Wenn wir die Menschen analysieren, die uns dazu inspiriert haben, anders zu denken und Maßnahmen zu ergreifen - vom Marschieren auf Washington bis zum Kauf des ersten iPhones -, stellen wir uns normalerweise die gleiche Frage: Was macht großartige Führungskräfte aus?
Ist es ihre Expertise? Ihre Persönlichkeit? Ihre Intelligenz? Ihre Sympathie? Wie sie aussehen?
Während es normalerweise eine Kombination aus vielen Dingen ist, haben der Autor und TED-Sprecher Simon Sinek sowie viele Experten für Marken, Marketing und Storytelling argumentiert, dass alle wirklich großartigen Führungskräfte eines gemeinsam haben: Sie alle wissen, wie man wirklich großartige Geschichten erzählt .
Die Ironie? In Situationen, in denen Sie Mitarbeiter zu Aktivitäten inspirieren möchten, z. B. einen Personalchef, der Sie anstellt, einen potenziellen Kunden, der mit Ihnen zusammenarbeitet, oder eine Medienplattform, über die Sie Ihren Gastbeitrag veröffentlichen, werfen die meisten Menschen Fakten vor und Zahlen und Statistiken, um zu beweisen, dass sie die besten und qualifiziertesten sind.
In Ihrem Privatleben erzählen Sie den ganzen Tag Geschichten - im Café, bei Besprechungen, am Telefon mit Ihrem besten Freund und beim Abendessen mit Ihrer Familie. In Ihrem Berufsleben ist es jedoch weitaus üblicher, in Zahlen und Fakten zu sprechen.
Hier ist der Grund, warum das nicht funktioniert: Weil die Statistiken nicht dazu führen, dass herzschlagende Menschen etwas fühlen. Diese Tatsachen sprechen nur die logische Seite des Gehirns an. Und super interessante Neuigkeiten aus den Neurowissenschaften - hier trifft niemand Entscheidungen. Menschen treffen Entscheidungen fast ausschließlich mit ihrem emotionalen Gehirn. Wie Michael Bosworth und Ben Zoldan in Was große Verkäufer tun: Die Wissenschaft des Verkaufens durch emotionale Verbindung und die Macht der Geschichte geschrieben haben : „Wir denken nicht an Maschinen. Wir fühlen Maschinen, die denken. “
Wenn Sie sich als Führungskraft positionieren möchten, sei es in Ihrem Unternehmen oder als Fachmann, der mit anderen Fachleuten spricht, sollten Sie die folgenden drei Handlungsrahmen in Ihr Arsenal aufnehmen.
1. Ihre "Warum" -Geschichte
Warum machst du die Arbeit, die du machst? Warum führen Sie das Geschäft, das Sie tun? Warum möchten Sie die Stelle, für die Sie sich bewerben?
Stellen Sie sich vor, Sie interviewen zwei gemeinnützige Organisationen gegen Mobbing. Sie treffen sich mit dem CEO der ersten Organisation, der über die Position, die Unternehmensgründung und die erfolgreichsten Kampagnen spricht. Sie treffen sich mit dem CEO der zweiten Organisation, der Ihnen ein wenig über das Unternehmen erzählt, und erklären, dass sie nach schwerem Mobbing inspiriert war, den Job anzunehmen. Sie möchte dazu beitragen, die Traurigkeit und Einsamkeit, die sie als Kind erlebt hat, zu bewahren wird nicht von anderen erlebt. Welcher Organisation würden Sie beitreten?
Ihre „Warum“ -Geschichte ist zweifellos eine Ihrer schlagkräftigsten Geschichten - sowohl als Person als auch als Unternehmensleiter -, denn sie bringt Ihre Absicht auf den Punkt.
2. Ihre "Stand for" -Geschichte
Wofür stehen Sie als Person oder Marke? Oder wogegen stehst du?
Angenommen, Sie interviewen zwei Personen für einen Job. Die erste Person liest seine Leistungen aus seinem Lebenslauf vor und spricht dann über seine Fähigkeiten. Der zweite erzählt Ihnen von seinen Fähigkeiten und erzählt dann, wofür er als Mensch steht und wie dieser Beruf perfekt zu seiner Weltsicht passt. Wen wirst du einstellen?
3. Eine Testimonial-Geschichte
Manchmal ist es unangenehm, darüber zu sprechen und die Auswirkungen auf andere zu würdigen, aber zu erklären, wie Sie jemandem helfen konnten - von einem Kunden bis zu einem Kollegen -, ist weitaus mächtiger, als eine Wäscheliste von herauszugeben deine Erfolge.
Um eine Testimonial-Story zu erstellen, denken Sie zunächst an eine der Errungenschaften, auf die Sie am meisten stolz sind, wie die Einführung eines unternehmensweiten Corporate Social Responsibility-Programms. Anstatt darüber zu sprechen, was dieses Programm für das Unternehmen bewirkt hat, sprechen Sie darüber, wie es sich persönlich auf die Kunden Ihres Unternehmens ausgewirkt hat. Diese Emotion und persönliche Verbindung werden Ihre Leistung auf eine ganz neue Ebene heben.
Wie die Autorin Janet Litherland einmal schrieb: „Geschichten haben Macht. Sie erfreuen, verzaubern, berühren, lehren, erinnern, inspirieren, motivieren, fordern. Sie helfen uns zu verstehen. Sie prägen uns ein Bild ein. Möchten Sie einen Punkt ansprechen oder ein Problem ansprechen? Eine Geschichte erzählen."
