Es gibt einige Anfragen im Leben, die schwer abzulehnen sind. Wenn zum Beispiel ein alter Freund unerwartet in der Stadt ist und eine Unterkunft benötigt, müssen Sie, unabhängig davon, wie beschäftigt Sie sind, „Ja“ sagen, weil Sie sich wirklich keine akzeptable Möglichkeit vorstellen können, „Nein“ zu sagen. "
Ebenso fühlen sich viele Menschen verpflichtet, „Ja“ zu sagen, wenn sie gebeten werden, einen Empfehlungsbrief für einen Kollegen zu empfehlen oder zu schreiben. Aber was ist, wenn die Person, die Ihre Bestätigung anfordert, jemand ist, den Sie nicht sehr gut kennen? Was wäre, wenn seine oder ihre Leistung so unscheinbar wäre, dass es Ihnen schwer fallen würde, ein einziges positives Attribut zu finden? Oder schlimmstenfalls, wenn Sie diese Person - jedenfalls mit gutem Gewissen - für keinen Job empfehlen könnten?
Eine Frau hat mir zum Beispiel kürzlich von einem Praktikanten erzählt, den sie sechs Monate lang betreut hat. Er absolvierte ein Top-Jurastudium und wurde für seine schriftstellerischen Fähigkeiten gelobt, aber es mangelte ihm an Professionalität. Er zog sich unangemessen an, fluchte in Gegenwart von Managern und war nicht gewillt, Arbeiten zu verrichten, die er als "unter sich" ansah. Die Firma sprach mehrmals förmlich mit ihm über sein Verhalten, aber nichts änderte sich.
Als er sie später bat, ihn für einen Job bei einer politischen Beratungsfirma zu empfehlen, stimmte sie zu. „Warum würdest du das tun?“, Fragte ich sie. Sie antwortete verlegen: "Ich wollte keine Brücke mit ihm verbrennen."
Unglücklicherweise wird ihre unehrliche Empfehlung wahrscheinlich eine Brücke zu der Firma schlagen, die Mr. Underperformer empfängt. Hier ist die Frage: Lohnt es sich wirklich, sich (und Ihr Unternehmen) an jemanden zu binden, an den Sie nicht glauben - und Ihren eigenen Ruf und Ihre Marke in Frage zu stellen?
In den meisten Fällen ist es nicht. Nein zu sagen ist natürlich leichter gesagt als getan. Es gibt drei Möglichkeiten, eine unerwünschte Anfrage abzulehnen.
1. Überprüfen Sie Ihr Mitarbeiterhandbuch
Hier ist das beste Szenario: Viele Unternehmen haben Richtlinien, die es Mitarbeitern verbieten, Empfehlungsschreiben zu schreiben. Das heißt, es ist an der Zeit, dass Sie dieses Mitarbeiterhandbuch abstauben und einen Blick darauf werfen. Wenn Sie Glück haben, müssen Sie Ihrem Anforderer nur sagen: „Leider verbietet unsere Unternehmensrichtlinie allen Mitarbeitern, Empfehlungsschreiben zu schreiben, aber Ich darf Ihren Titel und Ihr Anstellungsdatum bei Ihrem zukünftigen Arbeitgeber bestätigen. “
2. Haben Sie eine persönliche Richtlinie
Auch wenn Ihr Unternehmen keine Richtlinien für Empfehlungsschreiben herausgibt, haben Sie das Recht, Ihre eigenen Richtlinien zu erstellen. Die Regel hier ist, es einfach, kurz und ohne Raum für Argumente zu halten. Wenn sich ein unterdurchschnittlicher Kollege - oder wirklich ein Kollege - an Sie wendet, um eine Empfehlung zu erhalten, kann man sagen: „Es tut mir leid, ich schreibe aufgrund der damit verbundenen Haftung keine Empfehlungen. Ich hoffe du verstehst. “Unberührbar.
3. Hilf mir, dir zu helfen
Wenn ein Kollege auf Sie zukommt und Sie das Gefühl haben, die Person nicht gut zu kennen, kann man mit Recht sagen, dass Sie mit ihrer Arbeit nicht vertraut genug sind. Das könnte so klingen: „Ich wünschte, ich könnte helfen, aber ich glaube nicht, dass wir eng genug zusammengearbeitet haben, um die überzeugende Empfehlung zu verfassen, die Sie verdienen.“ Dies ist zwar ein schwieriges Gespräch, zeigt aber auch, dass Sie es sind das beste Interesse der anderen Person im Herzen haben.
Diese Art der Reaktion kann auch auf eine Situation zutreffen, in der sich ein alter Kollege an Sie wendet. Anstatt zu sagen, dass Sie nicht eng genug zusammengearbeitet haben, können Sie mitteilen, dass es zu lange her ist, seit Sie zusammengearbeitet haben, als dass Sie effektiv über seine oder ihre Arbeit sprechen könnten. Und für einen Underperformer? Versuchen Sie ein einfaches „Ich wünschte, ich könnte helfen, aber ich glaube nicht, dass ich die beste Person bin, um mit Ihren Fähigkeiten für diese Rolle zu sprechen. Viel Glück."
Wenn Sie zustimmen, Ihren Freund in letzter Minute zu beherbergen, ist das schlimmste Szenario, dass Sie mitten am Arbeitstag müde werden. Das Schreiben eines unverdienten Empfehlungsschreibens ist jedoch nicht gleichermaßen konsequenzlos. Als Mr. Underperformer bei seinem nächsten Job ins Wanken geriet, haben Sie nicht nur ein oder zwei Stunden Ihrer kostbaren Zeit geopfert - Sie haben Ihren Ruf geopfert. Überlegen Sie genau, bevor Sie der nächsten Person, die Sie um eine Empfehlung bittet, „Ja“ sagen.
Denken Sie jedoch auch daran, dass der schlecht abschneidende Praktikant von heute der Chef von morgen sein könnte. Gehen Sie also wie in jeder anderen beruflichen Situation mit Fingerspitzengefühl und Urteilsvermögen vor.
