Was tun, wenn Ihre Mac-Kamera nicht funktioniert?

Viele Desktops und Laptops von Apple verfügen über eine integrierte Webcam, die das Unternehmen munter eine FaceTime-Kamera nennt. Wenn Ihre Mac-Webcam jedoch nicht funktioniert und beim Versuch, auf sie zuzugreifen, als nicht verbunden oder nicht verfügbar angezeigt wird, sind Sie möglicherweise nicht so fröhlich. So können Sie versuchen, es wieder zum Laufen zu bringen.

1. Suchen Sie nach Anwendungen, die die Kamera verwenden. Normalerweise kann nur eine einzige Mac-App die Kamera gleichzeitig verwenden. Vergewissern Sie sich, dass der Anwendung, die Sie verwenden möchten, nicht der Zugriff auf die Kamera verweigert wird, da sie derzeit von etwas anderem verwendet wird. Sie können versuchen, dieses Problem zu beheben, indem Sie alle anderen geöffneten Anwendungen schließen, die möglicherweise die Kamera verwenden. Einige Beispiel-Apps umfassen FaceTime, Skype und Photo Booth.

   

   Wenn Sie nicht sicher sind, welche Anwendungen möglicherweise auf Ihre Kamera zugreifen, speichern Sie Ihre Arbeit und schließen Sie alle geöffneten Apps, um alles auszuschließen.

2. Starte den Computer neu. Sie können einen Neustart durchführen, indem Sie zu der Apple-Menü in der oberen linken Ecke des Mac-Bildschirms und klicken Sie auf die Schaltfläche Neustart Möglichkeit. Wenn die Kamera im Hintergrund von Prozessen verwendet wird, kann das Problem möglicherweise durch einen Neustart behoben werden, sodass Sie erneut vollen Zugriff auf die Kamera haben. Wenn der Computer wieder eingeschaltet ist, prüfen Sie, ob Ihre Webcam normal funktioniert.

3. Setzen Sie den Systemcontroller Ihres Macs zurück. Das klingt vielleicht etwas überwältigend, aber machen Sie sich keine Sorgen. Wenn die Webcam Ihres Mac nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie den sogenannten System Management Controller (SMC) zurücksetzen. Die SMC steuert viele der Hardwarefunktionen Ihres Mac. Ein Neustart des Computers kann als Lösung für Ihre Probleme dienen.

   

   Setzen Sie ein MacBook SMC zurück

   Wenn Sie einen MacBook-Computer haben, gehen Sie wie folgt vor, um Ihre SMC zurückzusetzen.

   1. Beginnen Sie, indem Sie Ihr MacBook herunterfahren, indem Sie zur Apple-Menü in der oberen linken Ecke des Mac-Bildschirms und klicken Sie auf die Schaltfläche Ausschalten Möglichkeit.
   2. Stellen Sie sicher, dass das Netzteil Ihres MacBook an den Computer angeschlossen ist.
   3. Halten Sie auf der Tastatur des MacBook gedrückt Umschalt + Strg + Options-Tasten gleichzeitig, schalten Sie dann den Computer ein, um den Computer zu starten.
   4. Behalten Sie nach dem Einschalten der Maschine die Verschiebung, Steuerung, und Wahltasten alle gleichzeitig gedrückt.
   5. Lassen Sie 30 Sekunden verstreichen, bevor Sie die Tasten loslassen, damit der Mac normal starten kann.
   6. Prüfen Sie nach dem Starten Ihres Computers, ob Sie jetzt Zugriff auf Ihre Kamera haben.

   Setzen Sie einen iMac, Mac Pro oder Mac Mini SMC zurück

   Wenn Sie einen Mac-Desktop haben, gehen Sie wie folgt vor, um Ihre SMC zurückzusetzen.

   1. Beginnen Sie damit, Ihren Mac herunterzufahren, indem Sie zur Apple-Menü in der oberen linken Ecke des Mac-Bildschirms und klicken Sie auf die Schaltfläche Ausschalten Möglichkeit
   2. Trennen Sie das Netzkabel von Ihrem Mac.
   3. Halten Sie Ihren Mac gedrückt Ein- / Ausschalter für dreißig Sekunden.
   4. Befreit das Ein- / AusschalterSchließen Sie das Netzkabel wieder an und starten Sie Ihren Mac ganz normal.
   5. Prüfen Sie nach dem Starten Ihres Computers, ob Sie jetzt Zugriff auf Ihre Kamera haben.

4. Gehen Sie zu einem Apple-Techniker. Wenn keine der oben vorgeschlagenen Lösungen die Webcam Ihres Mac wiederherstellen kann, suchen Sie einen Apple Store oder einen autorisierten Apple Techniker, um Ihren Mac warten zu lassen. Apple Stores bieten kostenlosen technischen Support in der Genius Bar im Geschäft. Wir empfehlen Ihnen, einen Termin online auf der Support-Website von Apple zu vereinbaren, damit Sie bei Ihrer Ankunft im Geschäft eine kürzere Wartezeit für einen Techniker haben.

   

   Wenn Sie online keinen Termin vereinbaren können, akzeptieren Apple Stores in der Regel Walk-In-Termine. Die Wartezeiten können jedoch zwischen wenigen Minuten und wenigen Stunden liegen.

5. Wenden Sie sich an den Apple Support. Als Alternative zu einem Apple Store können Sie sich an den telefonischen Support von Apple wenden, um eine Lösung zu suchen, ohne Ihr Zuhause verlassen zu müssen.