Ihr Kollege fragt Sie, ob Sie bereit sind, sich seine neueste Präsentation anzusehen, und Sie sind mehr als glücklich darüber. Nur, wenn Sie die E-Mail von ihm erhalten, heißt es: „Gut, dass Sie gehen, oder?“, Und Sie haben das Gefühl, dass er Ihr ehrliches Feedback nicht wirklich möchte.
Eine Stempelfrage kann tatsächlich dazu führen, dass Sie sich schlechter fühlen, als wenn Sie überhaupt nicht gefragt worden wären. Sie könnten das Gefühl haben, Ihre Zeit zu verschwenden, weil Ihr Kollege nur um Form bittet. Oder Sie können sich etwas unwohl fühlen, wenn er Ihrem Chef später seine Arbeit unter Einbeziehung der Gedanken des gesamten Teams vorstellt - aber es war klar, dass er Ihrer Meinung nicht wirklich offen gegenüberstand.
Wie so viele knifflige Kommunikationsprobleme im Büro ist dieses viel einfacher zu verstehen, wenn Sie auf der Empfangsseite sind. Mit anderen Worten, es ist möglich, dass Ihr Kollege versucht hat, Sie einzubeziehen, aber weil er gehetzt war oder das Gefühl hatte, bereits gute Arbeit geleistet zu haben, formulierte er seine Frage in einer führenden Weise. Sie können jedoch sehen, dass sein Kommunikationsstil (unbeabsichtigt oder nicht) dazu führt, dass er sich als manipulativ erweist.
Sie haben wahrscheinlich auch dort gewesen. Haben Sie jemals eine Idee für Ihr Team formuliert, in der es heißt: „Können wir uns nicht alle darauf einigen?“ Diese Art der Formulierung bedeutet, dass eine andere Antwort als „Ja“ die andere Person in die Lage versetzt, sich sofort mit Ihnen abzustimmen.
Wenn Sie dagegen ein einfaches „Was denken Sie?“ Oder besser gesagt ein „Wie können wir das verbessern?“ Sagen, fordern Sie aktives Engagement - für Kritik, für Feedback, für Innovation - in einem Dies würde als konstruktiv und nicht als kontrovers angesehen werden.
Natürlich könnte es sein, dass Sie sich bereits entschieden haben und Ihr Ziel ist es, alle auf die gleiche Seite zu bringen. Sie möchten absichtlich keine Frage stellen, die zu einem Dialog aufruft, weil Sie nicht die Zeit oder das Budget haben oder nicht die Mittel haben, um Ihre Strategie zu ändern. Sie möchten jedoch, dass sich die Leute einkaufen.
Das ist auch in Ordnung, aber wenn ja, warum nicht die Leitfrage überspringen? Fragen Sie stattdessen nach dem, was Sie brauchen. Es hört sich so an: „Wir haben zwar kein Budget für größere Änderungen, aber ich würde gerne wissen, dass irgendetwas herausspringt - zum Guten oder Schlechten -, damit wir wissen, wo wir unsere verbleibenden Anstrengungen konzentrieren müssen.“
Oder im Fall des Kollegen, der Ihnen diese Präsentation geschickt hat, hätte er sagen können: „Ich werde das später heute teilen, aber ich habe es so oft gelesen, dass ich nicht einmal weiß, was ich bin anschauen. Würde es Ihnen etwas ausmachen, alles, was ich verpasst haben könnte, kurz durchzusehen? “Auf diese Weise ist er ehrlich in Bezug auf die Tatsache, dass er nicht für strategische Vorschläge offen ist, aber Sie wissen, dass Ihre Zeit immer noch wertvoll ist.
Genau wie Sie es besser wissen, als jemandem eine Frage zu stellen, nur um seine Antwort zu ignorieren, vermeiden Sie es, etwas zu fragen, das andere dazu bringt, genau zu sagen, was Sie hören möchten. Stellen Sie eine echte Frage - oder teilen Sie uns mit, wo Sie sich gerade befinden. In jedem Fall macht es einen besseren Eindruck, wenn Sie unkompliziert sind.
