Eine VoIP-App (VoIP bedeutet "Voice over IP", ein Begriff für Internettelefonate) funktioniert genauso wie jeder andere VoIP-Client. Mit dieser Software können Sie VoIP auf Ihrem Computer und anderen Geräten wie Mobiltelefonen oder Tablet-PCs verwenden, um Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen.
Warum eine VoIP-App verwenden?
Diese Frage bringt uns zurück zu der Frage, warum wir VoIP verwenden. VoIP hat viele Vorteile gegenüber Festnetz- und herkömmlichen Mobiltelefonen. Der Hauptvorteil liegt in den Kosten. Mit einer VoIP-App können Sie weltweit sehr günstig telefonieren und meistens kostenlos. Außerdem gibt es viele interessante Features, die das Kommunikationserlebnis bereichern. Eingeschlossen sind die mit Unified Communications verbundenen Vorteile. VoIP-Apps sind auch ein grundlegendes Element in Cloud-Kommunikationssystemen.
Voraussetzungen für die Verwendung einer VoIP-App
Was Sie für die Verwendung von VoIP-Software benötigen, ist höchstwahrscheinlich das, was Sie bereits zu Hause, im Büro oder in Ihrer Tasche haben. Sie sind:
- Ein Computer oder ein mobiles Gerät
- Eine Internetverbindung mit ausreichender Bandbreite für die VoIP-Kommunikation
- Hörgeräte (Kopfhörer oder Lautsprecher) und ein Mikrofon, die häufig in das von Ihnen verwendete Gerät eingebettet sind (im Fall eines Mobiltelefons)
- Ein VoIP-Dienst, der die Anrufe anbietet
- Eine Nummer oder Adresse, die Sie eindeutig im Internet identifiziert. Diese Nummer oder SIP-Adresse wird meistens vom Diensteanbieter angeboten. Wenn Sie also ein Konto für den Dienst haben, müssen Sie sich nicht um diese Anforderung kümmern. Weitere Informationen zur Funktionsweise von Enum finden Sie hier.
VoIP-Apps sind so zahlreich und vielfältig, dass es schwierig ist, sie zu kategorisieren. Wir können sie jedoch unter dem Merkmal platzieren, das sie am meisten charakterisiert.
Kostenlose vs. kostenpflichtige VoIP-Apps
Die meisten VoIP-Apps sind kostenlos. Dies sind diejenigen, die mit einem VoIP-Dienst wie Skype ausgestattet sind. diejenigen, die von führenden Softwareherstellern wie Microsoft (Live Messenger), Yahoo! (Messenger), Apple (iChat); und diejenigen, die kostenlos für andere Vorteile angeboten werden, z. B. für Werbung oder für die Werbung für eine Website, eine Reihe verbesserter kostenpflichtiger Produkte oder Dienstleistungen. Bezahlte VoIP-Apps haben etwas mehr als die kostenlosen, zusätzliche Funktionen, die den Hersteller zum Abruf von Zahlungen berechtigen. Sie sollten für VoIP-Apps beispielsweise im Kontext eines Unternehmens, in dem Sie ein VoIP-System für erweiterte Kommunikations- und Kollaborationsprozesse einsetzen, mit geschäftsrelevanten Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Filterung und allen anderen damit verbundenen Funktionen bezahlen IP-Telefonanlagen.
Betriebssystembasierte und webbasierte VoIP-Apps
Sie müssen nicht jede VoIP-App herunterladen, die Sie benötigen. Einige Apps können in Ihrem Browser eingebettet sein. Ein Beispiel ist das Aufrufen von Google Mail, das Sie in Ihrem GMail-Posteingang verwenden können. Wenn Sie eine App herunterladen, die auf Ihrem Computer installiert werden soll, müssen Sie wissen, ob es eine Version für den von Ihnen verwendeten Betrieb gibt und diese Version erhalten.
PC vs. Mobile VoIP Apps
Die Art und Weise, wie Sie eine VoIP-App herunterladen und installieren, ist auf Ihrem Mobilgerät nicht identisch. In diesem Fall müssen Sie sich von Ihrem mobilen Gerät aus auf einer speziellen Seite der Site anmelden und den Anweisungen folgen. Außerdem muss der Dienst das von Ihnen verwendete mobile Modell unterstützen und eine Version der App dafür bereitgestellt haben.
Service-basierte vs. SIP-basierte VoIP-Apps
Jeder VoIP-Benutzer hat eine Adresse oder Nummer, über die er angesprochen wird. Es kann sich dabei einfach um einen Benutzernamen (wie bei Skype), eine Telefonnummer oder eine SIP-Adresse handeln. Von VoIP-Diensten freigegebene Apps ermöglichen es Ihnen, in den meisten Fällen den Benutzernamen oder die Telefonnummer zu verwenden, die Sie bei der Registrierung des Dienstes erhalten haben. Es gibt Apps von Drittanbietern, die dienstunabhängig sind, sodass Sie sie mit jedem Dienst verwenden können. Diese verwenden SIP-Adressen. Wenn Sie diese Art von App verwenden möchten, suchen Sie nach Diensten, die das SIP-Protokoll unterstützen.
Nachteile bei der Verwendung von VoIP-Apps
VoIP-Apps haben sich als sehr nützlich erwiesen und bilden im Kommunikationszusammenhang ein vollständiges Paradigma. Sie sind jedoch mit Unannehmlichkeiten behaftet, wie auch bei anderen Technologien. Sie setzen voraus, dass ein Computer eingeschaltet ist (bei PC-basierten Apps). Stellen Sie sich vor, Sie müssen Ihren PC eingeschaltet lassen, um keine Anrufe zu verpassen, oder Sie müssen bei jedem Anruf einen PC haben. Aber VoIP ist jetzt ziemlich diversifiziert und dieses Problem ist nicht so akut, da alle anderen Arten von VoIP-Diensten verfügbar sind.
