Wie wahrscheinlich jeder bezeugen kann, gibt es einen großen Unterschied zwischen Chef und Anführer. Und wenn Sie gerade Manager sind, streben Sie wahrscheinlich danach, Letzterer zu sein - niemand möchte der Typ sein, über den sich sein Team beschwert, wenn er die Happy Hour verlässt. Zwar gibt es viele verschiedene Strategien, um dies zu erreichen, doch eine der größten besteht darin, Zeit für ein wöchentliches Einzelgespräch vorzusehen.
Und was vielleicht noch wichtiger ist, Sie müssen es als mehr als nur ein typisches Treffen ansehen. Dies ist Ihre Chance, sich mit Ihren Mitarbeitern in Verbindung zu setzen und ihnen mitzuteilen, dass Sie für sie da sind. Wie können Sie das effektiv tun?
Erica Baker, eine Ingenieurin bei Slack, hat kürzlich einen Twitter-Thread gestartet, der Chefs aus aller Welt dazu inspirierte, die besten Fragen für ihre Einzelgespräche zu teilen:
Aufgefordert von einem Führungskanal in einem meiner Slack-Teams: Wenn Sie ein Manager sind, welche Fragen finden Sie wichtig / stellen Sie immer eine 1: 1-Frage?
- EricaJoy (@EricaJoy), 22. Oktober 2016
Nachdem ich es gesehen hatte und von den Antworten beeindruckt war, fragte ich sie, warum sie beschlossen habe, diesen Tweet zu posten.
„In letzter Zeit beschäftige ich mich intensiv mit dem Thema Management, da ich in naher Zukunft eine Führungsrolle übernehmen möchte“, sagt Baker. „Ich habe gelernt, dass die Führungsstile und die Art und Weise, wie Manager individuell vorgehen, sehr unterschiedlich sind. Ich wollte den Personenkreis erweitern, von dem ich Feedback zu diesem Thema erhalten habe. Tolle Ideen und Gedanken können von überall herkommen, oder? Also habe ich mir gedacht, warum fragst du nicht Twitter und siehst, welche Antworten ich bekomme? “
Was mich so beeindruckt hat, war, dass die meisten Leute, die auf sie geantwortet haben, keine Fragen wie "Haben Sie diesen Bericht fertiggestellt?" Oder "Wie kommt dieses Memo voran?" Vorstellten. Stattdessen konzentrierten sie sich darauf, wie man aufbaut und sich verbessert die Manager-Mitarbeiter-Beziehung. Ihre Fragen zeigten Empathie, Mitgefühl und Respekt für ihre direkten Berichte.
Zu meinen Favoriten gehören:
@EricaJoy "Was können wir für Sie tun, um diese Woche besser zu machen?" Nicht unbedingt problemlösend, aber in Potenzial für mehr investieren.
- Bradley Fields (@ Bradleyfields) 22. Oktober 2016
@EricaJoy was mache ich nicht für dich das ich sein soll?
- Geschützter st ???? tic (@protectedstatic) 22. Oktober 2016
@EricaJoy Auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 1 mikromanagiert ist, 10 keinen Fokus hat, wie viel Richtung hast du, was würdest du gerne?
- Karla L. Monterroso (@karlitaliliana), 22. Oktober 2016
@EricaJoy "Ist in dieser Woche etwas passiert, über das du nicht reden oder das du nicht bearbeiten konntest, sondern über das du Gefühle / Gedanken hast?"
- charley (@_charleyw) 24. Oktober 2016
@EricaJoy @kf worauf konzentrierst du dich gerade? Haben Sie alles, was Sie brauchen, um Ihre beste Arbeit zu leisten?
- George Sudarkoff (@sudarkoff), 22. Oktober 2016
Baker ist der Ansicht, dass dies die beste Art von Fragen sind, die ein Manager seinen Kollegen stellen sollte: „Ich bin der Meinung, dass ein Einzelgespräch der Ort ist, an dem Sie aufhören können, über Projektplanung und technische Details zu sprechen, und sich wirklich auf menschliche Interaktionen einlassen können, die dies nicht sind Nur weiteres Verständnis zwischen Manager und Mitarbeiter, aber auch Vertrauensbildung zwischen den beiden Personen, was für ein gutes Arbeitsverhältnis entscheidend ist. Diese Zeit zu nutzen, um mehr zu planen, scheint eine verpasste Chance zu sein. “Und sie versichert mir, dass sie diese Fragen definitiv nutzen wird, wenn sie Managerin wird.
Wenn Sie sich also das nächste Mal zu einem Einzelgespräch hinsetzen, behandeln Sie nicht nur die „Arbeitspakete“. Nutzen Sie diese wertvolle Zeit, um sich über die Person zu informieren und zu beurteilen, wie sie sich fühlt . So fühlt sich Ihr Mitarbeiter nicht nur besser und sicherer, sondern es wird auch garantiert, dass jeder Tag für Tag seine beste Arbeit leistet.
