Mussten Sie Ihrem Chef jemals Venmo erklären? Oder wurden sie einer Unternehmensinitiative überlassen, ohne wirklich zu wissen, warum? Oder vielleicht bist du nur frustriert, weil du zu einem Team gehörst, das sich weigert, sich mit der Zeit zu ändern.
Das muss nicht so sein. Die versiertesten Unternehmen von heute wissen, dass die Bewältigung dieser Herausforderungen von entscheidender Bedeutung ist, und die klügsten dieser Unternehmen haben einen Weg gefunden, sie zu bewältigen. Es heißt "Reverse Mentorship" und verändert die Arbeitsweise selbst der größten Unternehmen - und die Innovation.
Reverse Mentorship nimmt ein sehr altes Konzept auf und stellt es auf den Kopf. Diese Programme, die vom früheren CEO von GE, Jack Welch, populär gemacht wurden, machen mehr Nachwuchskräfte zu Mentoren und Führungskräfte zu Mentees. Die Idee ist einfach: Führung kann viel aus der Einsicht und dem Enthusiasmus junger Berufstätiger lernen (ganz zu schweigen von dem Wissen, das sie als Digital Natives erworben haben).
Aber geht das? Sind die Führungskräfte wirklich bereit, die jüngsten Absolventen anzuhören? Und sind die jüngsten Absolventen bereit, dem Chef ihres Chefs etwas über Snapchat beizubringen? Um dies herauszufinden, haben wir einige Mentoren und Mentees von BlackRock getroffen, einem Unternehmen, das kürzlich ein Reverse-Mentorship-Programm gestartet hat.
Teaching Tech durch Reverse Mentorship
"Die heutigen 20-Jährigen interagieren mit Technologie so anders als meine Generation, dass ich das Gefühl hatte, sie verpasst zu haben", sagte Geraldine Buckingham, Senior Managing Director und Global Head of Corporate Strategy bei BlackRock. Diese Einschätzung wurde vom Chief Legal Officer und General Counsel Chris Meade bestätigt.
"Ich möchte auf dem neuesten Stand sein, aber es ist schwierig, auf dem neuesten Stand zu sein, wenn ich die meiste Zeit mit Kollegen in meinem Alter verbringe", sagte er.
Treten Sie den Mentoren bei, wie Tyler Nelson, Analyst bei BlackRock's Risk and Quantitative Analysis Group. Nach nur ein paar Sitzungen mit Geraldine hatte Tyler sie bei LastPass eingerichtet und sie hatten sogar begonnen, die Welt von Snapchat zu erkunden.
Lindsay Dorf, eine Mitarbeiterin des Aladdin Product Services-Teams, hat ihren Mentee, Rob Fairbairn, Senior Managing Director, verantwortlich für das Strategic Partner Program und das Strategic Product Management, so begeistert von dem Potenzial der Technologie, dass er ein Top-of-the-Produkt gekauft hat -Line-Drohne. Rob zeigt es den Besuchern gerne zusammen mit dem neuen Amazon Echo, das gespannt auf einem Tisch in der Nähe sitzt. Mit freundlicher Genehmigung von Lindsay.
"Lindsay hat mit mir an allen technischen Dingen gearbeitet", fügte Rob hinzu.
Bei Reverse Mentorship geht es jedoch nicht nur um die neuesten Apps. Es hilft Mentees, mit der neuesten Technologie Schritt zu halten, was es ihnen ermöglicht, intelligenter und schneller zu arbeiten, und gibt ihnen die Werkzeuge, um effektivere Lösungen für Kunden zu entwickeln.
Geraldine merkte an, dass sie viel über den Produktentwicklungsprozess hinter der Aladdin-Softwareplattform von BlackRock gelernt hatte und darüber, wie diese leistungsstarke Technologie aufgebaut wird, die innerhalb des Unternehmens und für Kunden eine so wichtige Rolle spielt. "Es hat mir eine echte Wertschätzung dafür gegeben, wie unsere Technologie geschaffen wird", sagte sie. "Meine Mentoren haben dafür gesorgt, dass es sich sehr real und greifbar anfühlte."
Barrierefreiheit führt zu Innovation
Ein erfolgreiches Reverse-Mentorship-Programm bedeutet, dass Mentoren nicht nur lehren, sondern auch lernen. Tatsächlich bieten diese Programme jungen Fachkräften einen beispiellosen Zugang zur Führungsebene.
Tyler bemerkte, dass er mehr als ein bisschen eingeschüchtert war, bevor er Geraldine traf. Immerhin ist sie Ärztin und ehemalige Partnerin des Beratungsgiganten McKinsey. Aber während ihres ersten Treffens verschwand sein Zittern. Er hatte nicht erwartet, dass ein leitender Angestellter so zugänglich und leicht zu sprechen wäre.
"Es gibt uns das Gefühl, dass wir mit ihnen arbeiten, nicht für sie", sagte er.
Seine Erfahrung als Mentor für Geraldine änderte jedoch nicht nur seine Meinung zur Führung. Es veränderte sich, wie er seine Rolle in der Organisation sah. "Dies sind die innovativen Köpfe, die BlackRock von Grund auf aufgebaut haben, und jetzt bin ich auch ein Teil davon. Ich habe das Gefühl, dass mein Hintergrund relevant ist, und ich kann helfen, neue Ideen zu entwickeln", bemerkte er. "Ich hätte nie gedacht, dass ich so früh so viel Gelegenheit bekommen würde."
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Wenn Ihnen das, was Sie bisher gelesen haben, gefällt, ziehen Sie in Betracht, in Ihrem Unternehmen ein Reverse-Mentorship zu implementieren oder daran teilzunehmen. Ciscos Laura Earle bietet einen detaillierten 10-Stufen-Plan, aber Geraldine betonte, dass zwei einfache Faktoren ein Programm fast sofort entweder machen oder brechen werden.
Zunächst sei es wichtig, auf beiden Ebenen die richtigen Leute auszuwählen. Potenzielle Mentees müssen offen und lernbereit sein, wählen Sie sie also sorgfältig aus. Was die Mentoren angeht, betonte sie, dass auch sie enthusiastisch, sachkundig und hilfsbereit sein müssen.
Der zweite Faktor? Sprechen Sie intern darüber. Viel. Wenn niemand etwas über das Programm weiß, wird es am Rebstock sterben. Teilen Sie Geschichten über das Programm auf allen Ebenen und bringen Sie alle dazu, sich für das Programm zu interessieren.
Wenn die Führung Ihres Unternehmens in technischer Hinsicht immer noch im Hintergrund steht und Sie die Chance haben möchten, Ihre Stimme zu Gehör zu bringen, ist es an der Zeit, ein Reverse-Mentorship-Programm einzuführen. Auch wenn Sie der Meinung sind, dass die Führungskräfte skeptisch sind, probieren Sie es aus. Sie werden vielleicht überrascht sein, wie aufnahmebereit sie sind.
"Ich war schon immer fest davon überzeugt, dass Mentoren keine grauen Haare haben müssen", sagte Geraldine.
