Selbst wenn es so fein wie möglich formuliert ist, kann es brutal sein, konstruktive Kritik anzunehmen. Uns allen wird doch lieber gesagt, dass unsere Arbeit einwandfrei ist, oder?
Feedback ist jedoch unvermeidlich - und es ist ein entscheidender Schlüssel zum Erfolg in Ihrem Berufsleben, wenn Sie es gut aufnehmen. Dies zeigt nicht nur, dass Sie bescheiden und bereit sind, ernsthafte Überlegungen zu den Vorschlägen anderer Menschen anzustellen, sondern dass Sie sich durch die Einbeziehung in Ihre Arbeit letztendlich auch in Ihrem Beruf deutlich verbessern.
Im Folgenden finden Sie einige Tipps, mit denen Sie diese Vorschläge nicht nur elegant aufnehmen, sondern auch zu Ihrem Vorteil nutzen können.
1. Erkennen Sie gute Absichten
Wir neigen dazu, uns bei der Ahnung von etwas zurückzuziehen, das keinem glühenden Kompliment ähnelt. Wenn Sie Ihr Feedback jedoch besser annehmen möchten, müssen Sie zunächst den guten Willen derjenigen erkennen, die diesen Vorschlag unterbreiten.
Auch wenn es stechend ist zu hören, steckt diese Person wahrscheinlich keine Löcher in Ihre Arbeit, nur um Ihre Gefühle zu verletzen. Stattdessen hoffen sie, auf etwas hinzuweisen, das Ihnen oder Ihrem Projekt dabei hilft, diese Stärke zu erreichen.
Wenn man darüber nachdenkt, ist das eigentlich eine ziemlich lobenswerte Sache. Also, anstatt innerlich zu wüten, atme tief ein und erinnere dich daran, dass diese Person nur versucht zu helfen.
2. Hören Sie aktiv zu
Das hast du schon mal gehört, oder? Und wenn Sie wie die meisten Menschen sind, haben Sie sich diese ersten Worte angehört und sind dann sofort nach dem gefürchteten "aber" ausgetreten. Sie waren zu beschäftigt damit, sich darüber Gedanken zu machen, dass Ihre Arbeit nicht perfekt war, um tatsächlich etwas zu hören, was kam Nächster.
Es gibt keine Möglichkeit, Kritik effektiv zu nutzen, wenn Sie keine Ahnung haben, was es ist. Sie müssen engagiert bleiben und auf die Punkte hören, die andere Personen ansprechen, damit Sie mit größtmöglicher Klarheit und Richtung zu Ihrer Arbeit zurückkehren und die erforderlichen Änderungen vornehmen können.
3. Fragen stellen
Wenn Sie an ein würdevolles Feedback denken, ist es leicht zu glauben, dass Sie still sitzen und alles akzeptieren müssen, was als bare Münze herausgestellt wird.
Das ist aber nicht immer der Fall. Die Vorschläge anderer Personen verdienen zwar Beachtung, aber es ist nichts Falsches daran, einige Fragen zu stellen. Sie sollten in der Tat eine gesunde Diskussion führen, um sicherzustellen, dass alle auf derselben Seite sind.
Wenn Ihr Kollege beispielsweise empfiehlt, dass Sie einen Teil Ihrer Präsentation ändern, zögern Sie nicht zu fragen, warum er dies für eine Verbesserung hält. Oder, wenn Ihr Chef Ihnen sagt, dass er möchte, dass Sie mehr Initiative für Gruppenprojekte ergreifen, stellen Sie einige klärende Fragen darüber, wie er glaubt, dass Sie das tun könnten.
Das Stellen von Fragen nach dem Erhalt von Kritik zeigt, dass Sie sich diese Anmerkungen zu Herzen nehmen und es ernst meinen, sie zu verstehen und zu Ihrem Vorteil zu nutzen.
4. Fassen Sie das Feedback zusammen
Wenn Sie konstruktive Kritik erhalten, kann es leicht zu Verwirrung kommen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie das angebotene Feedback zusammenfassen, um Überkreuzungen oder gemischte Nachrichten zu vermeiden.
Das kann ungefähr so aussehen:
"Um das zu verdeutlichen, glauben Sie, dass die Präsentation besser wäre, wenn ich Grafiken erstellen würde, um die Ergebnisse hervorzuheben, anstatt sie nur in Aufzählungspunkten aufzulisten."
Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Sie genau wissen, was Sie verbessern müssen, bevor Sie die Ärmel hochkrempeln und die Änderungen vornehmen.
5. Sei gnädig
Es kann unerklärlich erscheinen, sich bei jemandem zu bedanken, der auf einen Mangel aufmerksam gemacht und dadurch mehr Arbeit für Sie geschaffen hat. Dies ist jedoch wichtig, nachdem Sie ein hilfreiches Feedback erhalten haben.
Denken Sie daran, dass konstruktive Kritik vorhanden ist, um Ihnen zu helfen. Könnte diese Person Ihre Präsentation oder Ihr Projekt in einem Zustand der Mittelmäßigkeit vorbeiziehen lassen? Sicher. Sie nahm sich jedoch etwas Zeit, um Einsichten zu gewinnen, die sie verbessern würden - und das verdient ein echtes "Danke!"
6. Follow Up
Feedback ist nicht immer eine Sache, die erledigt ist. Wenn Sie wirklich darauf abzielen, diese Vorschläge zu nutzen, ist es keine schlechte Idee, sich in Zukunft mit Ihren Fortschritten zu befassen.
Wenn Ihr Vorgesetzter eine Änderung Ihres Ansatzes empfiehlt, vereinbaren Sie beispielsweise ein paar Wochen später einen Termin mit ihr, um sich über die erzielten Fortschritte auszutauschen. Wenn Ihr Kollege eine Änderung an Ihrem Bericht vorgeschlagen hat, schauen Sie nach Abschluss des Vorgangs noch einmal vorbei, um zu sehen, wie der Bericht Ihrer Meinung nach aussieht.
Nach dem alten Klischee sagen Taten mehr als Worte. Wenn Sie also nachweisen, dass Sie dieses Feedback verwendet haben, um Ihre nächsten Schritte mitzuteilen, werden Bände über Ihre Einstellung und Ihre Professionalität sprechen.
Konstruktive Kritik ist unvermeidlich und wichtig. Es soll Ihnen dabei helfen, Ihren Job besser zu machen - das heißt, Sie müssen nicht nur lernen, ihn zu akzeptieren, sondern auch umzusetzen.
Das mag leichter gesagt als getan erscheinen, muss aber nicht so kompliziert sein. Verwenden Sie diese sechs Tipps, um konstruktive Kritik ernst zu nehmen, und Sie sind gezwungen, Verbesserungen vorzunehmen.
