Sie kennen sich mit IQ aus und haben das Memo zu EQ möglicherweise nicht verpasst, aber haben Sie schon von CRQ gehört?
Bevor Sie mit den Augen rollen, weiß ich, dass das Letzte, was Sie in Ihrem Leben brauchen, ein anderes Akronym für Arbeit ist. Aber hör mich an, weil das hier nicht nur interessant ist, sondern dich auch weiterbringt, weil es dich, deinen Chef und deinen Ruf betrifft.
CRQ steht für den Mutquotienten. In der nicht allzu fernen Vergangenheit war Mut für die meisten Bürojobs keine Voraussetzung. Sie kamen herein, taten, was von Ihnen verlangt wurde, und gingen nach Hause, bevor Sie es noch einmal machten.
Aber dieser Zyklus ist nicht mehr so beliebt wie früher, und das liegt daran, dass viele CEOs und Führungskräfte nach "Mitarbeitern suchen, die den Mut und die Überzeugung haben, ihre Überzeugungen zu bekräftigen, wenn sie herausgefordert werden", so Jeffrey Kudisch von der Washington Post . Im Rahmen dieses Pushbacks wird jedoch von den Teammitgliedern erwartet, dass sie sowohl den EQ als auch den IQ kennen, um zu wissen, wann sie ihre Meinung äußern und wann sie leise ihre Arbeit erledigen müssen. In der Tat gibt es oft eine feine Linie, ein fröhliches Medium.
Nehmen Sie zum Beispiel meinen Freund, der ein kleines Unternehmen besitzt. Vor kurzem beschwerte er sich über eine äußerst lautstarke Mitarbeiterin, die immer wieder ihre Meinung äußerte und sicherstellte, dass sie auf Schritt und Tritt gehört wurde. Während er offen war, zuzuhören und Rückmeldungen anzunehmen, wollte er diesen Rückstoß nicht für jede einzelne Kleinigkeit erhalten. Es war nicht genug Zeit am Tag.
CRQ wird nicht dadurch angezeigt, dass an jeder Ecke die Autorität in Frage gestellt wird, indem eine neue Methode vorgeschlagen wird, Dinge an jeder Ecke zu erledigen, indem es abgelehnt wird, einer Aufgabe nachzugehen, bis Sie die Natur der Aufgabe in Frage gestellt haben.
Wenn Sie es sich vielmehr zur Gewohnheit machen, Ihre Überzeugungen zu demonstrieren, wenn es darauf ankommt - und nicht nur, weil -, werden Sie gehört.
Angenommen, Ihr Manager bittet Sie, mehrere Seiten des von Ihnen erstellten Client-Decks zu verschrotten. Sie sind jedoch der Ansicht, dass diese Seiten für das Gesamtbild von entscheidender Bedeutung sind. In einer klaren, ruhigen Art und Weise, sprechen Sie, geben Sie Ihre Gründe an und unterstützen Sie sie - versuchen Sie nicht nur, Ihren eigenen Weg zu finden (es geht nicht um Überzeugungen, es geht darum, richtig zu sein).
Wenn Ihr Chef bereit ist zuzuhören und Sie die Situation lesen müssen, sich aber weigern, den Vorschlag zu respektieren, lassen Sie ihn los. Es ist auch eine Menge Intelligenz zu wissen, wann man einen Rückzieher macht. Aber Sie werden überrascht sein, dass sie sehr offen ist, Sie anzuhören - in vielen Fällen kennen Sie ein Projekt besser als sie, was bedeutet, dass Ihre Erkenntnisse nicht nur willkommen, sondern auch sehr wertvoll sind.
Abhängig von Ihrer Arbeitsumgebung werden Sie sich natürlich nie wohl fühlen, wenn Sie zurückschieben, etwas sagen oder nein sagen. Wenn Sie ständig Ihre Gedanken für sich behalten, sollten Sie sich mit Ihrem Vorgesetzten darüber unterhalten, wann (wenn überhaupt) Sie Widerspruch einlegen sollten. Wenn eine Diskussion wie diese unmöglich ist oder wenn Sie zurückgewiesen werden, wissen Sie zumindest, dass Sie keine Gelegenheit auf dem Tisch lassen.
Versuchen Sie dennoch, einen Weg zu finden, um Ihren CRQ in Ihrer täglichen Arbeit zu demonstrieren. Möglicherweise wird es neu gezeichnet oder abgelehnt, aber zumindest haben Sie es versucht. Im Moment mag das mutig genug sein.
