Ich höre das die ganze Zeit: Sie haben das Leitbild Ihres Unternehmens festgehalten, Ihre wichtigsten Gesprächsthemen festgelegt und Ihre Fragen und Antworten fertiggestellt. Und Sie können weitermachen, bis Sie es noch einmal gelesen haben. Und etwas fühlt sich an - aus.
Manchmal sind wir so besessen davon, das Richtige, auf die richtige Art und Weise und in der richtigen Reihenfolge zu sagen, dass wir das Herz und die Seele unserer Botschaft verlieren. Was wir über unsere Marke sagen, ist wichtig, aber wie wir es sagen, ist noch wichtiger. Am Ende möchten Sie die Menschen dazu bewegen, auf irgendeine Weise Maßnahmen zu ergreifen, egal ob Sie Ihre Website besuchen, Ihre Facebook-Seite mögen oder Ihr Produkt kaufen. Und du wirst das nur tun, indem du sie etwas fühlen lässt, was sie nur tun werden, wenn du der Party eine Persönlichkeit bringst.
Die gute Nachricht: Die lustige, freche, ernsthafte und lebendige Stimme Ihrer Marke ist dabei. Wenn Sie ein Solopreneur sind, ist es in Ihnen. Wenn Sie Teil eines großen Unternehmens sind, ist es das, wofür Sie alle stehen. Also versuche nicht, es wieder gut zu machen!
Stattdessen müssen Sie es ausgraben. Egal, ob Sie zum ersten Mal danach suchen oder zum 20. Mal danach suchen, hier finden Sie zwei verschiedene Übungen, mit denen Sie die authentischste und überzeugendste Stimme Ihrer Marke entdecken können.
Die "Warum?" - Übung
Diese Übung zeigt auf, warum Ihre Marke existiert. Es mag offensichtlich klingen (Sie haben das Unternehmen gegründet oder arbeiten für das Unternehmen, wissen Sie nicht, warum es existiert?), Aber neue Produkteinführungen und das Erreichen von Q2-Zahlen können Sie von dem wahren Grund ablenken, warum Sie das tun, was Sie tun.
Beginnen Sie mit dieser Frage:
- Warum gibt es Ihre Marke?
Bevor Sie überhaupt darüber nachdenken, schreiben Sie die Antwort fünf Minuten lang auf. Denken Sie nicht daran, an Ihren Gesprächsthemen festzuhalten oder den üblichen Jargon zu verwenden. TU es einfach.
Dann nimm einen Kaffee und lies ihn zurück. Was ist das überzeugendste, was Sie aufgeschrieben haben? Ist es, Menschen zu einem gesünderen Leben zu inspirieren? Sollen Kinder darüber informiert werden, was auf der Welt passiert? Was auch immer es ist, kreisen Sie Ihre Lieblingsphrase ein und fügen Sie sie in die folgende Frage ein.
- Warum ist es wichtig, dass wir _ _? (Warum ist es wichtig, Menschen dabei zu helfen, ein gesünderes Leben zu führen? Warum ist es wichtig, Kinder über das Geschehen auf der Welt zu informieren?)
Dann mach das noch dreimal. Schreiben Sie jedes Mal fünf Minuten lang. Machen Sie eine Pause. Lesen Sie, was Sie geschrieben haben. Kreise dein Lieblingsteil ein. Und dann füge dieses Stück in die Frage „Warum ist es wichtig, dass wir ____“ ein und beantworte sie.
Ich verspreche dir, dass du dir einen tollen Markentreibstoff einfallen lassen wirst, von dem du nicht mal wusstest, dass er da drin ist.
Ihre Marke als Bob
Nun, da Sie wissen, warum Ihre Marke existiert, welche Persönlichkeit hat sie? Witzig? Inspirierend? Optimistisch? Sarkastisch?
Der beste Weg, dies herauszufinden: Stellen Sie sich Ihre Marke als Person vor und beantworten Sie die folgenden Fragen:
- Ist Ihre Marke ein Er oder eine Sie?
- Wie ist sein oder ihr Vorname?
- Was trägt er oder sie?
- Wie sieht er aus?
- Was macht er oder sie zum Spaß?
- Was ist er oder sie wahnsinnig leidenschaftlich?
- Wovor hat er oder sie Angst?
- Was hofft er oder sie?
- Wie sind seine oder ihre Freunde?
- Welche Musik hört er oder sie?
- Was ist seine oder ihre Lieblingssendung?
Ich weiß, es klingt ein bisschen verrückt. Damit diese Übung funktioniert, müssen Sie diesen Unglauben aufheben und die Fragen beantworten, als ob Ihre Marke wirklich ein Mensch wäre. Zum Beispiel sollte Ihre Antwort auf "Was erhofft er sich?" Nicht "Um meine Verkaufsziele für das zweite Quartal zu erreichen" lauten.
Nachdem Sie diese Fragen im Namen Ihrer Marke beantwortet haben, gehen Sie zurück und beantworten Sie sie mit der Stimme des Menschen, den Sie gerade erstellt haben. Achten Sie diesmal nicht so sehr auf den Inhalt wie auf die Stimme. Wenn diese Person gefragt wurde, worüber sie wahnsinnig leidenschaftlich war, in welchem Ton beantwortet sie diese Frage? Ist er super ernst? Spielerisch? Verwendet er das Wort "Kumpel" oder schreibt er "OMG"?
Der größte Fehler, den Unternehmen machen, ist, wenn sie eine Markenstimme ins Leben rufen. Sie wissen, wann Sie einen Unternehmensnewsletter lesen und es fühlt sich einfach so an, als ob es zu schwierig wäre? Oder wenn ein Facebook-Post in Ihrem Newsfeed eines Unternehmens auftaucht, dem Sie folgen, und es sich völlig inkonsistent mit dem anfühlt, was Sie als Marke kennen? Das ist es, was du vermeiden willst.
Es gibt genügend Zeiten, um extern nach Inspiration zu suchen. Aber wenn Sie versuchen, die Stimme Ihrer Marke festzunageln, werden Sie sie nur finden, wenn Sie hineingehen.
Welche Marken haben Ihrer Meinung nach großartige, authentische Stimmen? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen!
