Manchmal überanalysiere ich Arbeits-E-Mails bis zu dem Punkt, an dem ich denke, dass alle wütend auf mich sind, was immer ich getan habe. Wenn ich sie schreibe, füge ich normalerweise eine gesunde Kombination aus Ausrufezeichen und freundlichen Emojis hinzu, um ganz klar zu kommunizieren, dass ich nicht verärgert bin. Und bis zu dieser Woche hielt ich das für die richtige Idee.
Aber nach neuen Forschungen stellt sich heraus, dass meine Angewohnheit tatsächlich eine wirklich schlechte ist . Und es tötet anscheinend meine Glaubwürdigkeit bei der Arbeit.
Ein Forscherteam der Ben-Gurion-Universität des Negev in Israel stellte fest, dass Emojis nicht nur nicht die warmen Gefühle vermitteln, die ich für kommuniziert hielt, sondern auch die Wahrnehmung von Kompetenz verringern Diese Schlussfolgerung basiert auf der Vermessung von nur einem Büro. Tatsächlich beruhte diese Feststellung auf Antworten von 549 Personen aus 29 verschiedenen Ländern.
Autsch.
Dies mag einigen von Ihnen bekannt vorkommen. Und für diejenigen von Ihnen, die sich plötzlich verlegen fühlen, fragen Sie sich wahrscheinlich, was als nächstes für Menschen wie uns kommen wird. Ignorieren wir die Nachforschungen und kommunizieren weiterhin mit Smileys, um unseren Teamkollegen zu zeigen, dass sie nichts zu befürchten haben? Gehen wir gegen das, was sich natürlich anfühlt, vor und lassen sie gänzlich fallen, auch wenn unsere E-Mails dadurch plötzlich einen viel kälteren Ton annehmen?
Nun, die Antwort auf beide ist tatsächlich ein klares "Ja". Und diese Antwort besteht aus zwei Teilen.
Für den Anfang sollten Sie sich nicht verpflichtet fühlen, Ihre Emoji-Tastatur zu löschen. Ich wette, Sie haben einige Arbeitsbeziehungen, die auf der Grundlage eines Austauschs entstanden sind. Und das ist völlig in Ordnung! Für die E-Mails zwischen Ihnen beiden können Sie so weitermachen, wie Sie es getan haben. Es ist nichts Falsches daran, jemanden bei der Arbeit zu haben, der versteht, dass bestimmte Kombinationen von Emojis bedeuten, dass Sie so schnell wie möglich eine Snackpause benötigen.
Vertrauen Sie jedoch den Aussagen der Recherche und heben Sie das Augenzwinkern für zwanglosere Diskussionen auf. Schließlich stellten die Forscher fest, dass selbst ein gut platzierter Smiley kein persönliches Lächeln ersetzt. (Wenn Sie den Stress haben, dass Sie ohne die Hilfe eines Emojis nicht den richtigen Ton treffen können, lesen Sie diese 27 E-Mail-Vorlagen.)
Was mich betrifft, könnte es eine Weile dauern, bis ich mich mit all dem auseinandergesetzt habe. Ich habe einige E-Mails geschrieben, seit ich die Recherchen durchgesehen habe, und ohne meine normale Begeisterung für das Internet ist es für mich schwer zu erkennen, wer sie geschrieben hat. Aber ich habe bemerkt, dass einige Börsen kürzer waren als andere - und das liegt wahrscheinlich daran, dass ich gleich zur Sache komme.
Hast du eine Geschichte über ein schlechtes Emoji in einer E-Mail? Denken Sie immer noch nicht, dass es eine große Sache ist, wenn Sie einen gelegentlichen Smiley einschließen? Erzähl mir alles auf Twitter.
