Wenn ein schwerwiegender Webausfall auftritt, wird über Twitter auf Twitter getwittert. Wenn Twitter jedoch nicht erreichbar ist, können Sie nicht tweeten.
Manchmal ist Twitter nicht schuld. So können Sie Probleme mit Twitter beheben, um herauszufinden, ob das Problem bei Twitter, Ihrer Internetverbindung, Ihrem Gerät, Ihrem Browser, Ihrer App oder Ihrem Twitter-Konto liegt.
Überprüfen Sie den Twitter-Status
Überprüfen Sie die Statusseite von Twitter, um festzustellen, ob mit der Social-Media-Plattform etwas passiert ist. Wenn Sie in letzter Zeit eine Nachricht wie „Dienstunterbrechungen“ sehen, liegt ein Problem mit Twitter selbst vor.
Eine Meldung „All System Operational“ weist darauf hin, dass Ihr Problem an einem anderen Ort liegt oder Twitter hat das Problem noch nicht erkannt.
Versuchen Sie, auf eine andere Art und Weise auf Twitter zuzugreifen
In der Regel greifen die meisten Benutzer über eine App oder einen Webbrowser auf Twitter zu. Wenn eine dieser Methoden nicht funktioniert, probieren Sie eine andere.
- Greifen Sie über Ihren Browser auf Twitter zu: Gehen Sie zu https://www.twitter.com. Auf Windows- und MacOS-Geräten sollte dies die vollständige Twitter-Website anzeigen. Auf Android-, iPhone- und iPad-Geräten werden Sie wahrscheinlich automatisch zu einer mobilen Version der Website umgeleitet.
- Greifen Sie auf die mobile Version von Twitter zuWenn Sie immer noch nicht auf Twitter zugreifen können, versuchen Sie, die mobile Version von Twitter unter https://mobile.twitter.com zu öffnen. Diese Version wird auch als Twitter Lite bezeichnet, da sie weniger Daten benötigt und den Zugriff auf Twitter bei langsamen oder unterbrochenen Netzwerkverbindungen unterstützt.
- Offizielle Twitter-App: Installieren und melden Sie sich bei der offiziellen Twitter-App für Ihr Gerät an. Twitter bietet Apps für Android, iPhone und iPad sowie Windows 10-Systeme an. Mit der offiziellen Twitter-App haben Sie Zugriff auf Twitter, ohne einige Einschränkungen, die in Twitter-Apps von Drittanbietern gelegentlich auftreten.
Spitze: Sie können Tweets auch per SMS von einem Mobiltelefon empfangen und senden. Dazu müssen Sie zunächst den Kurzcode Ihres Mobilfunkanbieters nachschlagen und dann das Wort senden START zum Kurzcode. In den Vereinigten Staaten ist dies beispielsweise 40404. Sie würden einen Text schreiben START Weitere Informationen finden Sie unter Twitter SMS-Befehle in der Twitter-Hilfe.
Starten Sie Ihr Gerät neu
Wenn Sie immer noch nicht auf Twitter zugreifen können, möchten Sie möglicherweise Ihr Gerät aus- und wieder einschalten. Ein Neustart behebt manchmal Verbindungs- und Anwendungsprobleme.
Überprüfen Sie die Filterung
Verschiedene Arten von Tools blockieren den Zugriff auf Social-Media-Sites. Es gibt ein paar Dinge, die Sie prüfen können, um zu sehen, ob das Problem mit Twitter nicht funktioniert.
- Versuchen Sie es mit einer anderen Social Media-Site wie Facebook oder InstagramWenn Sie mit einem Browser auf die meisten Websites, jedoch nicht auf Social-Media-Sites zugreifen können, liegt das Problem möglicherweise nicht bei Twitter, sondern es ist eine Einschränkung vorhanden, die den Zugriff auf Social-Media-Sites verhindert.
- Content Blocker-Einstellungen: Wenn Sie in Ihrem Browser einen Content-Blocker wie AdBlock Plus, Disconnect oder Ghostery verwenden, überprüfen und ändern Sie die Einstellungen, um den Zugriff auf Twitter.com zu ermöglichen.
- Firewall- und Wi-Fi-Einstellungen: Social-Media-Sites werden möglicherweise durch eine Netzwerkgerätekonfiguration wie einen WLAN-Zugangspunkt oder eine Firewall blockiert. Melden Sie sich bei Ihrem Wi-Fi-Zugangspunkt, Router oder Ihrer Firewall an, um die Filtereinstellungen zu überprüfen. Verschiedene Router verfügen über unterschiedliche Steuerelemente. Sie sollten jedoch nach Filteroptionen oder Einstellungen für die Kindersicherung für Ihr Gerät suchen.
Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindungen
Überprüfen Sie, ob Sie mit einem Netzwerk verbunden sind, indem Sie einen Browser mit einer anderen wichtigen Website wie Google öffnen. Wenn Sie auch keine Verbindung zu anderen Sites herstellen können, liegt das Problem möglicherweise an Ihrem Heimnetzwerk.
- Wi-Fi-Status: Überprüfen Sie den Status Ihres WLAN-Zugangspunkts, Routers oder Modems. Die meisten Netzwerkgeräte wie diese verfügen über LEDs, die anzeigen, dass ein Gerät eingeschaltet und angeschlossen ist. Ein rotes Licht oder ein fehlendes Licht kann auf ein Problem hinweisen.
- Zurücksetzen: Wie bei vielen Geräten kann ein Neustart hilfreich sein. Schalten Sie die Geräte aus. Wenn Sie keinen Netzschalter finden, ziehen Sie das Netzkabel heraus, schalten Sie die Geräte wieder ein oder schließen Sie das Gerät wieder an. Warten Sie einige Minuten, bis sich die Geräte wieder mit Ihrem Internetanbieter verbinden, und versuchen Sie dann, eine Verbindung zu Twitter herzustellen.
- Versuchen Sie ein anderes Netzwerk: Sie können zu einem anderen Netzwerk wechseln und dann versuchen, eine Verbindung zu Twitter herzustellen. Sie können beispielsweise auf einem Android-Telefon oder iPhone das WLAN auf Ihrem Gerät ausschalten und versuchen, eine Verbindung zu Twitter herzustellen. Wenn Sie bereits WLAN deaktiviert haben, aktivieren Sie WLAN, stellen Sie eine Verbindung zu einem nahegelegenen Zugangspunkt her und versuchen Sie, auf Twitter zuzugreifen.
Ändern Sie Ihre DNS-Servereinstellungen
Wenn die meisten Ihrer Internetzugänge und -verbindungen funktionieren, aber nicht Twitter, ändern Sie möglicherweise die DNS-Einstellungen Ihres Geräts. Manchmal verhindern unvollständige, ungenaue oder blockierte DNS-Einstellungen den Zugriff auf bestimmte Sites.
In den meisten Fällen behandelt Ihr Internetdienstanbieter standardmäßig DNS. Sie können Ihr Gerät oder Ihren Router jedoch häufig so konfigurieren, dass ein alternativer DNS-Anbieter verwendet wird. Cloudflare, Google, OpenDNS und Quad9 bieten beispielsweise kostenlose DNS-Dienste an.
Kontoprobleme
Wenn Sie eine Verbindung zu Twitter herstellen können, sich aber nicht anmelden können, stehen Ihnen noch einige Optionen zur Verfügung.
- Setze dein Passwort zurückGehen Sie dazu zur Twitter-Anmeldeseite in einem Browser oder in der Twitter-App für Android oder iOS und wählen Sie Passwort vergessen. Um den Vorgang zum Zurücksetzen des Kennworts abzuschließen, benötigen Sie möglicherweise Zugriff auf das E-Mail-Konto, das Ihrem Twitter-Konto zugeordnet ist.Weitere Unterstützung zum Zurücksetzen von Passwörtern finden Sie unter Twitter: So setzen Sie eine Hilfeseite für ein verlorenes oder vergessenes Passwort zurück.
- Konto gesperrt: Wenn Sie oder eine andere Person mehrmals erfolglos versucht haben, sich anzumelden, sperrt Twitter möglicherweise Ihr Konto. Danach müssen Sie etwa eine Stunde warten, bevor Sie versuchen, sich erneut anzumelden. Während der Sperrung können Sie sich bei Twitter nicht anmelden, selbst wenn Sie das richtige Kennwort eingeben.
- Konto gesperrt: Twitter kann Konten aufgrund missbräuchlicher Tweets, Spam-Verhalten oder eines potenziellen Sicherheitsproblems sperren. In einigen Fällen können Sie Ihr Konto über Twitter aufheben. Wenn Twitter dies zulässt, werden nach der Anmeldung spezifische Anweisungen und / oder eine Aufforderung zur Eingabe zusätzlicher Informationen angezeigt. Andernfalls müssen Sie möglicherweise versuchen, Ihr Konto zu entsperren oder Widerspruch gegen Twitter einzulegen.
