Sie haben eine wichtige Rolle in Ihrem Team übernommen - herzlichen Glückwunsch! Sie haben Wochen damit verbracht, Lebensläufe zu überprüfen, Telefondisplays zu erstellen und Interviews zu führen, um den richtigen Kandidaten zu finden. Aber atmen Sie jetzt noch nicht auf, Sie müssen noch eine kritische Phase durchlaufen: Onboarding.
Während viele Manager diesen Teil des Prozesses an die Personal- und IT-Abteilungen delegieren und davon ausgehen, dass sie am ersten Tag mit ihrem neuen All-Star-Unternehmen auf dem Vormarsch sind, habe ich gelernt, dass eine solche Planung nicht ausreicht.
Denn in der Regel setzt sich Ihr neuer Mitarbeiter zu Ihnen, macht die ersten Schritte und kommt dann immer wieder mit „OK, ich habe XYZ, jetzt was?“ Zurück. Oder, noch schlimmer, der Neuling setzt sich herumwirbeln mit den Daumen darauf warten, dass Sie die nächste Aufgabe zuweisen. In der Zwischenzeit versuchen Sie nicht nur, diese Person auszubilden, sondern erledigen auch gleichzeitig Ihre Arbeit (einschließlich der Verwaltung anderer).
Genau aus diesem Grund habe ich beschlossen, dass es Zeit ist, einen besseren Plan auszuarbeiten, mit dem der Prozess für alle Beteiligten besser funktioniert.
Der erste Schritt bei der Gestaltung dieses „besseren Weges“ war das Umreißen meiner Ziele:
- Der neue Mitarbeiter weiß genau, was meine Ziele für ihn sind
- Er oder sie verschwendet keine Zeit und wartet auf einen nächsten Schritt
- Um die Zeit, die ich mit ihm oder ihr verbringe, so nützlich und wirkungsvoll wie möglich zu gestalten
- Damit die Person beginnt, ihre eigenen Entscheidungen in einem kontrollierten Umfeld zu treffen, entwickelt sie frühzeitig Autonomie und Selbstständigkeit
Sobald ich diese installiert hatte, war es einfach, Teil zwei zu entwickeln - das Self-Onboarding-Tool. Es handelt sich um ein Google-Dokument mit zwei Hauptabschnitten: den Zielen und Ergebnissen des ersten Monats und dem detaillierten Plan des ersten Monats.
Ich habe das jetzt immer und immer wieder verwendet und es trifft jedes Mal die vier Ziele, die ich oben aufgeführt habe. Tatsächlich bin ich so beeindruckt, dass ich eine Version für Sie erstellt habe (ja, Sie!).
Sie können es hier herunterladen.
Bevor Sie mit The Self-Onboarding Tool arbeiten, sollten Sie einige Tipps und Tricks lesen.
- Seien Sie so gründlich wie möglich, bevor die neue Einstellung beginnt. Fügen Sie alles hinzu, was hilfreich sein könnte: Dokumente zum Lesen, Leute, die er oder sie treffen sollte, Tools, die er oder sie lernen sollte, und so weiter. Es gibt hier nichts zu Granulares.
- Reservieren Sie die erste Woche für viel Lesen und Treffen und greifen Sie auf die Tools zu, die Sie benötigen. Die zweite und dritte Woche sollten mehr Meetings im gesamten Unternehmen beinhalten, um mehr über die Ziele anderer Teams zu erfahren, sowie einige anfängliche Aufgaben, mit denen sich Ihr neuer Mitarbeiter befassen kann.
- Holen Sie sich so detailliert wie möglich, wenn es um Aufträge geht. Sagen Sie nicht nur "Read Q4 Diagnostics" (Q4-Diagnose lesen), sondern schreiben Sie "Read Q4 Diagnostics" (Q4-Diagnose lesen) in den Engineering-Ordner, der sich im öffentlichen Laufwerk befindet, und stellen Sie eine Verknüpfung zu der Datei her. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die Namen aller Personen angeben, mit denen Sie sich treffen möchten (ob es sich um Tools handelt oder um Informationen über den Prozess zu erhalten), anstatt nur zu sagen: "Treffen Sie sich mit dem Marketing-Team, um Ziele zu besprechen."
Während dies ein Game Changer ist, sollten Sie wissen, dass Sie sich immer noch mit Ihrem neuen Mitarbeiter treffen müssen, bevor Sie nur dieses Dokument senden. Ich empfehle, 30 bis 40 Minuten am ersten Morgen zu blockieren, um mit ihm oder ihr durch das Dokument zu gehen, damit Sie alle Fragen beantworten können, die er oder sie möglicherweise hat. Danach fühlen sich die Mitarbeiter befähigt, an den Start zu gehen und an den Rennen teilzunehmen. Aber du bist immer noch der Manager! Stellen Sie sicher, dass Sie in den ersten zwei Wochen eine Nachbeobachtungszeit von 30 Minuten einplanen, damit alle Fragen beantwortet werden können.
Vertrauen Sie mir: Mit dem Self-Onboarding-Tool steigern Sie die Geschwindigkeit, mit der Ihr neuer All-Star auf Touren kommt, und setzen von Anfang an klare Erwartungen. Und als Bonus habe ich festgestellt, dass es Menschen wirklich zum Leuchten bringt, da ich aus den Fragen, die sie stellen, viel über ihr vorhandenes Wissen und ihren Arbeitsstil lerne. Plus - ich weiß, es wird immer besser - wenn Sie dies einmal eingerichtet haben, ist es viel einfacher, es für zukünftige Einstellungen anzupassen.
Lassen Sie mich wissen, wie es bei Ihnen auf Twitter @acav funktioniert.
