E-Mails, insbesondere zu viel davon, wurden von den Befugnissen, die an dem letzten Ort, an dem ich gearbeitet habe, als echtes Problem eingestuft. Tatsächlich war die Situation außer Kontrolle geraten. Die Wahrheit war, dass ich noch nie zuvor so viele Nachrichten in meinem Leben erhalten hatte, aber als eine Person, die es gewohnt ist, sich an das anzupassen, was ich nicht kontrollieren kann, hörte die bloße Zahl, die pro Tag gesendet und empfangen wurde, nach langer Zeit auf, mich zu stufen.
Gegen Ende meiner Amtszeit machte das Unternehmen das Team mit Slack bekannt - einem Echtzeit-Messaging- und Archivierungsdienst - in der Hoffnung, das Problem zu beheben. Während das Gruppen-Chat-Tool die Anzahl der E-Mails verringerte, gab es keinen signifikanten Rückgang, da E-Mails manchmal - oder, wie sich herausstellte, oftmals - einfach die bessere Option waren.
Hier bei The Muse verwenden wir auch Slack. Kein Wunder, denn The Verge meldete im Juni 2015, dass mehr als eine Million Benutzer darauf waren.
Die Idee hinter diesen Gruppen-Chat-Tools ist, dass „Menschen in Chatrooms ein- und aussteigen können, die für ihre Interessen und ihr Arbeitsleben am relevantesten sind“, erklärt Rebecca Greenfield in einem kürzlich erschienenen Artikel von Bloomberg Business.
Der Titel von Greenfields Artikel "Sie hassen es genauso, wie Sie E-Mails hassen" ist zwar provokativ, aber er geht fehl, besonders wenn Sie Ihren Posteingang nicht fürchten. Es ist allgemein bekannt, dass E-Mails Telefonanrufe und jetzt Gruppen-Chats E-Mails ersetzen, aber genauso wie Telefongespräche niemals unterbrochen werden, werden auch E-Mails nicht gelöscht. Und es ist unwahrscheinlich, dass Slack oder seine Konkurrenten verschwinden - schon gar nicht aufgrund der Tatsache, dass sie zu ablenkend sind oder zu „Chat-Müdigkeit“ führen -, wie Greenfield behauptet.
Obwohl Slack manchmal ein Ersatz für E-Mails sein kann, ist es auch eine unterhaltsame und spielerische Art, mit Ihren Mitarbeitern in Kontakt zu treten, und ich kann für niemanden sprechen, aber mein Team verwendet sie tatsächlich, um zusammenzuarbeiten und Brainstorming zu betreiben So oft wir es benutzen, um die Optionen für das Mittagessen zu besprechen. Wenn Ihr Unternehmen Ihnen verschiedene Kommunikationsmittel zur Verfügung stellt, liegt es an Ihnen, herauszufinden, welches Medium für das, was Sie erreichen möchten, am besten geeignet ist. (Und wenn Sie mit Ihrem Team nicht einverstanden sind, was das Beste ist, ist dies eine gute Diskussion mit Ihrem Chef.) In gewisser Weise ist es die Antwort, wenn Sie über diese Optionen verfügen, wenn Sie nicht über ein Mikromanagement verfügen und nicht möchten emoji Daumen hoch das?
Sicher, sowohl ein überfüllter Posteingang als auch eine Menge Chat-Benachrichtigungen können dazu führen, dass Sie sich gestresst und überlastet fühlen, aber das ist ein persönliches Zeitmanagementproblem. Verbringen Sie zu viel Zeit mit E-Mails und Sie werden Ihren Tag nicht mit einer produktiven Notiz beenden. Das Gleiche gilt, wenn Sie zu viel Zeit in Besprechungen, bei Telefonkonferenzen und sogar tagsüber mit Ihren Freunden verbringen.
So wie wir (hoffentlich) gelernt haben, mit unseren Posteingängen umzugehen, müssen Sie auch lernen, mit Ihrer Chat-Strategie umzugehen. Verirren Sie sich in jedem Gespräch, das in jedem Kanal oder Raum von Slack, HipChat oder Google Hangouts stattfindet, und schauen Sie am Ende des Tages verzweifelt auf Ihre To-Do-Liste. Schalten Sie jedoch die Abwesenheitsbenachrichtigungen ein, verlassen Sie bestimmte Kanäle in Ihren geschäftigen Momenten und entscheiden Sie sich, sich nicht schuldig zu fühlen, weil Sie nicht jedes Gespräch belastet haben, und Sie befinden sich an einem viel weniger stressigen Ort.
Zum Beispiel versuche ich nicht einmal, in jeden Thread einzusteigen. Und vielleicht vermisse ich dadurch sogar ein paar coole Sachen. Aber ich bin mir ziemlich sicher, dass jemand, der etwas Wichtiges zu besprechen hat, einen Weg finden wird, es mir zu sagen.
Hast du nicht gehört? Persönliche Besprechungen beginnen jetzt jeden Tag wieder mit dem Trend.
