Es gibt viele Frustrationen, die während Ihres Arbeitstages auftauchen. Ein überfüllter Posteingang, eine kilometerlange Aufgabenliste oder ein Mitarbeiter, der darauf besteht, Telefongespräche auf einer Dezibel-Ebene zu führen, die nur als alarmierend bezeichnet werden kann.
Ein weiterer Ärger, der Sie sicherlich dazu inspirieren wird, den Kiefer zusammenzubeißen und ein gereiztes Stöhnen von sich zu geben? In der Schwebe bleiben, weil Sie auf eine notwendige Antwort von jemand anderem warten.
Ganz gleich, ob Sie die Zustimmung Ihres Chefs zu Ihrem Berichtsentwurf ängstlich vorwegnehmen oder ein wichtiges Stück von einem Ihrer Kollegen benötigen, um Ihr größeres Projekt abzuschließen, Sie bleiben stehen - Sie können einfach erst voranschreiten Sie bekommen Ihre gierigen Pfoten genau auf das, was Sie brauchen.
Der schlimmste Teil? Niemand scheint das gleiche Gefühl der Dringlichkeit zu teilen - und Ihre Frist schleicht sich schnell ein.
Ich befinde mich die ganze Zeit in genau dieser Situation, daher weiß ich, wie nervig und herausfordernd es sein kann, einfach untätig zu sitzen, während Sie weiterhin Tage aus Ihrem Kalender streichen. Glücklicherweise habe ich ein paar Strategien herausgearbeitet (nein, sie beinhalten nicht das Versenden von aggressiven Follow-up-E-Mails pro Stunde), die hilfreich sind, um andere Leute dazu zu bringen, auf Ihren Zug zu springen und Ihnen das zu bringen, was Sie brauchen - wann Sie es brauchen.
1. Machen Sie Ihre Frist schmerzlich offensichtlich
Sie können nicht erwarten, dass die Leute Ihre Frist einhalten, wenn sie überhaupt keine Ahnung haben, wann dies der Fall ist. Und es liegt an Ihnen, Ihre Timeline so schnell wie möglich explizit zu verdeutlichen.
Normalerweise füge ich ein Enddatum in die allererste Nachricht ein, die ich über ein Projekt sende. Ganz gleich, ob ich einem Redakteur, einem Kollegen oder einer Quelle für einen Artikel eine E-Mail sende, ich fasse zusammen, indem ich erkläre, wann ich diese Anfrage erfüllen muss - manchmal bin ich besonders mutig und gehe sogar so weit, sie in Fettdruck zu schreiben. Auf diese Weise kann ich sicher sein, dass wir beide von Anfang an die gleiche Agenda verfolgen.
Nein, die Leute kümmern sich immer noch nicht so sehr um meine Frist wie ich (und warum sollten sie?). Wenn sie jedoch genau wissen, wann ich Dinge benötige, können sie diese Grenze ein wenig mehr respektieren.
2. Sei nicht egozentrisch
Dies ist eine traurige, aber wahre Tatsache: Wir können alle ziemlich egoistisch sein. Klar, du hilfst von Zeit zu Zeit aus der Güte deines Herzens heraus. Aber oft übernimmt die menschliche Natur die Kontrolle und wir nähern uns jedem Projekt oder jeder Aufgabe mit einer Art Haltung: "Was ist für mich drin?".
Wahrscheinlich geht es der Person, auf die Sie warten, genauso. Er weiß, wann Sie das brauchen, aber warum sollte es ihn interessieren? Warum sollte dies an die Spitze seiner eigenen To-Do-Liste gerückt werden?
„Weil es höflich und richtig ist!“, Denken Sie jetzt. Aber wenn der Druck des Arbeitstages auf Sie drückt, wie oft denken Sie darüber nach, wie Sie den Tag eines anderen Menschen erleichtern könnten? Nicht sehr oft - Sie versuchen nur, sich selbst über Wasser zu halten.
Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie den Wert veranschaulichen, den diese Gelegenheit für diese andere Person bietet. Wird sein Engagement für diese große Präsentation seinen professionellen Ruf stärken und beispielsweise seinen Chef beeindrucken?
Finden Sie unabhängig von den konkreten Ergebnissen einen Weg, sich von diesem „Ich, ich, ich!“ - Ansatz abzuwenden, und teilen Sie dieser Person stattdessen mit, was sie aus dem Geschäft herausholt.
3. Proaktive Nachverfolgung
Sie möchten nicht unangenehm aufdringlich wirken und eine überwältigende Menge an Folge-E-Mails senden. Stattdessen lassen Sie Ihre Frist verstreichen, da Sie der Meinung sind, dass dies die notwendige Begründung für das Zurückkehren in den Posteingang dieser Person mit einer nicht ganz so sanften Erinnerung darstellt.
Aber hier ist die Sache: Checken Sie nach Ihrer Deadline mit der dringenden und gestressten Nachricht "Ah, ich brauchte das gestern!" Ein, die für niemanden hilfreich ist. Jetzt sind Sie in Verzug und haben die dringende heiße Kartoffel auf den Teller eines anderen gebracht - was bedeutet, dass er oder sie wahrscheinlich ziemlich genervt sein wird.
Es ist immer besser, proaktiv mit Ihren Terminen und den damit verbundenen Folgemaßnahmen umzugehen. Je nach Umfang Ihrer Anfrage müssen Sie möglicherweise einige Tage oder sogar Wochen vor dem Enddatum einchecken. Stellen Sie in jedem Fall sicher, dass Sie die Zügel in der Hand haben und proaktiv (natürlich höflich!) Mit dem, was benötigt wird, in Kontakt treten. Immer den Überblick zu behalten, ist immer hilfreich.
4. Weitere Schritte im Detail
Ob es Ihnen gefällt oder nicht, manche Leute werden Ihre Anfragen weiterhin ignorieren und Ihre Frist wie einen Vorschlag behandeln. Es ist irritierend, aber es passiert.
Wenn Sie an den Draht gehen und immer noch auf das warten, was Sie brauchen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre nächsten Schritte in eine Ihrer Follow-up-Nachrichten aufnehmen. Was werden Sie tun, wenn Sie letztendlich nicht das bekommen, was Sie brauchen? Wirst du eine andere Person reinziehen? Überspringen Sie diesen Teil der Präsentation mit einer kurzen Bemerkung, dass Sie nicht die erforderlichen Informationen erhalten haben. Mach weiter mit dem, was du hast?
Manchmal genügen ein paar Details, um mit der Situation umzugehen, wenn Ihr Worst-Case-Szenario zum Tragen kommt. Das ist normalerweise genug, um dieser Person den dringend benötigten Kick in die Hose zu geben.
Ich bin jemand, der ungefähr die Hälfte ihres Tages damit verbringt, Menschen zu jagen. Also, glauben Sie mir, wenn ich Ihnen sage, dass ich weiß, wie frustrierend es sein kann, wenn Sie im Stillstand sind und auf jemanden warten, der scheinbar keine Eile hat.
Es gibt keinen schnellen Trick, mit dem Sie die Leute dazu bringen können, Ihre Anfragen ohne Verzögerung zu beantworten (hey, können wir daran arbeiten, Wissenschaft?). Es gibt jedoch einige Tricks, mit denen Sie sich besser auf den Erfolg einstellen können. Probieren Sie diese vier aus, und es ist umso wahrscheinlicher, dass Sie das bekommen, was Sie brauchen - wenn Sie es brauchen.
