Horrible Bosses ist mehr als ein Film. Sie müssen nicht lange suchen, um Geschichten von schrecklichen Managern zu finden.
Auch die Vorgesetzten lesen diese Geschichten. Wenn sie an der Reihe sind, versuchen sie möglicherweise, die Dinge anders anzugehen - ein cooler Boss zu sein. Aber natürlich kann dies auf Kosten der Ernsthaftigkeit zu einer Vielzahl anderer Probleme führen.
Ich hatte das Glück, für mehrere großartige Leute zu arbeiten, denen das Team immer noch alle Ehre macht. Was ich beobachtet habe, ist, dass all diese Leute ein Gleichgewicht finden: Sie sind keine Diktatoren, aber sie nehmen ihre Führungsrolle ernst. Ja, sie bemühen sich, mit ihren Teams in Kontakt zu treten, aber es ist klar, wer das Schiff steuert. Folgendes habe ich von ihnen gelernt:
1. Seien Sie verständnisvoll
Die Mitarbeiter fürchten den notorisch unflexiblen Chef. Derjenige, der Ihnen sagt, dass Sie bezahlten Urlaub für einen Arzttermin am frühen Morgen brauchen, anstatt sich diese Stunde durch einen längeren Aufenthalt wieder gut machen zu lassen. Derjenige, der nicht versteht, dass Sie einen familiären Notfall haben oder dass Ihr Auto eine Panne hat - wenn Sie den Rest der Zeit zuverlässig sind.
Solange wir vernünftig sind, wollen wir einen Manager, der auch vernünftig ist und uns manchmal ein wenig aus der Ruhe bringt.
Aber werfen Sie das Regelbuch nicht weg
Ein Arbeitsplatz ohne Regeln ist jedoch nicht die Lösung. Wie kann ein Mitarbeiter wissen, ob er die Erwartungen erfüllt, wenn es keine gibt? Was passiert, wenn Sie sich nicht um Verspätung kümmern und die Leute bemerken, dass einige Teammitglieder zu spät dran sind - und davon ausgehen, dass sie weniger arbeiten? Wie können Sie jemandem sagen, dass seine Arbeit nicht auf dem neuesten Stand ist, wenn er nicht weiß, was er tun soll?
Um ein Gleichgewicht zu finden, stellen Sie sicher, dass die Regeln des Arbeitsplatzes während des Einstiegsprozesses sowie bei auftretenden Fragen klar erläutert werden. Dann haben Sie eine "offene Tür" -Richtlinie, mit der sich die Leute an Sie wenden können, wenn sie Vorschläge für etwas haben, das besser funktionieren könnte. Wenn jemand nach mehr Flexibilität fragt, überlegen Sie, ob dies dem gesamten Team nützt oder ob eine Ausnahme dem Mitarbeiter hilft, besser zu arbeiten.
Und wenn Sie tatsächlich Ausnahmen machen, stellen Sie sicher, dass Ihre Argumentation korrekt ist und sich nicht in Abhängigkeit von der fragenden Person ändert. Das bedeutet nicht, alle gleich zu behandeln, sondern den gleichen Grund zu haben, überhaupt Änderungen vorzunehmen. Zum Beispiel: Sie gestatten den Mitarbeitern, ihren eigenen Zeitplan für Produktivitätszwecke zu erstellen, anstatt jedem mitzuteilen, dass er mittags mitmachen kann, da Jim am besten arbeitet, wenn er ausschlafen kann.
2. Nehmen Sie sich die Zeit, um eine Beziehung aufzubauen
Dies kann schwierig sein. Viele Manager sind der Meinung, dass sie, um ernst genommen zu werden, aus dem Team entfernt werden müssen und es unterlassen müssen, über ihr persönliches Leben im Büro zu diskutieren. Denken Sie jedoch an sich selbst, wenn Sie in verschiedenen beruflichen Situationen interagieren. Versuchen Sie nicht, eine gemeinsame Basis zu finden, egal ob Sie mit einem neuen Netzwerkkontakt oder einem Kunden sprechen? Ist es nicht hilfreich (und nett), wenn Sie jemand fragt, wie Ihr Urlaub war oder wie der Umzug vor dem Eintauchen in die anstehende Aufgabe verläuft? Es ist wahrscheinlicher, dass die Menschen hart für jemanden arbeiten möchten, der ihre gemeinsame Menschlichkeit anerkennt, als eine geschäftliche, aufgabenbestimmende Hülle einer Person.
Aber vergessen Sie nicht, dass Sie zuerst Manager sind
Natürlich möchten Sie mit Ihrem Team keine BFFs werden. Einer meiner Lieblings-Chefs würde auf den Refrain "Ich bin dein Chef, nicht dein Freund" zurückgreifen. Sie sagte es nicht auf eine gemeine oder verbitterte Art und Weise. In Bringing Up Bébé schlägt die Autorin Pamela Druckerman vor, dass Eltern die Kinder daran erinnern, dass „ich es bin, der entscheidet“. Es war ein Mantra, dem Sprecher (genauso wie dem Zuhörer) zu helfen, sich an die Natur ihrer Rollen zu erinnern, bevor die Dinge aus dem Gleichgewicht geraten.
Zum Beispiel würde mein ehemaliger Manager zur Happy Hour mit dem Team kommen, aber als sie vor allen anderen ging, würde sie es sagen. Sie teilte während des Teambuildings mit, dass sie jedes Jahr eine dumme Weihnachtskarte kreierte, aber keiner der Mitarbeiter wurde zur Liste hinzugefügt, bis wir die Organisation verlassen hatten. Sie brachte ihren Lebensgefährten zu Firmenveranstaltungen mit, aber sie schwärmte nie über ihn.
Die Leute möchten wissen, was sie zu erwarten haben - besonders von ihrem Vorgesetzten. Bemühen Sie sich also, die ganze Zeit über ein freundlicher und zugänglicher Chef zu sein, anstatt einer Person, die manchmal ein ernsthafter Chef und manchmal ein lustiger Freund ist.
3. Seien Sie ermutigend
Wer möchte nicht gelobt werden? Und umgekehrt, wer runzelt bei negativen Rückmeldungen nicht die Stirn? Wenn Sie einer Mitarbeiterin sagen, wie gut sie ist, strahlt sie natürlich mehr, als wenn Sie mitteilen, woran sie arbeiten muss. Um gemocht zu werden, ist es verlockend, einfach zu teilen, was jemand richtig macht.
Aber nicht auf Kosten des Unterrichts
Positives Feedback ist jedoch nicht das Einzige, was die Mitarbeiter wollen. Die meisten Menschen wünschen sich auch Aufstieg. Und wenn Sie den untergeordneten Mitarbeitern niemals Verbesserungspotentiale aufzeigen, wird es für sie eine Herausforderung sein, die Fähigkeiten zu identifizieren und auszubauen, die sie dahin bringen. Und Sie werden immer frustrierter, wenn Sie sich fortbewegen, ohne sie zu entwickeln.
Ja, an einem Morgen, an dem Sie konstruktive Kritik üben, verdienen Sie möglicherweise keine coolen Bosspunkte. Sie achten jedoch auf die Interessen Ihrer Mitarbeiter - und auf lange Sicht bedeutet dies einen Mehrwert, der geschätzt wird. Natürlich sind Gespräche wie diese viel einfacher, wenn Sie bereits Erwartungen aufgestellt haben und normalerweise nicht wie Besties chatten.
Autorität und Sympathie müssen nicht auf Kosten des anderen gehen. Es ist möglich, ein Chef zu sein, für den Ihre Mitarbeiter gerne arbeiten - und sogar mit dem sie sich abhängen - und Ihre Autorität trotzdem aufrechtzuerhalten. Gehen Sie einfach nicht zu weit, wenn es darum geht, unflexibel oder nachsichtig zu sein, sondern stellen Sie Ihre Rolle als Manager an die erste Stelle und versuchen Sie, die Person zu sein, für die Sie gerne arbeiten würden.
