Universitäts-Campus-Repräsentanten-Programme sind ein wachsender Geschäftstrend, mit Branchengrößen wie Spotify, Coca-Cola und Microsoft, die Netzwerke mit Tausenden von Studenten auf allen Kontinenten aufbauen. Im Kern ist das Geschäftsprinzip dieser Programme einfach: Sie verwenden College-Kinder als Vertriebsmitarbeiter, um Ihre Waren auf dem jeweiligen Campus zu bewerben.
Wenn Sie hinsichtlich des Potenzials dieser Programme skeptisch sind, sollten Sie sich eine Sekunde Zeit nehmen: Unternehmen finden treue Anhänger, um ihre Produkte weltweit an eine gigantische Bevölkerungsgruppe zu vermarkten. Für die meisten Geschäftsinhaber klingt es wie ein wahr gewordener Traum.
Natürlich ist das Ausführen eines dieser Programme viel einfacher gesagt als getan. College-Studenten können ganz auf MIA setzen, wenn Sie sie am dringendsten brauchen (warum antworten sie nicht auf E-Mails?), Und viele von ihnen halten sich nicht so lange auf, was es schwierig macht, echte Kameradschaft und ein Gefühl der Zugehörigkeit aufzubauen. Hinzu kommt das Problem des Umsatzes: Manchmal führen Tausende von Studenten vor Ort nicht zu einem signifikanten Wachstum für Ihr Unternehmen.
Wie können Sie ein Campus-Rep-Programm erstellen, das Ihr Unternehmen bereichert, anstatt Ihre Ressourcen zu vernichten? Es gibt drei wichtige Punkte zu beachten.
1. Beginnen Sie (ernsthaft) klein
Viele Unternehmen starten von Anfang an gigantische Programme und versuchen, Hunderte oder sogar Tausende von Studenten zu beschäftigen, um das Unternehmen zu repräsentieren. Ich war persönlich an Campus-Rep-Programmen für kleine Unternehmen und Start-ups beteiligt, bei denen mehr als 100 College-Studenten auf Anhieb beschäftigt waren. Je mehr desto besser, oder?
Falsch. Das Problem bei diesem Ansatz ist, dass es keine Personalisierung oder Rechenschaftspflicht gibt, was bedeutet, dass die Schüler nicht das Bedürfnis haben, hervorragende Mitarbeiter zu sein. Darüber hinaus ist der Überprüfungsprozess nicht so selektiv, sodass nicht sichergestellt werden kann, dass jeder Mitarbeiter auf dem Campus die Crème de la Crème ist und sich wirklich Ihrer Sache widmet. Wenn Sie Ihr Programm gerade erst auf den Weg gebracht haben, kann der Versuch, so viele Studenten im Auge zu behalten, während sich Ihr Programm noch in der Meerschweinchenphase befindet, eine schwierige Kombination sein - zumal Sie im Allgemeinen virtuell mit ihnen kommunizieren müssen.
Reduzieren Sie stattdessen das Programm, an das Sie denken, und beginnen Sie mit ein paar loyalen Vertretern des Campus, die begeistert sind, Teil eines neuen Unternehmens zu sein und sich dafür einsetzen, dass Ihr Programm funktioniert. Es ist einfacher, den Fortschritt im Auge zu behalten und auf lange Sicht echte Beziehungen zu Ihren Vertretern aufzubauen. Noch wichtiger ist, dass Sie diesen Schülern näher kommen können - was dazu beiträgt, Ihr Programm noch stärker zu machen.
Aus geschäftlicher Sicht zögern Sie möglicherweise, Ihr Programm zu verkleinern, weil Sie befürchten, möglicherweise Verkäufe zu verlieren. Aber klein anfangen kann auf lange Sicht zu einer größeren Auszahlung führen. Zum einen werden Ihre Mitarbeiter individuell besser mit einem Arsenal an tollen Produkten und mehr Aufmerksamkeit ausgestattet sein. Noch wichtiger ist jedoch, dass Sie Änderungen schnell vornehmen können. Wenn das Programm zunächst nicht so gut funktioniert, ist es einfach, Feedback zu erhalten und 10 Mitarbeitern des Campus mitzuteilen, dass sie ihre Vertriebsstrategie ändern und jeden einzelnen von ihnen überwachen sollen, um ihren Fortschritt zu verfolgen. Mit 100 Wiederholungen ist es viel schwieriger, dasselbe zu tun.
2. Entschädigung ist der Schlüssel
Bekommen Ihre Campus-Repräsentanten eine Provision für den Verkauf, den sie tätigen, oder eine Schulung zur beruflichen Weiterentwicklung als Gegenleistung für ihre Arbeit? Am Ende des Tages lautet eine der wichtigsten Regeln für die Durchführung eines Campus-Repräsentantenprogramms: „Sie sollten Campus-Repräsentanten wie andere Mitarbeiter behandeln.“ Wenn Ihre Campus-Repräsentanten nicht das Gefühl haben, dass sie etwas bekommen (Geld oder etwas anderes) Da sie Teil Ihres Unternehmens sind, gibt es keinen Grund, bei ihnen zu bleiben. Betrachten Sie es so: Würden Sie einen Job behalten, der Ihre beruflichen Fähigkeiten oder Ihr Netzwerk nicht erweitert und Sie nicht einmal bezahlt hat? Wahrscheinlich nicht.
Bevor Sie Ihr Programm starten, nehmen Sie sich Zeit, genau herauszufinden, was Sie diesen Schülern als Gegenleistung für ihre Hilfe geben. Unternehmen wie ASOS und Apple bieten Campus-Mitarbeitern eine Provision an und verbinden sie auch mit Unternehmensprodukten. Andere Organisationen entscheiden sich für ein professionelleres Training und Networking. Wie auch immer Sie sich entscheiden, erstellen Sie im Voraus einen Geschäftsplan für dieses System und stellen Sie sicher, dass die beteiligten Schüler auch wissen, was vor Beginn ihrer Arbeit vor sich geht, damit es in Zukunft keine Fragen zu Vergütungen oder Anreizen mehr gibt.
Aus geschäftlicher Sicht scheint es offensichtlich, dass Sie Geld für diese College-Angestellten aufbrauchen. Aber wenn sich Ihre Mitarbeiter auf dem Campus sowohl aus beruflicher als auch aus finanzieller Sicht gut aufgehoben fühlen, bleiben sie mit größerer Wahrscheinlichkeit hier. Die Bereitstellung finanzieller Anreize verschafft dem Programm auch einen Wettbewerbsvorteil, der dazu führen kann, dass die Mitarbeiter auf dem Campus härter arbeiten.
3. Bauen Sie es zum Letzten
Ein Programm für die Langstrecke zu entwickeln, scheint naheliegend, aber es ist überraschend, wie viele Campus-Repräsentanten-Programme den Ansatz verfolgen, die Beteiligten zu managen. Die Schüler spüren eine Desorganisation und einen Mangel an Orientierung (ganz zu schweigen davon, dass sie ausgenutzt werden). Wenn es also keine Vision für die Zukunft des Programms gibt, werden sie nicht inspiriert oder motiviert, erfolgreich zu sein. Wenn Sie jedoch eine Campus-Repräsentantenkultur mit Zielsetzung, Fortschrittsberichten und Anerkennung für diejenigen erstellen, die die Erwartungen erfüllen oder übertreffen, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie ein herausragendes Programm haben, sehr viel höher.
Das Erstellen eines langfristigen Plans für Ihr Campus-Rep-Programm muss auch nicht bis ins letzte Detail festgelegt werden - selbst ein einfaches Google Doc-Programm reicht aus! Als Leiter der Campus-Programme für HelloFlo beginne ich jedes Semester mit einer zweiseitigen Übersicht über das Aussehen des Semesters. Diese Zusammenfassung enthält wichtige Ereignisse, Programmierideen, Anreize und einen Ort, an dem Mitarbeiter Beiträge leisten können.
Geben Sie aus Vertriebssicht den Studenten Ziele. Was ist Ihr Verkaufsziel für das Semester? Wie viel muss jeder Mitarbeiter durchschnittlich verdienen, um dieses Ziel zu erreichen? Gibt es Anreize für Mitarbeiter, die das meiste Geld verdienen oder das beste Event veranstalten? Begeistern Sie Ihre Campus-Mitarbeiter!
Behandeln Sie Ihre Campus-Vertreter grundsätzlich nicht anders als den Rest Ihres Teams. Wie alle anderen Mitarbeiter wünschen sie sich engagierte, einflussreiche Kollegen, Vergütung und Struktur. Wenn Sie den Schülern diese Garantien geben können, wird Ihr Programm golden sein.
