Bei meinem vorherigen Job lieferte mein Team unseren Kunden regelmäßig Datenberichte. Wir haben ihnen eine Menge verschiedener Statistiken über ihr Wellness-Programm und wie ihr Unternehmen sich von anderen unterscheidet, gezeigt. Führungskräfte haben es geliebt!
Es gab jedoch ein großes Problem: Es dauerte Hunderte von Stunden, um diese beliebten Berichte zusammenzustellen, da wir die Daten manuell eingeben mussten. Nummer für Nummer. Zelle für Zelle. Wenn Sie Beziehungen zu unbelebten Objekten haben könnten, wäre meine mit Excel gewesen.
Obwohl unsere täglichen Aufgaben sehr unterschiedlich waren, waren viele der verwendeten Informationen dieselben, die wir zum Erstellen von Balkendiagrammen, Analysieren von Trends und Bereitstellen von Programmierempfehlungen benötigten.
Nach diesem anfänglichen Fauxpas errichteten wir zweiwöchentliche Kontaktbasen mit einem oder zwei Mitgliedern aus jedem Team, in denen wir unsere aktuellen Projekte und Kämpfe besprachen und darüber, wie wir uns gegenseitig helfen könnten. Haben Sie keine Angst, dasselbe in Ihrem Büro zu tun. Sie können die Serie jederzeit abbrechen, wenn Sie dies nicht für hilfreich halten.
Manchmal gibt es diese Check-Ins jedoch bereits - Sie sind einfach nicht in ihnen enthalten (unhöflich). In meinem Fall hatten die Kundenbetreuer wöchentliche Gespräche mit ihren Kunden, und dies führte gelegentlich dazu, dass sie vielversprechende benutzerdefinierte Berichtsfunktionen hatten, von denen unser Team keine Ahnung hatte. Als wir eine Präsentation ablieferten, die diese Features nicht enthielt, reichte die Reaktion von verwirrt bis feindselig.
Also, ja, obwohl mich die meisten Meetings erschrecken, müssen Sie manchmal eine Einladung zur Party anfordern. Weil das Verbringen von 30 Minuten mit Ihren Kollegen die Stunden bei weitem übertrifft, die zum Wiederherstellen des gesamten Berichts erforderlich sind. Vertrau mir.
Bei diesen beiden Vorschlägen geht es nicht um die Beseitigung von Silos, sondern um die Förderung einer konsequenten Zusammenarbeit und Kommunikation, die laut Marcy Axelrad, Global Senior Director für Talent Management und Mitarbeiterentwicklung bei Wayfair, für den Erfolg eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung ist.
"Letztendlich, so Axelrad, " wird dafür gesorgt, dass die Menschen nicht neu erfinden, was bereits vorhanden ist, und Frustrationen, die durch Ineffizienz und Raddrehung entstehen, werden vermieden. "
Und nein, es liegt nicht in Ihrer Verantwortung, dies für das gesamte Unternehmen zu ermöglichen. Das kann man nicht alleine machen. Es gibt jedoch einige Dinge, die Sie versuchen können, beispielsweise die Initiative zu ergreifen, um sich mit Personen außerhalb Ihres Kreises zusammenzuschließen und sich häufig mit Teams zu verbinden, die möglicherweise überlappende Ziele haben.
