Ein Virtual Private Network bietet eine sichere Verbindung zwischen einem lokalen Client und einem Remote-Server über das Internet. Wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu einem VPN herzustellen, können Sie keine VPN-Fehlermeldung erhalten. Es gibt Hunderte von möglichen Fehlercodes, aber nur wenige sind üblich. VPN-Fehler 800 "VPN-Verbindung kann nicht hergestellt werden" ist ein häufiges Problem, das bei der Arbeit mit virtuellen privaten Netzwerken auftritt. Leider erklärt dieser Fehlercode nicht, warum die Verbindung fehlschlägt.
Was verursacht VPN-Fehler 800?
Fehler 800 tritt auf, wenn Sie versuchen, eine neue Verbindung zu einem VPN-Server herzustellen. Es zeigt an, dass Nachrichten, die vom VPN-Client (Ihnen) gesendet werden, den Server nicht erreichen. Es gibt viele mögliche Gründe für diese Verbindungsfehler, einschließlich:
- Das Clientgerät hat die Verbindung zu seinem lokalen Netzwerk verloren
- Der Benutzer hat einen ungültigen Namen oder eine ungültige Adresse für den VPN-Server angegeben
- Eine Netzwerkfirewall blockiert den VPN-Verkehr
Wie kann ich den VPN-Fehler 800 brechen?
Überprüfen Sie Folgendes, um mögliche Ursachen für diesen Fehler zu beheben:
- Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkverbindung zwischen Client und Server ordnungsgemäß funktioniert. Sie können versuchen, ein Ping-Signal an den Server zu senden, wenn Sie nicht sicher sind, obgleich VPN-Server so konfiguriert werden können, dass ICMP-Anforderungen ignoriert werden. Das Wiederherstellen der Verbindung nach ein bis zwei Minuten kann bei sporadischen Netzwerkausfällen funktionieren. Durch den Versuch, eine Verbindung von einem anderen Clientgerät aus herzustellen, kann auch ermittelt werden, ob das Konnektivitätsproblem für einen Client spezifisch ist oder ob es ein weit verbreitetes Problem ist.
- Verwenden Sie den korrekten Namen und die Adresse des VPN-Servers. Der Name, den ein Benutzer auf der Clientseite eingibt, muss mit dem Servernamen übereinstimmen, der von einem VPN-Administrator festgelegt wurde. Bei einer Auswahl können Benutzer eine IP-Adresse anstelle eines Namens angeben. Es ist jedoch üblicher, eine Adresse falsch einzugeben als einen Namen. Die IP-Adresse von VPN-Servern kann gelegentlich geändert werden, insbesondere DHCP-Netzwerke.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall keine VPN-Verbindungen blockiert. Um festzustellen, ob eine Clientfirewall den VPN-Fehler 800 auslöst, deaktivieren Sie sie vorübergehend und versuchen Sie die Verbindung erneut. Firewall-bezogene Fehler weisen darauf hin, dass die Firewall-Konfiguration mit zusätzlichen Einstellungen aktualisiert werden muss, die sich auf die Portnummern beziehen, die das VPN in diesem Netzwerk verwendet - normalerweise TCP-Port 1723 und IP-Port 47 für Microsoft Windows-VPNs. Heimnetzwerkadministratoren führen diese Änderungen normalerweise auf einem Breitbandrouter durch.
- Wenn Sie sich noch nie mit dem verwendeten lokalen Router verbunden haben, Der Router benötigt möglicherweise ein Firmware-Update des Routers mit dem VPN kompatibel sein. Wenn zuvor mit dem VPN gearbeitet wurde, ist dies nicht das Problem.
Der Server hat möglicherweise bereits zu viele Clients angeschlossen. Die Verbindungslimits für Server unterscheiden sich je nach Konfiguration des Servers. Im Vergleich zu anderen Möglichkeiten ist dies jedoch ein ungewöhnliches Problem. Sie können dies nicht von der Clientseite der Verbindung aus überprüfen. Der Server ist möglicherweise offline. In diesem Fall sollte die Verbindungsverzögerung kurz sein.
