen Sie sich einfach ein wenig um. Ohne den Ton können Sie sich auf Ihre physische Präsenz konzentrieren. Erscheinen Sie zuversichtlich oder schüchtern? Nutzen Sie den ganzen Raum oder kauern Sie in einer Ecke? Sobald Sie sich auf einem Video sehen, können Sie üben, das physische Verhalten zu korrigieren, das nicht zu Ihrem Ideal passt.
Hören Sie sich dann Ihre Präsentation mit an, ohne sie tatsächlich anzusehen. Wie klingst du? Und wie verhält es sich damit, wie Sie klingen möchten? Wenn Sie mit der Art und Weise, wie Sie präsentieren, zufrieden sind, großartig! Mach weiter, was du tust. Aber wenn Sie überrascht sind, wie schnell Sie sprechen, wie nervös Sie klingen oder wie viele „Likes“ Sie verlieren, konzentrieren Sie sich darauf, diese Anpassungen vorzunehmen.
Als nächstes - wie Sie wahrscheinlich erraten haben - sehen und hören Sie sich den vollen Effekt an. Sie haben bereits eine gute Vorstellung von den Anpassungen, die Sie vornehmen möchten, aber sehen Sie sich diese noch einmal an und hören Sie, ob noch etwas geändert werden muss. Denken Sie daran, dass diese Änderungen nicht auf magische Weise eintreten werden. du musst die Dinge üben, die du anders machen willst.
3. Fragen Sie einen Kollegen
Wie beim Green Dot-Team können Sie einen Kollegen im Raum beauftragen, der Ihnen mitteilt, was funktioniert hat und was nicht.
Es muss nicht einmal jemand sein, der das Material vor und zurück kennt. Nachdem ich kürzlich einer Klasse vorgestellt hatte, stellte ich dem Lehrer, der die Präsentation vor diesem Tag noch nicht gesehen hatte, eine Reihe von Fragen zu meiner Präsentation. Ihr Feedback half mir zu erkennen, dass ich mehr Zeit in einem bestimmten Bereich verbringen musste, und als ich die Schüler eine Woche später befragte, um zu sehen, was sie behalten hatten, bestätigten ihre Antworten ihre Beobachtung, dass ich diesen Teil zu schnell behandelt hatte.
Um herauszufinden, was funktioniert hat und was nicht, stellen Sie folgende Fragen:
- Wann war das Publikum am meisten beschäftigt?
- Zu welchem Zeitpunkt wanderte die Aufmerksamkeit des Publikums?
- Gab es einen Punkt, an dem ich mich nicht gut erklärte?
- Gab es einen Teil, der sich gehetzt fühlte?
- Gibt es etwas, von dem du denkst, dass ich es ausgelassen habe, was hätte angesprochen werden sollen?
- Haben Sie nervöse Zecken oder Verhaltensweisen bemerkt, von denen ich möglicherweise nichts weiß? (Sie werden Ihnen wahrscheinlich immer noch nichts über Kratzer auf Ihrem Hintern erzählen, aber vielleicht sagen sie Ihnen auch, ob Sie Ihre Hände wringen oder auf Ihren Zehen hüpfen!)
Es kann schwierig sein, dieses Feedback zu erhalten. Sie werden etwas in dem Video sehen, das Sie erschrecken lässt, etwas in der Bewertung lesen, das Sie zum Weinen bringt, oder etwas von Ihrem Kollegen hören, das Sie zum Nachdenken bringt: "Oh Mist!"
Aber gib nicht auf. Obwohl es unangenehm sein kann, Feedback zu erhalten, können Sie Ihrer Konkurrenz weit voraus sein. Wenn Sie auf dieses Feedback reagieren, werden Sie geschliffen und selbstbewusst sein und Ihr Publikum (und Ihren Chef) beeindrucken. Und das sollte dich zum Lächeln bringen.
