Lassen Sie mich zunächst etwas Peinliches eingestehen. Als ich vor zwei Jahren im Senior-Team meines Unternehmens von „Lean“ und „Standup“ hörte, dachte ich, wir würden eine neue HR-Initiative zum Thema Gesundheit und Haltung der Mitarbeiter starten.
Da habe ich mich super geirrt. (Meine Mitarbeiter werden mich endlos darüber aufklären, wenn sie diesen Artikel lesen.)
Was mein Unternehmen tatsächlich umsetzte, war eine neue Routine von täglichen 15-minütigen Besprechungen, die als "Stand-ups" bezeichnet wurden und bei denen die Teammitglieder kurze Informationen zu den folgenden Fragen geben:
- Was hast du gestern abgeschlossen?
- Was läuft heute?
- Hält dich irgendetwas davon ab, etwas zu erledigen?
Jedes Teammitglied steht während dieser Besprechung, da diese Haltung einen besseren Fokus als das Sitzen gewährleisten soll. Theoretisch sind Stand-ups perfekt für die Produktivität, da sie das Fett langer Besprechungen reduzieren, bei denen niemand aufpasst und jeder von der eigentlichen Arbeit abgehalten wird. Und es gibt nicht nur Statusberichte. Die Teams identifizieren zu Beginn des Tages Prioritäten und Herausforderungen, damit sie Blockaden beseitigen und sicherstellen können, dass der Weg für den Rest des Tages frei ist.
Es ist sinnvoll, dass kleine Unternehmen, die vom „Lean Startup“ -Denken (tl; dr: mit weniger mehr machen) beeinflusst sind, mit Stand-ups experimentieren. Wenn Sie klein und flink sind, haben Sie einfach keine Zeit für viel Overhead. In meinem Unternehmen, Bureau Blank, haben wir sechs Kernteams - Strategie, Design, Web, Kundendienst, Betrieb und Geschäftsentwicklung - und arbeiten zu jedem Zeitpunkt an bis zu 20 Projekten für 10 oder mehr Kunden. Unser Team besteht ebenfalls nur aus 10 Personen, daher tragen wir gelegentlich mehrere Hüte. Ein Unternehmen wie unser braucht etwas, um alle zu organisieren und auf dem Laufenden zu halten.
Wenn sie funktionieren
Also arbeiten sie? Ich habe gesehen, dass Stand-ups wirklich hilfreich sind, wenn…
Fristen drohen
Haben Sie jemals gehört, dass Sie sagen: „Wenn Sie einen Plan machen, lacht Gott?“ Nun, Gott muss die Projektmanager dazu bringen, die Zeit mit Schätzungen und Fristen zu kontrollieren. Wenn es unvermeidlich ist, dass zwei wichtige Termine am selben Tag kollidieren, sind Stand-Ups hilfreich, da die Teams den Kalender gemeinsam betrachten, während sie ihre Aktualisierungen vornehmen. Sie können die Meilensteine sehen, bevor sie eintreffen, und Sie können planen, Prioritäten oder Arbeitslasten entsprechend anzupassen.
Sie lieben To-Do-Listen
Seit wir Stand-ups haben, verwenden wir auch Projektmanagementsysteme wie Basecamp und JIRA. Diese Systeme ermöglichen es jedem, jede Box (im wahrsten Sinne des Wortes) zu sehen, die überprüft werden muss, bevor eine Website oder ein Logo an einen Kunden geliefert werden kann. Während des Aufstehens können Teammitglieder schnell auf die Aufgaben hinweisen, an denen sie arbeiten, und die Besprechung ist im Handumdrehen beendet.
Sie möchten mehr darüber erfahren, was ein anderes Team tut
Einer der Vorteile, in einem kleinen Unternehmen zu sein, ist, dass Lernmöglichkeiten allgegenwärtig sind. Der Standup jedes Teams wird in unserem Projektmanagementsystem aufgezeichnet, sodass ich immer sehen kann, wie Mitglieder einer anderen Abteilung zu einem Projekt beitragen, an dem ich arbeite.
Hier ist ein mögliches Szenario: Bei der Website-Entwicklung wird mein Strategieteam die Branche unserer Kunden untersuchen, um nach Trends zu suchen, und wir werden zum Beispiel feststellen, dass sich mehr gemeinnützige Organisationen für reaktionsfähige Websites einsetzen. Wenn unsere Entwickler mit der Erstellung der Site beginnen, kann ich ihre Stand-up-Einstellungen überprüfen, um die Schritte anzuzeigen, die sie ausführen, um die Site auf Bildschirmen unterschiedlicher Größe anzuzeigen, und sie bitten, mir Einblicke zu gewähren. Dies ist eine Win-Win-Situation, da ich etwas Neues lernen und Interesse an meinen Mitarbeitern zeigen kann (was für die Moral von Einzelpersonen und Unternehmen von großer Bedeutung ist).
Was ist zu beachten?
Stand-ups können auch Herausforderungen aufzeigen, die zum Handeln von Teams und Managern führen sollten. Folgendes ist zu beachten:
Arbeit, die nicht gleichmäßig verteilt ist oder nicht funktioniert
Stand-ups zeigen schnell, wie viel Arbeit jeder hat. Wenn alle Mitarbeiter berichten, woran sie arbeiten, haben Sie möglicherweise gelegentlich Teammitglieder mit Aufgaben, die anscheinend "in Bearbeitung" sind. Keine Panik und keine Schlussfolgerungen, dass Ihr Mitarbeiter seine Zeit nicht gut verwaltet. Denken Sie daran, dass „Geschäftigkeit“ nicht das Ziel des Aufstands ist, sondern Kommunikation. Arbeiten Sie mit ihm zusammen, um die Tiefe der Aufgabe zu verstehen, unabhängig davon, ob Sie sein Manager oder sein Kollege sind. Prüfen Sie, ob es zu viel ist, als dass eine Person alleine fertig werden könnte, oder ob Sie die Aufgabe in kleinere Schritte aufteilen können.
Jemand scheint auf einer anderen Seite zu sein
Stand-ups werden auch als „Scrums“ bezeichnet. Dieser Begriff stammt aus der Rugby-Formation von Teams, die sich zusammenschließen, um die Kontrolle über den Ball zu erlangen. Bei der Arbeit wie im Sport leidet der Rest des Teams darunter, wenn ein einzelnes Teammitglied nicht auf die Ziele ausgerichtet ist oder an seinem Gewicht zieht. Wenn Sie mit Stand-ups experimentieren, achten Sie auf Teammitglieder, die offenbar nicht aufpassen, wenn andere sprechen, oder geben Sie vage Informationen darüber, woran sie arbeiten. Es kann nicht sein, dass sie gelöst sind. Sie verstehen möglicherweise nicht den Kontext, die Ziele oder die Verantwortlichkeiten dessen, woran sie arbeiten. Nehmen Sie sich Zeit für ein Einzelgespräch, um die Herausforderungen direkt anzugehen.
Es gibt überhaupt nicht genug Arbeit
Stand-ups sind wie To-Do-Listen zur sofortigen Befriedigung erstellt. Wenn Sie Aufgaben abarbeiten und Fortschritte bei Ihrer Arbeit erzielen, fühlt sich das großartig an! Aber wenn es nicht genug Arbeit für Ihr Unternehmen oder Ihr Team gibt, kann es sein, dass Sie im Fitnessstudio jeden Tag dieselbe leichte Hantel heben müssen. Sicher, Sie behalten die Routine bei, aber Sie werden nicht stärker. Ganz zu schweigen davon, dass Sie sich langweilen. Wenn die Arbeitsbelastung Ihres Teams gering ist, kann das Aufstehen ärgerlich werden und dazu führen, dass Teammitglieder das Interesse verlieren. Sobald das Interesse für ein Teammitglied weg ist, können Produktivität und Engagement für das Unternehmen ebenfalls nachlassen.
Wenn Sie eine langsame Arbeitsperiode haben, überlegen Sie, ob Sie Stand-Ups in die Warteschleife stellen und andere Arten von Teambuilding-Aktivitäten in die Mischung aufnehmen sollten.
Stand-ups sind wie Software oder Maschinen Werkzeuge. Sie lösen Probleme nicht alleine. Sie erfordern jedoch einen sorgfältigen Einsatz und eine sorgfältige Berücksichtigung des menschlichen Elements, um sicherzustellen, dass Sie eine offene und stimmliche Umgebung schaffen, in der Teams zusammenarbeiten, um die Arbeit zu erledigen.
