Ich bin seit einigen Jahren im Management von Mitarbeitern tätig, aber erst als ich vor einigen Wochen anfing, einem neuen Manager Bericht zu erstatten, wurde mir die Frage gestellt: "Welcher Ihrer Mitarbeiter verdient befördert zu werden?"
Meine neue Chefin verteilte nicht frei neue Titel - sie versuchte nur, ein Gefühl für das Team zu bekommen, das sie jetzt leitete. Trotzdem kam mir der Gedanke: Sicher, der berufliche Aufstieg meiner Mitarbeiter war mir schon früher in den Sinn gekommen - aber als Manager auf mittlerer Ebene mit nur wenigen Jahren Erfahrung schien es mir nie in meiner Macht zu stehen, jemanden tatsächlich zu fördern.
Aber wenn es darauf ankommt, habe ich die Kraft - und darüber sollte ich täglich nachdenken. Wenn ich möchte, dass meine Mitarbeiter erfolgreich sind und die Karriereleiter nach oben rücken (was ich natürlich tue!), Muss ich nach Anzeichen Ausschau halten, dass sie bereit sind, befördert zu werden.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie Ihre am besten fördernden Mitarbeiter identifizieren können (Hinweis: Es geht nicht nur darum, die Erwartungen zu erfüllen), finden Sie hier ein paar Dinge, nach denen ich gesucht habe, um die Besten der Besten zu identifizieren.
1. Sie haben die Nummern, um sie zu sichern
Zahlen sind sicherlich nicht der einzige Faktor, den Sie bei der Vergabe von Werbeaktionen berücksichtigen sollten - aber sie können ein guter Ausgangspunkt sein. Wenn Sie die Leistung auf einer bestimmten Ebene quantifizieren können, können Sie (sich selbst und Ihren Vorgesetzten) auf einfache Weise beweisen, welche Mitarbeiter wirklich über das hinausgegangen sind.
Es hat sich als hilfreich erwiesen, eine Art Nachverfolgungsmaßnahme zu verwenden, um die Leistung der Mitarbeiter im Auge zu behalten, z. B. eine Tabelle, um Projektabschlüsse und Kundenfeedback zu erfassen. Auf diese Weise können Sie sehen, wie Muster entstehen (z. B. „Jennifer schafft es immer, ihr Verkaufsziel in der letzten Woche des Monats zu übertreffen“), sodass Sie sofort die Mitarbeiter identifizieren können, die auf dem richtigen Weg für Werbeaktionen sein sollten.
2. Sie stempeln nicht um 17 Uhr ab
OK, das klingt ein bisschen hart. Ich erwarte eigentlich nicht, dass meine Mitarbeiter zu spät kommen, das Mittagessen auslassen oder sich weigern, Pausen einzulegen, um befördert zu werden. Aber wenn es darum geht, Teammitglieder zu identifizieren, die bereit sind aufzusteigen, gibt es meines Erachtens einen großen Unterschied zwischen denen, die genau das tun, was erwartet wird, und denen, die bereit sind, zusätzliche Anstrengungen zu unternehmen.
Wenn es zum Beispiel eine dringende Situation gibt, die angegangen werden muss, nehme ich einen Mitarbeiter zur Kenntnis, der bereit ist, seine Morgenpause auszulassen, um zu helfen - anstatt mit einem Schnippchen zu erwidern: „Ähm, ich mache gerade Pause.“
Achten Sie auf die Mitarbeiter, die bereit sind, jederzeit und überall einzugreifen. Das bedeutet nicht, dass sie immer zu spät bleiben müssen - aber es ist schön zu wissen, dass sie Sie oder ihre Kunden nicht im Stich lassen, wenn ihnen zur Not mehr Verantwortung übertragen wird.
3. Sie sprechen Lösungen anstelle von Beschwerden an
Alle beschweren sich - Angestellte, Manager und wahrscheinlich sogar der CEO. Herausragende Mitarbeiter sind also nicht unbedingt diejenigen, die sich überhaupt nicht beschweren, sondern diejenigen, die nach der Äußerung der Beschwerden tragfähige Lösungen für die nicht idealen Situationen entwickeln. (Denken Sie an Ihren Kundenbetreuer, der vielleicht nicht gerade gerne mit Ihrem härtesten Kunden zusammenarbeitet, der sich aber einen neuen Online-Bericht ausgedacht hat, der sie wirklich beeindruckt hat.)
Auf diese Weise beweist Ihr Mitarbeiter, dass er oder sie bereit ist, Verantwortung für das zu übernehmen, was im Team vor sich geht, und allen zum Erfolg zu verhelfen, anstatt das, was zufällig passiert, selbstzufrieden zu akzeptieren und nichts zu tun, um es zu ändern.
4. Sie suchen nach Möglichkeiten, Wissen zu teilen
In meinem Unternehmen besteht der Unterschied zwischen zwei Ebenen derselben Position (z. B. Projektmanager I und Projektmanager II) häufig darin, dass die übergeordnete Rolle ein Lehrer und ein Coach sein soll, der Bereiche erkennt, in denen andere Mitarbeiter schwach sind und sie auf den neusten Stand bringen.
Wenn Sie also vielversprechende Mitarbeiter ausfindig machen, suchen Sie nach Mitarbeitern, die die Initiative ergreifen, um neue Mitarbeiter auszubilden und andere Mitarbeiter zu schulen. Indem sie ihr Wissen großzügig teilen, beweisen sie, dass sie in den Erfolg der Abteilung und des gesamten Unternehmens investiert sind - und werden dasselbe tun, wenn sie aufsteigen.
5. Sie fördern ihr eigenes Wissen
Auf der anderen Seite werden Ihre aufstrebenden Mitarbeiter wahrscheinlich nicht alles wissen - aber das ist in Ordnung. Auf diese Weise können Sie Mitarbeiter identifizieren, die bereit sind, aufzusteigen. Denn die motiviertesten und selbstständigsten Mitarbeiter müssen selbst herausfinden, was sie wissen müssen, unabhängig davon, was erforderlich ist.
Achten Sie darauf, wie Ihre Mitarbeiter neue Informationen erhalten. Bitten sie speziell darum, an Schulungen in Bereichen teilzunehmen, in denen sie schwach sind? Suchen sie nach Ressourcen in anderen Abteilungen (anstatt Sie nur zu bitten, diese für sie zu finden)? Vielleicht tauchen sie einfach ein und probieren etwas Neues aus, um schließlich ihre Fähigkeiten zu verfeinern, indem sie einfach bereit sind, es zu tun .
6. Sie bitten um Feedback - und nehmen es gut auf
Nicht viele Menschen freuen sich über Feedback (kommt schon, freut sich jemand auf jährliche Bewertungen?). Wenn Sie also Mitarbeiter haben, die es ständig anfordern, nehmen Sie dies zur Kenntnis.
Indem sie Sie proaktiv nach dem Niveau ihrer aktuellen Leistung fragen, wie sie sich verbessern können und was sie anders machen sollten, zeigen sie Initiative und den Wunsch, in ihren Rollen zu wachsen.
Beobachten Sie außerdem genau, was sie mit dem von Ihnen abgegebenen Feedback machen. Wenn Sie sehen, dass sie es in die Tat umsetzen und sich mit jedem Projekt und jeder Aufgabe, die Sie zuweisen, weiter verbessern, können Sie dies als Hinweis darauf verstehen, dass sie weiterhin nach großen Dingen streben werden - insbesondere in einer höheren Rolle.
7. Sie sprechen über ihren beruflichen Aufstieg
Ich habe festgestellt, dass es für Angestellte ziemlich typisch ist, beiläufig Erhöhungen zu erwähnen (oder sogar darüber zu scherzen). Aber es ist nicht so üblich, dass sie ein Gespräch darüber beginnen, wie sie in ihrer Karriere vorankommen können.
Hören Sie also genau zu, wenn Sie sich mit Ihren Teammitgliedern treffen: Fragen sie nach der Funktionsweise des Promotion-Prozesses? Möchten sie mehr Informationen über eine Position auf der nächsten Ebene oder wie sie sich auf diese Rolle vorarbeiten können? Wenn sie etwas sagen, ist das ein großartiges Zeichen, dass sie nicht nur motiviert sind, voranzukommen, sondern auch das tun, was nötig ist, um dies zu erreichen.
Die Mitarbeiter, die auf Beförderung bedacht sind, lassen Sie das nicht vergessen - was es Ihnen fast unmöglich macht, sie zu übersehen, wenn Sie das nächste Mal gefragt werden: "Wer ist für eine Beförderung bereit?" Sind Sie noch nicht so weit, bleiben Sie mit Sicherheit auf Ihrem Radar.)
Die Beförderungen Ihrer Mitarbeiter sind eine gemeinsame Anstrengung: Sie müssen natürlich die höhere Rolle verdienen. Sie als Manager müssen sich jedoch auch darüber im Klaren sein, wer bereit ist, aufzusteigen, damit Sie eine gute Empfehlung aussprechen können. Wenn Sie auf derselben Seite sind, ist Ihr gesamtes Team auf Erfolgskurs.
