Jeder hat die Reue des Käufers erlebt: Ein Hemd, das in der Umkleidekabine großartig aussah, ist in Ihrem Schlafzimmerspiegel nicht ganz so schmeichelhaft. Oder schlimmer noch, ein Job, der während des Interviews perfekt zu sein schien, fällt in den ersten Wochen flach.
Es stellt sich heraus, dass das Gefühl der Gewissensbisse in Bezug auf neue Jobs weit verbreitet ist: Nach Angaben der Society for Human Resources Management treten die Hälfte aller Stundenarbeiter innerhalb der ersten vier Monate eines neuen Jobs zurück und die andere Hälfte innerhalb von nur 18 Monaten abstürzen.
Warum so eine hohe Abbrecherquote? Es beginnt oft mit einem schwachen Onboarding-Prozess. Obwohl die meisten Unternehmen eine Art Erstorientierungsprogramm haben, entfallen nur 7% des gesamten Ausbildungsbudgets darauf. Laut Dr. John Sullivan, einem Experten für die Effektivität von Onboarding-Prozessen, haben „Onboarding-Programme einen hohen Stellenwert auf der Liste der HR-Programme, die wenig Respekt und Aufmerksamkeit erhalten.“
Aber es kann den Unterschied ausmachen: Wenn Sie gut an Bord sind, werden Sie wahrscheinlich nicht nur länger bleiben, sondern Sie werden auch als ein besserer Leistungsträger wahrgenommen, Sie werden weniger gestresst und Sie werden Ihren Job mögen (und die Entscheidung, die Sie getroffen haben) viel mehr.
Der Unterricht? Während effektives Onboarding von entscheidender Bedeutung ist, liegt es möglicherweise an Ihnen, die Last zu tragen und die Kontrolle über Ihren neuen Job zu übernehmen. Hier ist wie.
1. Lernen Sie die neue Landschaft
Seien Sie nicht überrascht, wenn Sie die Besonderheiten Ihrer neuen Position beim Onboarding nicht kennen - es ist normalerweise nicht darauf ausgerichtet, Sie bei der Eingliederung in Ihre bestimmte Rolle oder Ihr Team zu unterstützen. Stattdessen wird es oft von der Personalabteilung geleitet, um Sie „orientiert und konform“ zu machen. (Hallo, Vorteilsseminar!)
Nehmen Sie es also auf sich, Ihre neue Umgebung zu entwerfen. Sie sollten dies auf drei Ebenen tun: die Organisation (ihre Mission, Kultur und grundlegende Praktiken), Ihre Abteilung (ihr Zweck und wie sie in das Gesamtbild passt) und Ihre individuelle Position (Ihre Verantwortlichkeiten, wie Ihre Leistung gemessen wird) und Ihre Rolle in der größeren organisatorischen Mission).
Wenn Sie über Ihre anfänglichen Onboarding-Kurse hinausblicken, können Sie einen effektiveren Angriffsplan erstellen, der es Ihnen ermöglicht, früher als später auf Ihre Ziele hinzuarbeiten.
2. Binden Sie Ihren Manager ein (und nutzen Sie ihn)
Manager sind in der Regel kein formeller Bestandteil des Einstiegsprozesses - einige melden sich gelegentlich bei Ihnen, einige halten ihren Abstand, bis Sie bereit sind, für Ihre bestimmte Position zu trainieren, und andere entscheiden sich für ein Sink-or-Swim-Verfahren nähern sich zusammen. Aber um auf dem richtigen Fuß zu beginnen, ist es wichtig, sie von Anfang an einzubeziehen. (Immerhin ist dies hoffentlich der Beginn einer langfristigen Beziehung!)
Wenn Sie also feststellen, dass Ihr Vorgesetzter in den ersten Wochen bei der Arbeit keine ausreichende Rolle spielt, ergreifen Sie die erforderlichen Maßnahmen, um ihn oder sie auf den neuesten Stand zu bringen. Wenn Sie sich während des gesamten Onboardings nicht regelmäßig treffen, planen Sie eine gewisse Zeit für die Zusammenarbeit an Ihrem Trainingsplan ein. Führen Sie anschließend regelmäßige wöchentliche oder zweiwöchentliche Besprechungen durch, um ihn über Ihre Fortschritte auf dem Laufenden zu halten und sicherzustellen, dass Sie weiterhin auf Erfolgskurs sind.
Sagen Sie Ihrem Vorgesetzten vor allem, was Sie brauchen. Willst du eine Einführung in den Leiter einer anderen Abteilung? Benötigen Sie spezifisches Feedback, wenn Sie neue Prozesse erlernen? Fragen. Dafür sind Manager da!
3. Lassen Sie sich nicht vom Chaos leiten
Wenn Sie einen neuen Job beginnen, treten Sie in eine Zeit der „bewussten Inkompetenz“ ein. Das heißt, egal wie fehlerfrei Sie Ihre letzte Rolle spielen konnten, Sie müssen jetzt das, was Sie wussten, verlernen und es in einem völlig neuen Kontext neu lernen.
Und ich werde ehrlich sein: Sie werden dieses Gefühl der Unsicherheit und Verletzlichkeit wahrscheinlich nicht mögen. Der Übergang vom Wissen, wie alles funktioniert, zum Wissen, wie nichts funktioniert, kann ein Schock für Ihr System sein - und für Ihr Ego.
Atmen Sie tief ein und seien Sie darauf vorbereitet, ein bisschen überwältigt zu sein. Erinnern Sie sich dann daran, dass dies alles Teil des Lernprozesses ist. Weißt du noch, wie du deinen letzten Job verlassen hast und wie alles funktioniert hat? Letztendlich erreichen Sie diese Kompetenz auch in diesem Job.
Es ist jedoch hilfreich, ein Notizbuch mit allen neuen Informationen zu führen, damit Sie sich nicht nur auf Ihr Gedächtnis verlassen müssen. Wenn Sie alles an einem Ort haben, können Sie das unvermeidliche Chaos überwinden.
4. Beziehungen zu anderen aufbauen
In jeder Organisation wird die Arbeit durch Ihre Beziehungen zu Ihrem Chef, Ihren Mitarbeitern und anderen Mitarbeitern in verschiedenen Abteilungen ausgeführt. Sie werden nicht weit kommen, wenn Sie nicht anfangen, Beziehungen an Ihrem neuen Arbeitsplatz aufzubauen (und zu nutzen). Unglücklicherweise legen die Unternehmen nicht immer so viel Wert darauf, wie es sein sollte, insbesondere in den ersten Wochen eines neuen Mietvertrags.
Also, wenn Sie zum ersten Mal an Bord kommen, suchen Sie sich heraus, mit wem Sie eine starke Partnerschaft eingehen müssen. Planen Sie im Rahmen Ihres persönlichen Onboarding-Prozesses ungezwungene Kaffee-Meetings mit diesen Personen oder schauen Sie einfach bei ihren Schreibtischen vorbei, um sich vorzustellen.
Wenn Sie diese ersten Schritte zum Aufbau starker, vertrauensvoller Beziehungen unternehmen, können Sie sich schnell integrieren, Pläne für die von Ihnen geleistete Arbeit austauschen und sich als kollaboratives, vertrauenswürdiges Teammitglied etablieren.
5. Trainieren Sie die Kraft, die Sie haben
Als meine Klientin Katherine mich anrief, nachdem sie einen neuen Job angenommen hatte, war sie überwältigt. Selbst auf VP-Ebene gab es keinen organisierten Onboarding-Prozess, auf den sie sich verlassen konnte. Sie dachte, sie hätte einen großen Fehler gemacht und wollte aufhören.
Bevor wir jedoch vorschnelle Entscheidungen trafen, haben wir uns ihre Situation genauer angesehen: Sie saß den ganzen Tag in Besprechungen und kehrte dann zu ihrem Schreibtisch zurück, um nur 400 ungelesene E-Mails zu finden. Natürlich fühlte sie sich überwältigt! Um die Kontrolle über ihre Situation zu erlangen, musste sie klare Richtlinien für sich und die Menschen festlegen, mit denen sie zusammengearbeitet hatte.
Erstens war nicht jedes Treffen von wesentlicher Bedeutung, und sie hatte das Recht zu entscheiden, an was sie teilnehmen und was nicht. „Die Leute müssen sich Ihre Zeit verdienen“, sagte ich ihr. "Du gibst es nicht einfach weg."
Und während weniger Meetings mehr Zeit für ihren Posteingang gaben, benötigte sie auch eine etwas andere E-Mail-Strategie. Also stellte sie Erwartungen an die Art und Weise, wie andere mit ihr kommunizieren sollten (dh klar umrissen, was dringend war und was warten konnte). Indem sie neue Praktiken einführte und die Befugnis ausübte, ihre neue Rolle zu verwalten, konnte sie den Stress reduzieren, den ihr neuer Arbeitsplatz verursachte.
Es mag ein wenig einschüchternd sein, wenn Sie der Office-Neuling sind, aber wenn etwas Ihrem erfolgreichen Onboarding im Wege steht, melden Sie sich! Sie können die Dinge ändern, die nicht funktionieren. Kommunizieren Sie also, was Sie brauchen, um erfolgreich zu sein.
6. Treffen Sie keine Entscheidung aufgrund eines ersten Eindrucks
Kunden rufen mich oft innerhalb weniger Monate nach Beginn eines neuen Jobs an, überfordert und bedauernd. Aber die Wahrheit ist, dass ihre Reaktionen mehr damit zu tun haben, dass sie sich in einer ungewohnten und unangenehmen Situation befinden, als dass sie eine schlechte Entscheidung treffen.
Also, sobald Sie ein paar Monate dran sind - machen Sie weiter. Ein Karriereübergang kann (und wird) schwierig sein. Seien Sie geduldig: Treffen Sie keine Entscheidung, mindestens sechs Monate zu bleiben oder zu gehen. Gehen Sie darauf ein und wissen Sie, dass Ihre ersten Monate vielleicht unangenehm sind, aber die Unsicherheit nicht ewig anhält.
Ihr Berufserfolgsplan beginnt am ersten Tag. Erwarten Sie nicht, dass sich Ihr neues Unternehmen verlangsamt, während Sie aufholen. Erwarten Sie, dass sich die Dinge schnell entwickeln - und vor allem, dass Sie die Verantwortung für Ihr eigenes Onboarding übernehmen. Sie werden auf lange Sicht glücklicher, zufriedener und erfolgreicher sein.
