Windows Update festgefroren oder eingefroren? Hier ist, wie Sie es beheben können

Die meiste Zeit erledigt Windows Update seine Arbeit mit wenig oder gar keiner Aufmerksamkeit von uns.

Obwohl wir Updates gelegentlich manuell prüfen und installieren können, sind die meisten Windows 10-Computer so konfiguriert, dass wichtige Updates automatisch angewendet werden, während ältere Versionen wie Windows 7 und Windows 8 diese Korrekturen normalerweise am Abend des Patch Tuesday anwenden.

Manchmal, wenn der Patch oder vielleicht sogar das Service Pack während des Herunterfahrens oder Startvorgangs installiert wird, bleibt die Update-Installation hängen - einfriert, blockiert, stoppt, hängt, hängt ab… wie auch immer Sie es nennen wollen. Windows Update dauert ewig und es ist Zeit, das Problem zu beheben.

Die Installation eines oder mehrerer Windows-Updates wird möglicherweise angehalten oder eingefroren, wenn eine der folgenden Meldungen lange Zeit angezeigt wird:

• Konfiguration von Windows wird vorbereitet. / Schalte deinen Computer nicht aus.
• Windows-Updates konfigurieren / x% complete / Schalten Sie Ihren Computer nicht aus.
• Bitte schalten Sie Ihr Gerät nicht aus und trennen Sie es nicht. / Update x von x installieren …
• An Updates arbeiten / x% complete / Schalten Sie Ihren Computer nicht aus
• Lass deinen PC an, bis dies erledigt ist / Update x von x wird installiert …
• Windows vorbereiten / Computer nicht ausschalten

Möglicherweise sehen Sie auch Stufe 1 von 1 oder Stufe 1 von 3 oder eine ähnliche Meldung vor dem zweiten Beispiel. Manchmal ist nur Neustart auf dem Bildschirm zu sehen. Je nach verwendeter Windows-Version können sich auch einige Formulierungsunterschiede ergeben.

Wenn Sie überhaupt nichts auf dem Bildschirm sehen, insbesondere wenn Sie der Meinung sind, dass die Updates vollständig installiert wurden, lesen Sie stattdessen unser Tutorial So beheben Sie Probleme, die durch Windows Updates verursacht werden.

Ursache für ein eingefrorenes oder blockiertes Windows Update

Es gibt mehrere Gründe, warum die Installation oder das Finalisieren eines oder mehrerer Windows-Updates hängen bleiben kann.

In der Regel sind diese Arten von Problemen auf einen Softwarekonflikt oder ein bereits bestehendes Problem zurückzuführen, das erst bei der Installation von Windows-Updates entdeckt wurde. Viel seltener werden sie durch einen Fehler von Microsoft beim Update selbst verursacht.

Bei allen Microsoft-Betriebssystemen kann es während Windows-Updates zu Einfrierproblemen kommen, einschließlich Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP und anderen.

Es gibt ein Problem mit Windows, das dazu führen kann, dass Windows Update-Installationen auf diese Weise einfrieren. Dies gilt jedoch nur für Windows Vista und nur, wenn SP1 noch nicht installiert wurde. Wenn Ihr Computer diese Beschreibung erfüllt, installieren Sie Windows Vista SP1 oder höher, um das Problem zu beheben.

Stellen Sie sicher, dass die Aktualisierungen tatsächlich stecken

Bei einigen Windows-Updates kann die Konfiguration oder Installation einige Minuten oder länger dauern. Stellen Sie daher sicher, dass die Updates wirklich hängen bleiben, bevor Sie fortfahren. Der Versuch, ein Problem zu beheben, das nicht wirklich existiert, ist möglicherweise nur ein Problem erstellen ein Problem.

Sie können feststellen, ob Windows-Updates blockiert sind, wenn auf dem Bildschirm nichts passiert 3 Stunden oder mehr . Wenn es nach dieser langen Zeit ein Wunder gibt, werfen Sie einen Blick auf Ihre Festplattenaktivitätsanzeige. Sie sehen entweder überhaupt keine Aktivität (stecken) oder sehr regelmäßige, aber sehr kurze Lichtblitze (nicht stecken).

Die Chancen stehen gut, dass die Updates vor der 3-Stunden-Marke aufgehängt werden, aber dies ist eine angemessene Wartezeit und länger, als ich je gesehen habe, dass ein Windows-Update erfolgreich installiert werden kann.

So beheben Sie eine festsitzende Windows Update-Installation

1. Drücken Sie Strg-Alt-Entf.

   

   In einigen Situationen hängen die Windows-Updates möglicherweise an einem bestimmten Teil des Installationsvorgangs ab. Nach dem Ausführen des Tastaturbefehls Ctrl-Alt-Del wird möglicherweise der Windows-Anmeldebildschirm angezeigt.

   Wenn dies der Fall ist, melden Sie sich wie gewohnt an und lassen Sie die Updates weiterhin erfolgreich installiert werden.

   Wenn Ihr Computer nach dem Drücken von Strg-Alt-Entf neu startet, lesen Sie den zweiten Hinweis in Schritt 2 unten. Wenn nichts passiert (höchstwahrscheinlich), fahren Sie mit Schritt 2 fort.

2. Starten Sie Ihren Computer entweder mit der Reset-Taste neu oder schalten Sie ihn mit der Ein- / Aus-Taste aus und wieder ein. Hoffentlich wird Windows normal gestartet und die Installation der Updates abgeschlossen.

   Mir ist klar, dass es dir wahrscheinlich explizit gesagt wird nicht Wenn Sie die Windows Update-Installation wirklich eingefroren haben, haben Sie keine andere Wahl, als einen Neustart durchzuführen.

   Je nach Konfiguration von Windows und BIOS / UEFI müssen Sie den Netzschalter möglicherweise einige Sekunden gedrückt halten, bevor der Computer ausgeschaltet wird. Bei einem Tablet oder Laptop kann es erforderlich sein, den Akku zu entfernen.

   Wenn Sie Windows 10 oder Windows 8 verwenden und nach dem Neustart zum Anmeldebildschirm weitergeleitet werden, tippen Sie auf oder klicken Sie auf das Stromversorgungssymbol unten rechts und wählen Sie Updaten und neustarten, wenn verfügbar.

   Wenn Sie nach dem Neustart automatisch zum Menü Erweiterte Startoptionen oder Starteinstellungen gelangen, wählen Sie Sicherheitsmodus und siehe die Kommentare in Schritt 3 unten.

3. Starten Sie Windows im abgesicherten Modus.

   

   In diesem speziellen Diagnosemodus von Windows werden nur die minimalen Treiber und Dienste geladen, die Windows unbedingt benötigt. Wenn ein anderes Programm oder ein anderer Dienst mit einem der Windows-Updates in Konflikt steht, wird die Installation möglicherweise abgeschlossen.

   Wenn die Windows-Updates erfolgreich installiert wurden und Sie weiterhin im abgesicherten Modus arbeiten, starten Sie einfach von dort neu, um Windows normal zu öffnen.

4. Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch, um die durch die unvollständige Installation der Windows-Updates vorgenommenen Änderungen rückgängig zu machen.

   Da Sie normalerweise nicht auf Windows zugreifen können, versuchen Sie dies im abgesicherten Modus.Siehe den Link in Schritt 3, wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie im abgesicherten Modus starten.

   Wählen Sie während der Systemwiederherstellung den Wiederherstellungspunkt aus, den Windows direkt vor der Update-Installation erstellt hat.

   Unter der Annahme, dass ein Wiederherstellungspunkt erstellt wurde und die Systemwiederherstellung erfolgreich war, sollte Ihr Computer in den Zustand zurückversetzt werden, in dem er sich befand, bevor die Updates gestartet wurden. Wenn dieses Problem nach der automatischen Aktualisierung aufgetreten ist, beispielsweise bei Patch Tuesday, müssen Sie die Windows Update-Einstellungen unbedingt ändern, damit dieses Problem nicht von selbst wieder auftritt.

5. Probieren Sie die Systemwiederherstellung mit den erweiterten Startoptionen (Windows 10 & 8) oder den Systemwiederherstellungsoptionen (Windows 7 & Vista) aus, wenn Sie nicht auf den abgesicherten Modus zugreifen können oder die Wiederherstellung im abgesicherten Modus fehlgeschlagen ist.

   

   Da diese Menüs von Tools "außerhalb" von Windows verfügbar sind, können Sie dies auch versuchen, wenn Windows nicht vollständig verfügbar ist.

   Die Systemwiederherstellung ist nur unter Windows verfügbar, wenn Sie Windows 10, Windows 8, Windows 7 oder Windows Vista verwenden. Diese Option ist in Windows XP nicht verfügbar.

6. Starten Sie den "automatischen" Reparaturprozess Ihres Computers.

   

   Während eine Systemwiederherstellung eine direktere Methode zum Rückgängigmachen von Änderungen darstellt, ist in diesem Fall eines Windows-Updates manchmal ein umfassenderer Reparaturprozess in Ordnung.

   Windows 10 und Windows 8: Versuchen Sie eine Starthilfe. Wenn dies nicht der Trick ist, versuchen Sie den Reset This PC-Prozess (der zerstörungsfrei Option natürlich).

   Windows 7 und Windows Vista: Versuchen Sie den Startreparaturvorgang.

   Windows XP: Versuchen Sie den Reparaturinstallationsprozess.

7. Testen Sie den Arbeitsspeicher Ihres Computers.

   Es ist möglich, dass ein Ausfall des RAM dazu führt, dass die Patch-Installationen einfrieren. Zum Glück ist der Speicher sehr einfach zu testen.

8. Aktualisieren Sie das BIOS.

   Ein veraltetes BIOS ist keine häufige Ursache für dieses Problem, aber es ist möglich.

   Wenn eines oder mehrere der Updates, die Windows zu installieren versucht, davon abhängt, wie Windows mit Ihrem Motherboard oder anderer eingebauter Hardware funktioniert, kann ein Problem durch ein BIOS-Update behoben werden.

9. Reinigen Sie Windows.

   Bei einer Neuinstallation wird die Festplatte, auf der Windows installiert ist, vollständig gelöscht. Anschließend wird Windows erneut auf derselben Festplatte installiert. Offensichtlich möchten Sie dies nicht tun, wenn Sie nicht müssen, aber es ist sehr wahrscheinlich ein Problem, wenn die vorherigen Schritte nicht erfolgreich waren.

   Es kann wahrscheinlich sein, dass die Neuinstallation von Windows und dann genau diese Windows-Updates dasselbe Problem verursachen, was jedoch normalerweise nicht der Fall ist. Da die meisten durch Updates verursachten Blockierungsprobleme tatsächlich Softwarekonflikte sind, führt eine Neuinstallation von Windows, gefolgt von der Installation aller verfügbaren Updates, in der Regel zu einem einwandfrei funktionierenden Computer.

10. Haben Sie immer noch Probleme? Auf meiner Seite Get More Help finden Sie Informationen zur Kontaktaufnahme mit mir in sozialen Netzwerken oder per E-Mail, zum Posten in technischen Supportforen und mehr. Teilen Sie mir bitte genau mit, was los ist, welche Updates Sie installieren (wenn Sie es wissen) und welche Schritte Sie bereits unternommen haben, um das Problem zu beheben.

Bitte lassen Sie mich wissen, ob Sie mit einer Methode, die wir nicht in der obigen Problembehandlung enthalten haben, einer blockierten Windows-Updateinstallation entgehen konnten. Ich würde es gerne hier aufnehmen.

Immer noch Probleme im Zusammenhang mit Windows Update?

Wenn Updates am oder kurz nach Patch Tuesday (dem zweiten Dienstag des Monats) installiert werden, finden Sie weitere Informationen zu diesen Patches in unseren Details zum Latest Patch Tuesday.