Nach einem Jahr flexibler Arbeitszeiten, einem Privatbüro und dem völligen Fehlen einer Kleiderordnung in einem Start-up-Unternehmen ist es kaum vorstellbar, dass sich jemand dafür entscheidet, in die Geschäftswelt der Anzüge und Kabinen zurückzukehren.
Nun ja, habe ich.
Der Übergang war schwierig und nicht nur, weil ich plötzlich an einen Würfel gebunden war. Im Grunde bin ich von einem Top-Entscheider, der an jedem Schritt des Unternehmens beteiligt war, zu einem Peon auf der untersten Stufe der Karriereleiter übergegangen.
Und während die Verfügbarkeit von Leistungen (schließlich Krankenversicherung und 401 (k)!) Eine willkommene Abwechslung von der Start-up-Welt darstellte, gab es einige andere Änderungen, die etwas mehr Anpassungen erforderten, um mich mit meiner neuen zu arrangieren Position.
Wenn Sie über einen Wechsel nachdenken, erfahren Sie hier, wie Sie Ihre neue, strukturiertere Umgebung optimal nutzen können.
Umfassen Sie die Verantwortlichkeit
Als Spitzenreiter beim Start war ich im Wesentlichen mein eigener Chef. Während ich mich mit dem Rest des Managementteams traf, um wichtige Schwerpunkte und Vorhaben zu besprechen und zu vereinbaren, war ich für meinen täglichen Arbeitsablauf verantwortlich. Ich habe meine eigenen Prioritäten und Ziele gesetzt und individuell entschieden, wie ich darauf hinarbeiten möchte.
Als ich in die Geschäftswelt gewechselt bin, habe ich diese Anrufe nicht mehr getätigt. Der Fortschritt meiner Abteilung wird durch wöchentliche Berichte, Anrufbearbeitungsstatistiken und andere messbare Zahlen genau überwacht, sodass mein Chef weiß (und mir schnell mitteilt), wann ich mein Team anstrengen muss, um mehr zu erledigen, einen bestimmten Mitarbeiter zu disziplinieren oder Eile, einen Termin für ein Projekt einzuhalten. Ich entscheide nicht mehr, an welchem Projekt oder wie ich auf Ziele hinarbeite - es ist für mich entschieden.
Von Ihrem eigenen Chef zu werden, um jede Ihrer Bewegungen überwachen zu lassen, scheint sicherlich nicht ideal zu sein. Aber das Gute an dieser Art der Rechenschaftspflicht ist, dass eine Art Mentor-Mentee-Beziehung zwischen meinem Chef und mir zustande gekommen ist. Während er mich auffordert, Ziele und Termine einzuhalten, bietet er auch großartige Ratschläge, wie ich mit Situationen umgehen und mein Team leiten kann. Anstatt am Sitz meiner Hose vorbeizufliegen (woran ich mich beim Start gewöhnt habe), kann ich ihn um Rat fragen, wenn es darum geht, Mitarbeiter zu befragen, einzustellen, zu disziplinieren oder zu motivieren. Seine Vorschläge sind eine Ressource, die ich in einer Start-up-Umgebung nicht hatte, weil ich bereits an der Spitze war.
Lerne so viel wie du kannst
Als einer der drei Manager in meinem vorherigen Unternehmen war ich immer an wichtigen Entscheidungen beteiligt, wie dem allgemeinen Branding des Unternehmens, Partnerschaften und Werbeaktionen in der Gemeinde und der Planung unserer Expansion in andere Städte.
In meiner neuen Unternehmensrolle hat sich diese Entscheidungskompetenz drastisch verringert. Ich bin froh, wenn ich einen der Führungskräfte im Aufzug lange genug erwische, um mir die Hand zu geben und mich vorzustellen, geschweige denn meine Ideen für unser neuestes Geschäftsvorhaben mitzuteilen. Stattdessen sickern bereits getroffene Entscheidungen in meine Abteilung, wo es in meiner Verantwortung liegt, sie wie angewiesen umzusetzen.
Anfangs war das ein schwerer Schlag für mein Ego. Aber anstatt mich von diesem Mangel an Kraft unterkriegen zu lassen, habe ich gelernt, meine niedrige Position am Totempfahl zu nutzen, um mehr zu erfahren. Einmal in der Woche treffe ich mich mit meinem Manager, um aktuelle (und anstehende) Unternehmensentscheidungen und -änderungen zu besprechen. Je mehr ich über diese Überlegungen und das Unternehmen als Ganzes verstehe, desto mehr lerne ich, fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Und manchmal merke ich, dass die Art und Weise, wie ich Entscheidungen in meiner früheren Position getroffen habe, oft eher auf einem Bauchgefühl als auf einem gut durchdachten Prozess beruhte. Klar, das funktioniert in der schnelllebigen Start-up-Welt. Wenn ich jedoch den Entscheidungsprozess im Unternehmen anhand von Finanzanalysen, Wettbewerbsberichten und Branchenrecherchen sehe, sehe ich Strategien, die ich in meinen zukünftigen Rollen umsetzen kann - ob ich im Unternehmen bleibe oder zu meinen unternehmerischen Wurzeln zurückkehre.
Finden Sie kleine Möglichkeiten, um Ergebnisse zu sehen
Als ich zum ersten Mal in der Geschäftswelt anfing, hatte ich das Gefühl, dass ich den Erfolg des Unternehmens niemals beeinflussen würde, egal wie hart ich arbeitete. Bis Sie sich auf den Weg zur C-Suite machen, ist es schwierig, sich bei Tausenden von anderen Bewohnern der Kabine bemerkbar zu machen. Infolgedessen ist es einfach, eine apathische Haltung zu entwickeln, bei der es nicht darauf ankommt, was ich überhaupt tue.
Um dem entgegenzuwirken, wurde mir langsam klar, dass ich meinen Einfluss auf eine andere Art und Weise ausüben konnte und überraschenderweise immer noch eine Menge beruflicher Befriedigung daraus ziehen konnte.
Als ich zum Beispiel bei der Firma anfing, hatte meine Kundendienstabteilung einen Rückstand von über 2.000 Fällen. Acht Monate (und viel Coaching, Ermutigung und harte Arbeit) später liegt der Wert unter 100. Es war aufregend, diese Zahl zu erreichen, aber darüber hinaus bedeutet der fast nicht vorhandene Rückstand, dass wir Anrufe jetzt viel schneller beantworten und Probleme lösen können als vorher. Obwohl es sich nicht um eine Millionen-Dollar-Akquisition für Führungskräfte handelt, trägt die Leistung meines Teams zur Kundenzufriedenheit bei - und darauf bin ich wirklich stolz.
Es ist vielleicht nicht mehr der direkte Einfluss, den ich früher hatte, aber wenn ich meine Mitarbeiter und Kunden glücklich mache, habe ich letztendlich einen Einfluss auf das Unternehmen - egal, wie weit ich vom Titel des CEO entfernt bin.
Wenn Sie beim Start von der Spitze des Haufens zu einer untersten Stufe der Karriereleiter wechseln, können Sie sich leicht als Herabgestuft fühlen. Aber nehmen Sie es von mir, wenn Sie diese Denkweise bekämpfen, können Sie Wege finden, um wirklich Einfluss zu nehmen - sowohl auf Ihr Unternehmen als auch auf Ihre Arbeitszufriedenheit.
