Genau wie bei In-N-Out oder Starbucks gibt es in Büros ein geheimes Menü - eine Möglichkeit, Dinge zu tun, die nur ausgewählten und ausgewählten Personen bekannt gemacht werden. Diejenigen, die den Code kennen, scheinen bei all den großartigen Projekten, den Sitzen in der ersten Reihe bei den wichtigen Besprechungen und den Möglichkeiten, in Positionen vorzudringen, von denen niemand wusste, dass sie existieren.
Aber für diejenigen von uns, die den geheimen Handschlag nicht kennen, kann das Knacken des Codes eine einschüchternde Aufgabe sein. Schließlich sind die Regeln für Aufstieg und Erfolg in Ihrem Unternehmen keine offiziellen Regeln, die Sie in Ihrem Unternehmenshandbuch finden. Wenn Sie nur nach dem Passwort fragen, gelangen Sie auch nicht in den Club.
Also, was ist ein neuer Rekrut zu tun? Sie wissen, dass Sie die ungeschriebenen Regeln Ihres Büros lernen müssen, aber Sie können nicht fragen, und niemand scheint zu sprechen. Zum Glück für Sie habe ich Fight Club ungefähr tausend Mal gesehen und bin fast genauso oft bei Starbucks und In-N-Out gewesen Verein.
Das Geheimnis: Finde den Schlüsselmeister
In jedem Büro gibt es eine - eine Person, die immer als Erste die wichtigsten Neuigkeiten erfährt und immer das Ohr des Chefs hat. Derjenige, der normalerweise an ein bisschen von allem beteiligt ist - und immer das große Zeug -, ob es nun seine oder ihre Arbeit ist oder nicht. Vielleicht ist es der Assistent der Geschäftsführung, vielleicht ein Angestellter auf Direktorenebene, der mit dem Vizepräsidenten befreundet ist, vielleicht ist es jemand in der Personalabteilung, der jeden kennt. Wer auch immer es in Ihrem Büro ist, diese Person ist der Schlüsselmeister, und er oder sie hat normalerweise alle diese ungedeckten Büro-Geheimnisse in der Hand.
Diese Person ist auch jemand, den Sie unbedingt kennenlernen müssen. Sie mögen denken, es sei wichtiger, Ihren Chef kennenzulernen, aber vertrauen Sie mir, ignorieren Sie den Schlüsselmeister auf Ihre Gefahr. Nehmen Sie zum Beispiel einen meiner alten Kollegen. Als er anfing, machte er sich nie die Mühe, die Frau kennenzulernen, die im Zentrum von allem stand, und nahm fälschlicherweise an, dass sein Titelalter bedeutete, dass sie ihm unmöglich etwas anbieten konnte, was er allein nicht bekommen konnte. Leider hat er seinen Fehler nie herausgefunden und mehrere Jahre damit verbracht, die Konsequenzen zu tragen - verpasste Gelegenheiten, wurde aus dem Rennen gelassen und war im Allgemeinen einfach nicht Teil des Clubs.
Auf der anderen Seite legte mein Chef großen Wert darauf, in der Gunst der Frau im Zentrum unseres kleinen Universums zu bleiben. (Und ja, sogar Chefs antworten einem Schlüsselmeister.) Infolgedessen war er immer der Erste, der wusste, wenn etwas Großes zu Boden ging, und er hatte immer die Ohren der Senior-Partner, wenn er eine Idee hatte. Alles nur, weil er sich die Zeit genommen hatte, um zu verstehen, wer wirklich hinter den Kulissen lief.
Kurz gesagt, Ihr erster Schritt besteht darin, herauszufinden, wer das Herz und die Seele Ihres Büros ist. Nehmen Sie sich die Zeit, um diese Person kennenzulernen (dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie auf die Nerven gehen müssen), und gehen Sie nicht auf die schlechte Seite von Pete! Wenn Sie dies richtig machen, werden Sie mit der Zeit einige Ihrer Büro-Geheimnisse entdecken.
Was kommt als nächstes?
Sobald Sie sich bei Ihrem Schlüsselmeister gefunden und beliebt gemacht haben, sind alle Geheimnisse des Büros quälend nahe daran, für Sie allgemein bekannt zu werden. Aber warten Sie nicht nur, bis diese saftigen Leckerbissen auf Sie zukommen - es ist wichtig, sich selbst zu lernen, normalerweise durch die Kraft scharfer Beobachtung.
Nehmen Sie den Schlüsselmeister von einem meiner Jobs vor Jahren. Wir arbeiteten in einem großen Büro und teilten uns eine Küche mit mehreren anderen Abteilungen. Fast jeder runzelte die Stirn, wenn es darum ging, Fischreste in der Mikrowelle zu erhitzen, aber Popcorn schien ziemlich unschuldig zu sein, oder? Scheinbar nicht. Nach einem unglücklichen Vorfall mit einer unbeaufsichtigten Tüte Popcorn war der Imbiss inoffiziell aus dem Büro ausgeschlossen worden. Als ich beobachtete, wie mein Schlüsselmeister leise murrte und die Augen an ihrem Schreibtisch verdrehte, nachdem es im ersten Jahr unserer Zusammenarbeit zu einigen Zwischenfällen mit Popcorn gekommen war, wurde mir schnell klar, dass der Mikrowellengenuss keine gute Wahl für meine Karriere war.
Und es war nicht nur Popcorn, das sich für mich als nützlich erwies. Ich habe genau darauf geachtet, wie mein Schlüsselmeister und die ihr am nächsten stehenden Personen mit nahezu jeder Situation umgegangen sind - von der Zeit bis zu einem Teammeeting bis zur Bestellung (oder auch nicht) beim Mittagessen mit Kunden - und habe versucht, das anzuwenden gleiche Prinzipien für meine eigene Arbeit. Es dauerte nicht lange und ich lernte immer mehr Büro-Geheimnisse, nur indem ich den Spuren meines Schlüsselmeisters folgte.
Ein Wort der Warnung
Das ist wichtig. Wenn Sie die Regeln endlich gelernt haben, denken Sie daran, dass es sich aus einem bestimmten Grund um ungeschriebene Regeln handelt: Jeder, der sie kennt, musste sich dieses Wissen verdienen. Wir alle kennen die erste Regel des Fight Clubs, und das gilt auch hier.
Und vertraue mir, nur weil du jetzt im Club bist, heißt das nicht, dass deine Mitgliedschaft nicht widerrufen werden kann. Einer meiner Kollegen und guten Freunde machte vor ein paar Jahren den fatalen Fehler, alle Geschäftsgeheimnisse einer neuen Anstellung mitzuteilen, lange bevor er seinen Weg in den inneren Bürokreis gefunden hatte. Als sich herumgesprochen hatte, dass sie all unsere Insiderinformationen verschüttet hatte, wurde er sofort aus der Schleife herausgeschnitten. Plötzlich war er der Letzte, der alle Büronachrichten kannte, und buchstäblich der Letzte, der mehrmals auf der Party war.
Aber natürlich braucht jeder Club irgendwann neue Mitglieder, und nur weil Sie jetzt die Geheimnisse des Universums in sich tragen, heißt das nicht, dass Sie all dieses Wissen für sich behalten sollten. Wenn Sie zum Beispiel einen neuen Mitarbeiter sehen, der Schwierigkeiten hat, die Dinge herauszufinden, geben Sie ihm einen Hinweis, um ihn in die richtige Richtung zu weisen. Sie müssen nicht sagen: „Reden Sie mit Jane, sie ist die Schlüsselmeisterin“, aber Sie können sagen: „Jane ist eine Expertin für die Firma. Wenn Sie also Fragen zum Unternehmen haben, ist sie eine großartige Person, die Sie fragen können.“ Dann Vergiss nicht, Jane zu sagen, dass du einen neuen Rekruten geschickt hast. Ihr Keymaster wird es zu schätzen wissen (und die Tatsache, dass Sie versuchen, die Tradition diskret aufrechtzuerhalten).
Wie bei jedem anderen Geheimnis wird das Aufdecken der ungeschriebenen Regeln in Ihrem Büro einige Zeit und Geduld in Anspruch nehmen - und wenn Sie ein bisschen Sherlock in sich haben, wird das nicht schaden. Aber wenn Sie es richtig machen, haben Sie die Schlüssel zum Königreich, ganz zu schweigen davon, dass Sie immer von der Speisekarte bestellen können.
