Als ich in der Graduiertenschule war, leitete ich das Fitnessstudio der Universität. In dieser Rolle hatte ich einen Angestellten, der immer auf sein Telefon schaute, während er den Kraftraum überwachte - etwas, das sich als gefährlich erweisen kann, wenn Sie sicherstellen sollen, dass niemand eine Langhantel auf den Kopf fallen lässt.
Jedes Mal sagte ich etwas in der Art von: „Hey Sam. Ich weiß, dass es langweilig sein kann, in diesem Raum zu arbeiten, aber bitte legen Sie den Hörer auf, sonst muss ich ihn abnehmen. “Aber das hat nie wirklich funktioniert - ich würde feststellen, dass er weniger als eine Stunde später wieder darauf starrt. Wie Sie sich vorstellen können, wurde ich zunehmend frustriert, dass er mir nicht zuhören würde.
Laut einem Artikel in der Harvard Business Review von Michael Lipson hätte ich meine Strategie ändern sollen, anstatt immer wieder dasselbe Gespräch mit Sam zu führen (und meinen Kopf gegen die Wand schlagen zu wollen). Er sagt: „Sobald Sie feststellen, dass Sie sich in einer vertrauten und schädlichen Arbeitsumgebung befinden, in der die andere Partei wahrscheinlich das Gleiche tut wie gewöhnlich und Sie wahrscheinlich die Rolle spielen, die Sie normalerweise spielen, ist es an der Zeit, dies zu tun mach etwas anderes."
Und nein, es geht nicht darum, Ihre Stimme immer lauter zu machen. Stattdessen ist es ein wenig zu improvisieren. Es hat sich herausgestellt, dass das Denken auf den Füßen dazu beitragen kann, den gebrochenen Rekord endgültig "aufzubrechen". Lipson sagt: "Wenn Sie aufhören, Ihre vertraute Rolle zu spielen, laden Sie sie implizit ein, ihre Rolle zu beenden."
Bevor du betont wirst, dass du kein Improvisationsstar bist, solltest du wissen, dass es weniger darum geht, für Saturday Night Live vorzuspielen, als vielmehr darum, deine Reaktion auf das Verhalten der Person zu verwechseln. Wenn Sie sich das nächste Mal Ihrem eigenen Sam gegenübersehen, versuchen Sie nicht, eine große Rede im Voraus zu planen, sondern tun Sie einfach, was sich in diesem Moment natürlich anfühlt. Einen witz reissen? Sicher. Laut auflachen? Gehe gerade weiter. „Das Bemerkenswerte ist, dass der Inhalt dessen, was wir tun, fast keine Rolle spielt, schreibt Lipson. "… Wenn du aufhörst, deine vertraute Rolle zu spielen, lädst du sie implizit ein, ihre Rolle zu beenden."
Wenn alles nach Plan verläuft, wird Ihr eigener Sam von Ihrer Verhaltensänderung so überrascht sein, dass er keine andere Wahl hat, als seine eigene zu ändern.
