Haben Sie sich jemals gefragt, wie Sie in den Bereichen PR, Unterhaltung, Finanzen oder einem anderen Beruf anfangen sollen? In den nächsten zwei Wochen stellen wir einen Leitfaden für den Einstieg in diese kühlen Gebiete und vieles mehr zusammen, den Sie von denjenigen erhalten, die es am besten kennen. Schauen Sie sich die ganze Woche über um, wie Sie Ihre Traumkarriere starten können!
Wenn Sie scharfsinnig und dynamisch sind und gerne mit Menschen sprechen, passt der Vertrieb oder die Geschäftsentwicklung zu Ihnen. Sie werden in einem Job arbeiten, bei dem es jeden Tag darum geht, verschiedenen Kunden zu helfen oder mit verschiedenen Produkten zu arbeiten, und bei dem die Ergebnisse Ihrer Bemühungen sowohl in Bezug auf Quoten als auch in Bezug auf Provisionen sehr greifbar sind.
Aber um erfolgreich in den Vertrieb oder in die Geschäftsentwicklung einzusteigen, muss man sich selbst als die beste Person für den Job verkaufen können. Um Ihnen zu helfen, haben wir mit fünf Fachleuten gesprochen, um ihre Gedanken darüber zu sammeln, was es braucht, um zu beeindrucken.
Cynthia Schames, Director of Business Development
Unternehmen: Performance Horizon Group
Berufserfahrung in Jahren : 15+
Kurze Beschreibung des Auftrags: Meine Rolle konzentriert sich auf den Aufbau und die Entwicklung direkter Beziehungen zu globalen Markenwerbern, großen digitalen Agenturen und großen Publishing-Portalen. Ich verkaufe Unternehmenssoftware als Dienstleistung an Kontakte auf C- und VP-Ebene.
Warum haben Sie sich für Vertrieb und Geschäftsentwicklung entschieden?
Ich wollte ursprünglich im Marketing arbeiten, und der erste Job, den ich nach dem College bekam, war in einer Marketing-Unterstützungsfirma. Wie sich herausstellte, bedeutete Marketingunterstützung wirklich Vorverkauf. Ich hatte immer gesagt, dass ich nicht im Verkauf sein möchte, aber als ich mich darauf einließ und sah, dass es beim Verkauf wirklich darum geht, Probleme für Ihre Kunden zu lösen, habe ich mich verliebt.
Die Dinge, die ich am meisten am Verkauf liebe, sind das Bilden von Beziehungen, die dem Kunden einen Mehrwert bieten, das Lösen realer Geschäftsprobleme und das Lernen, die richtigen Fragen zu stellen. Neugierig zu sein ist so ziemlich die beste Qualifikation, die Sie haben können, wenn Sie ein erfolgreicher Vertriebs- oder Geschäftsentwicklungsprofi sein möchten.
Was war dein erster Job im Verkauf und wie hast du ihn bekommen?
Mein erster vertrieblicher Job war eigentlich die Unterstützung eines Außendienstmitarbeiters als Innendienstmitarbeiter. Meine Aufgabe war es, Interessenten zu qualifizieren und Termine mit hochrangigen Führungskräften in Fortune 1000-Unternehmen telefonisch zu vereinbaren. Es war eine unglaubliche Grundlage für den Verkauf, denn es brachte mir professionelle Präsentationsfähigkeiten, Überzeugungskraft und das Navigieren in komplexen Unternehmensstrukturen bei.
Dies war meine erste Stelle am College, und es war ein ziemlich unkomplizierter Prozess. Ich habe einen BA in Kommunikation und konnte sowohl meine Ausbildung als auch meine Erfahrung in öffentlichen Reden und Leistungen nutzen, um den Job zu bekommen. Wenn Sie in dieser Situation sind, vergessen Sie nicht, Ihre außerschulischen Aktivitäten hervorzuheben. Auch wenn es ein bisschen nerdig ist, können Sie Dinge wie Debate Club gut auf einen Job im Verkauf vorbereiten.
Was unterscheidet den Einstellungsprozess im Vertrieb von anderen Bereichen?
Ich habe die Erfahrung gemacht, dass es bei einem Job weniger darum geht, sich zu vernetzen, als vielmehr darum, auffindbar zu sein und auf reale, quantifizierbare Ergebnisse in Ihrem Lebenslauf und in Ihren Online-Profilen hinzuweisen.
Der Einstellungsprozess ist ebenfalls einzigartig, da die erste Verkaufsregel lautet, dass die Leute von Leuten kaufen, die sie mögen. Interviewer wissen das, daher ist es wichtig, sympathisch zu sein und eine Verbindung zu Ihren Interviewern und Personalvermittlern herzustellen. Ich habe gesehen, dass weniger qualifizierte Kandidaten einen Job bekommen, einfach weil sie die Art von Person waren, mit der der Verkaufsleiter zusammenarbeiten wollte.
Ein wichtiger Punkt ist, dass jede Verkaufsorganisation anders ist. Sie möchten lernfähig, flexibel und aufgeschlossen bleiben. Was in einer Branche oder einem Unternehmen funktioniert, funktioniert in der nächsten Rolle möglicherweise überhaupt nicht. Suchen Sie daher immer nach Möglichkeiten, um als Verkäufer und Fachmann zu lernen und zu wachsen.
Shawn Keeler, Director of Business Development
Unternehmen: Smart Ink
Berufserfahrung in Jahren: 5+
Kurze Beschreibung des Auftrags: Bei Smart Ink konzentriere ich mich hauptsächlich auf die Akquisition neuer Kunden. Ich untersuche potenzielle Kunden, spekuliere über ihre Bedürfnisse und entwickle eine Strategie, um diese Bedürfnisse zu befriedigen. Ich helfe auch bei der Verwaltung unseres Produktionsplans, des Lieferantennetzwerks und der bestehenden Kundenanforderungen.
Was wolltest du als Erwachsener machen?
Ich wurde immer aufgefordert, Anwalt zu sein. Ich denke, das liegt daran, dass ich nie aufgehört habe zu reden und auf alles eine Antwort hatte. Als ich älter wurde und darüber nachdachte, war eines klar: Ich wusste, dass ich jeden Tag mit Menschen zusammen sein und mit ihnen interagieren wollte.
Ich habe am Arizona State Rundfunkjournalismus mit Schwerpunkt Medienmanagement studiert. Mein Plan war es, über einen der drei traditionellen Kanäle - Fernsehen, Radio oder Print - in die Medienbranche einzusteigen und mich die Verkaufsleiter hinaufzuarbeiten.
Was war dein erster Job in diesem Bereich und wie hast du ihn bekommen?
Ich war Account Executive bei einem lokalen Nachrichten- und Talk-Radiosender. Ich nutzte eine familiäre Beziehung und die Fähigkeiten, die ich durch meinen Abschluss erworben hatte, um ein Praktikum während meines letzten Semesters im US-Bundesstaat Arizona zu absolvieren. Ich habe fünf Monate lang sehr hart gearbeitet und dann meinen Chef gefragt, ob ich mich nach meinem Abschluss auf eine Vollzeitstelle als Account Executive bewerben könnte. Er war einverstanden, mir ein Interview zu geben und ich kam vorbereitet.
Für das Interview habe ich eine Bedienungsanleitung für mich selbst erstellt, den „SK-5000“. Ich habe die erste Hälfte des Interviews souverän geführt und über die Höhepunkte der Investition in diese „kreative Verkaufsmaschine“ gesprochen. Manchmal lachte er aber Am wichtigsten war, dass ich seine volle Aufmerksamkeit hatte. Als ich mit meiner Präsentation fertig war, leitete er den Rest des Interviews und es lief sehr gut. Ich begann das zweimonatige Trainingsprogramm des Unternehmens in der folgenden Woche. Während ich nicht mehr im Radio arbeite, war es dieser Verkaufsstart, der mich dahin brachte, wo ich heute bin.
Welchen Rat hätten Sie für jemanden, der in den Verkauf einsteigt?
Sei mutig. Karrieren in Vertrieb und Marketing sind herausfordernd, aber nicht ohne Belohnung. Ich habe immer Wert darauf gelegt, echte Beziehungen zu pflegen. Glücklicherweise erleichtern die verfügbaren Plattformen für Kommunikation und Weitergabe dies erheblich. Nutzen Sie das. Eines der größten Nebenprodukte des digitalen Zeitalters ist der Zugang und die Verfügbarkeit von Informationen.
Seien Sie bei der Kundenzufriedenheit ehrlich und gehen Sie stets mit den Erwartungen um. Unser Geschäftsumfeld verändert sich und es ist aufregend. Haben Sie keine Angst, Risiken einzugehen, und haben Sie keine Angst, Kredite anzunehmen.
Christine Chang, Business Development Manager
Unternehmen: Mobile MedSoft
Jahre Berufserfahrung: 5+ Jahre
Kurze Beschreibung des Jobs: Wie mein offizieller Titel andeutet, ist die Geschäftsentwicklung meine Hauptaufgabe. Bei einem kleinen Unternehmen zu arbeiten, umfasst meine Aufgabe jedoch auch alle Marketing- und Werbemaßnahmen sowie viele Produkt- und Projektmanagement- und Vertriebsaufgaben.
Was wolltest du als Erwachsener machen?
Während des größten Teils meiner Kindheit war ich ein großer Tierliebhaber und wollte nichts weiter als Tierarzt werden. Als ich älter wurde und die rosarote Brille mit der Realität verblasste, was ein Beruf in der Tiermedizin eigentlich bedeuten würde, wandte sich mein Blick einer Karriere in der Krankenpflege zu. Ich besuchte die University of Texas in Arlington, wo ich fast drei Jahre lang einen Abschluss in Krankenpflege machte, bevor ich schließlich entschied, dass sich meine Talente und meine Persönlichkeit besser für die Welt des Geschäftsmarketings eigneten.
Diese Entscheidung wurde nicht leichtfertig getroffen - ich hatte über drei Jahre Zeit und Geld in die Pflege investiert und viele meiner Credits konnten nicht übertragen werden, wodurch ich über ein Jahr hinter meinem ursprünglichen Abschlussdatum zurückblieb. Aber es war absolut die richtige Entscheidung für mich. Als Business Development Manager für ein Unternehmen, das Technologie und Software für das Gesundheitswesen entwickelt, konnte ich meine beiden Leidenschaften kombinieren.
Was war Ihr erster Job in der Geschäftsentwicklung und wie haben Sie ihn bekommen?
Was als Verkaufsposition für ein Unternehmen für Sport-Fanartikel in Dallas, Texas, begann, wurde zum Leiter der Abteilungen Marketing, Vertrieb und Geschäftsentwicklung. Ich habe den Inhaber des Unternehmens einige Jahre vor meinem Eintritt bei ihm auf einer Veranstaltung kennengelernt. Einige Jahre später, als ich einen Job suchte, meldete ich mich wieder und er bot mir die Stelle an. Ich glaube fest an die Vorteile des Netzwerks und des Aufbaus von Beziehungen - man weiß einfach nie, was sich entwickeln kann.
Was war das Überraschendste an der Arbeit in der Geschäftsentwicklung?
Die Vielfalt der Dinge, die das Feld erfordert, dass Sie tun oder lernen. Ich benutze oder lerne ständig verschiedene Fähigkeiten, Werkzeuge oder Erfahrungen, um Probleme anzugehen oder neue Dinge anzugehen. Es ist diese Vielfalt, die mich absolut lieben lässt, was ich tue.
Welchen Rat hätten Sie für jemanden, der in die Geschäftsentwicklung einsteigt?
Tun Sie zunächst alles, was Sie brauchen, und geben Sie sich niemals selbstgefällig. Geschäftsentwicklung ist eine dynamische Branche. Wenn Sie also relevant bleiben möchten, müssen Sie sich ständig weiterentwickeln.
Als nächstes ist es in Ordnung, manchmal „nein“ zu sagen. Sie können nicht alles - oder zumindest nicht alles gut machen. Die Annahme jeder Anfrage wird schließlich zu vielen mittelmäßigen Projekten führen, die abgeschlossen werden. Um bei jedem Projekt immer das Beste herauszuholen, ist es wichtig, Ihre Fähigkeiten und Stärken zu kennen und Ihre Grenzen zu kennen und zu respektieren.
Schließlich machen Sie Ihre Hausaufgaben. Wissen Sie, wer Ihre Branchenführer sind, was sie tun, wie sie es tun und vor allem, warum sie dadurch erfolgreich sind. Entscheiden Sie dann, wo Sie in diese Gleichung passen möchten, bestimmen Sie, was erforderlich ist, um dies zu erreichen, und erstellen Sie einen strategischen Aktionsplan, um dies zu erreichen.
Rachel McLaughlin, Senior Sales Associate
Unternehmen: Bloom Energy
Berufserfahrung in Jahren : 4 1/2 Jahre
Kurze Beschreibung des Auftrags : Bloom stellt Festoxidbrennstoffzellen her, die vor Ort Strom ohne Verbrennung erzeugen. Ich arbeite hauptsächlich mit Energie-, Nachhaltigkeits-, Anlagen- und Finanzfachleuten in Fortune 1000-Unternehmen zusammen, die ein Bloom-System für ihren zukünftigen Energiebedarf evaluieren und kaufen. Zu meinen spezifischen Funktionen gehören Präsentationen zur Systemtechnik und zum Financial Business Case, zur Finanzmodellierung, zum Sales Process Management und zum Contracting.
Wie bist du zum Verkauf gekommen?
Nach meinem Abschluss habe ich ein Jahr in Indonesien mit einem Fulbright-Stipendium gelebt. Ich kehrte mit 0 US-Dollar auf meinem Bankkonto zurück. In der Ferne drohten Zahlungen für Studentendarlehen und der Arbeitsmarkt von 2009. Einhundert Bewerbungen und mehr als 20 Informationsinterviews später schlug der Bruder eines Freundes vor, dass ich mich für eine Stelle als Sales Analyst bei SunEdison bewerben sollte, einem Solarunternehmen, bei dem er tätig war.
Da ich niemanden kannte, der in den Bereichen Vertrieb, Energie oder Cleantech tätig war, habe ich nie über eine Karriere in einem dieser Bereiche nachgedacht. Trotzdem verließ ich das Interview voller Energie, weil meine Gespräche mit meinen zukünftigen Mitarbeitern erfrischend, intellektuell herausfordernd und unterhaltsam waren. Ich habe den Job angenommen und es hat sehr gut gepasst, denn alles, was ich gerne mache, ist der Wunsch, zu neuen Ideen für große Probleme beizutragen, die unsere Gesellschaft lösen muss.
Was war das Überraschendste an der Arbeit im Vertrieb?
Bevor ich im Vertrieb gearbeitet habe, habe ich diesen Bereich als einen Bereich angesehen, der manipulatives Verhalten und mangelnde Transparenz fördert. Ich dachte, dass talentierte Leute Dinge erschaffen und Verkäufer sich nur Spezifikationen einprägen und sie wieder auffliegen lassen. Dies sind häufige Missverständnisse.
Die Wahrheit? Der Vertrieb ist ein vielfältiges und pulsierendes Feld. Es ist auch schwierig. Die besten Verkaufsteams sind eher Beratungsteams. Sie identifizieren und helfen, die Probleme ihrer Kunden zu lösen, und dies mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten, Geschäftssinn und Effizienz. Sie sind oft die Ersten, die das Marktpotenzial eines neuen Produkts erkennen, weil sie an vorderster Front mit Menschen sprechen, die das Produkt täglich verwenden.
Welchen Rat hätten Sie für jemanden, der in den Verkauf einsteigt?
Große Unternehmen wie GE bieten Verkaufstrainings für Einsteiger an. Diese Programme eignen sich gut für Absolventen, die eine Grundlage aufbauen möchten. Wenn Sie jedoch in einer bestimmten Branche arbeiten möchten und keine dieser Programme anbieten (z. B. Cleantech), ist der Innenvertrieb ein guter Ausgangspunkt.
Diese Art von Rolle bietet die Möglichkeit, die Seile zu erlernen, ohne sofort den Druck einer Verkaufsquote zu übernehmen. Einige Vertriebsinnendienstmitarbeiter sind zu 100% Cold Calling. Einige beinhalten Finanzmodelle, Kundenvorschläge, Vertragsabschlüsse und ein bisschen Kaltakquise. Sie sollten sich für die Rolle entscheiden, in der Sie so viele Hüte wie möglich tragen können.
Was unterscheidet den Einstellungsprozess im Vertrieb von anderen Bereichen?
Im Gegensatz zu anderen Bereichen verfügen Jobs im Verkauf über Leistungsmetriken, die klar definiert und einfach zu messen sind. Entweder haben Sie Ihre Nummer getroffen oder Sie haben Ihre Nummer nicht getroffen. Entweder hast du eine Quote getragen oder nicht.
Die meisten Unternehmen werden niemanden für eine Direktvertriebsrolle einstellen, der keine Erfahrung damit hat, ein Kontingent zu führen und es zu überschreiten. Aus diesem Grund brechen die meisten Leute durch eine indirekte Rolle (nicht quotentragend) wie Innenverkäufe in das Feld ein und wechseln dann in eine Rolle mit einer bescheidenen Quote.
Selbst bei indirekten Vertriebsaufgaben erkennt der Personalchef Ihre Fähigkeit, unter Druck zu gedeihen, und Ihr Komfortniveau im Verhältnis von Risiko und Rendite. Die Arbeit im Verkauf ist riskanter, aber wenn Sie Ihre Anzahl überschreiten, haben Provisionspakete normalerweise Beschleuniger, die die Belohnung großartig machen.
Daniel Dykes, Verkaufsberater
Unternehmen: Foreign Cars Italia
Berufserfahrung in Jahren: 5
Kurze Beschreibung des Auftrags: Verkauf von High-End-Leistungsautos an eine wohlhabende Kundschaft.
Warum hast du dich für den Vertrieb entschieden?
Es kam aus persönlichem Interesse. Als ich in der High School war, interessierte ich mich sehr für Autos, besonders für schnelle (ich weiß, Klischee). Ich habe die ganze Zeit über darüber gelesen, Events und Rennen verfolgt und es genossen, am Wochenende mit meinen Freunden bei Sportwagenhändlern rumzuhängen. Abgesehen vom Bau oder Rennen der Autos war der Verkauf für mich die aufregendste (und realistischste) Option.
Was war dein erster Job im Verkauf und wie hast du ihn bekommen?
Mein erster Job war eigentlich das Waschen von Autos, aber das führte zu meinem Job im Verkauf. Bei Luxusverkäufen, insbesondere bei Ferrari, verfügen die meisten Menschen über umfangreiche Erfahrung und lassen sie nach dem Erreichen dieser Positionen nicht mehr los. Es ist also schwer einzubrechen.
Ich habe mich jeden Monat für sechs Monate bei diesem Ferrari-Händler beworben und mich mit dem Personal angefreundet. Als sie eine offene Autowaschposition hatten, bin ich drauf gesprungen. Ich arbeitete zwei weitere Jobs, war aber immer pünktlich, besser gekleidet als die erforderliche Position und suchte nach Möglichkeiten, über meine Rolle hinaus einen Beitrag zu leisten. Dabei behandelte ich die Aufgaben, die meine Vertriebsmitglieder fürchteten, als meine Chance. Ich habe viel Zeit damit verbracht, das Produkt zu lernen und Wege zu finden, mein Wissen zu demonstrieren. Nach einigen Monaten erhielt ich meine erste Beförderung, wurde später Verkaufsassistent und trat vor meinem zweijährigen Jubiläum in den Verkauf ein.
Was unterscheidet den Einstellungsprozess im Vertrieb von anderen Bereichen?
Ihr potenzieller Arbeitgeber ist Ihr Kunde, wenn Sie mit ihm sprechen. In einem Beratungsgespräch machen Sie vielleicht einen Fall, aber im Verkauf ist Ihr gesamtes Interview ein Fall. Wie Sie Ihre Interviewer kontaktieren, nachverfolgen und sich präsentieren, ist eine Vorschau dessen, was sie erwarten können. Ihre Interviewer fragen sich: Würden sie bei Ihnen einkaufen?
Ich habe unzählige Lebensläufe gesehen und an zahlreichen Interviews für meinen früheren Arbeitgeber teilgenommen, und viele Neulinge denken, es gehe darum, zu überzeugen und gut zu riechen. Ja, im Geschäft geht es um Ergebnisse, und eine ehrgeizige oder aggressive Natur ist eine Voraussetzung. Es geht aber auch um Vertrauen, Wissen und Service. Finden Sie einen Weg, diese Dinge zu demonstrieren, und Sie werden mit dem Lebenselixier eines Unternehmens - seiner Kunden - vertraut.
