An einem durchschnittlichen Arbeitstag stelle ich viele Fragen. Ich meine viel .
Ich gebe als Erster zu, dass daran nichts von Natur aus falsch ist. Vor kurzem hatte ich jedoch einen etwas brutalen „Aha!“ - Moment: Ich bin wirklich nicht so gut darin, Fragen zu stellen.
Was meine ich? So sieht meine typische Frage aus:
Soll ich Bilder hinzufügen? Oder sollte es nur Text sein?
Ich weiß, was Sie denken: Was ist daran so falsch? Es scheint mir vollkommen in Ordnung zu sein.
Aber bedenken Sie Folgendes: Das sind eigentlich zwei Fragen. Wäre meine Anfrage nicht viel klarer (ganz zu schweigen von der prägnanten), wenn ich nur die zweite Hälfte ganz entfernt hätte? So würde diese Eingabeaufforderung aussehen, wenn ich sie halbiere:
Soll ich Bilder hinzufügen?
Wenn Sie gerade nicken, kann ich Ihnen keine Vorwürfe machen. Das lässt sich nicht leugnen - das ist eine viel direktere Untersuchung.
Diese Strategie wird jedoch nicht ausreichend genutzt. Viele von uns geraten immer noch in die Falle, Menschen mit einer Reihe ähnlicher oder sich wiederholender Anfragen aufzufordern, die letztendlich alle zur gleichen Antwort führen - wenn wir nur eine einzige Frage hätten stellen können.
Soll ich das Meeting planen oder warten? Soll ich diese Person in diese E-Mail kopieren oder muss sie nicht angegeben werden? Wird bei dieser Veranstaltung ein Mittagessen angeboten oder soll ich danach etwas essen?