Beheben des Netflix-Fehlercodes UI-800-3

So beheben Sie die Netflix-Fehlercode-Benutzeroberfläche 800-3

Der Netflix-Fehlercode UI 800-3 zeigt normalerweise an, dass ein Problem mit der Netflix-App auf Ihrem Gerät vorliegt oder dass die von der App gespeicherten Daten beschädigt wurden. Diese Probleme können normalerweise durch Aktualisieren der auf Ihrem Gerät gespeicherten Informationen behoben werden.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Fehlercode UI 800-3 zu beheben und zu beheben:

1. Starten Sie Ihr Streaming-Gerät neu.
   1. Dies ist der einfachste Weg, um den Fehlercode UI-800-3 zu beheben. Es sollte also das erste sein, was Sie versuchen. Wenn es nicht funktioniert, können Sie zu komplizierteren Schritten übergehen.
2. Melden Sie sich von Netflix ab.
   1. In einigen Fällen reicht es aus, sich einfach bei Netflix abzumelden und anschließend wieder anzumelden, um die Daten zu aktualisieren und den Fehler zu löschen.
3. Setzen Sie Ihre Netflix-Einstellungen zurück.
   1. Einige Geräte haben keine Option, sich von Netflix abzumelden. Stattdessen können Sie mit diesen Geräten Ihre Netflix-Einstellungen zurücksetzen. Dadurch werden die Daten aktualisiert und Sie können sich erneut anmelden.
4. Löschen Sie die Daten oder den Cache der Netflix-App.
   1. Bei einigen Streaming-Geräten können Sie lokal gespeicherte Daten oder den Netflix-App-Cache löschen, ohne die App deinstallieren zu müssen. Dies ist ziemlich schnell, Sie sollten es also vor der Deinstallation ausprobieren.
5. Deinstallieren Sie die Netflix-App und installieren Sie sie erneut.
   1. Wenn die Netflix-App keine Option zum Löschen des Cache oder zum Löschen von lokalen Daten hat, müssen Sie die App tatsächlich deinstallieren und erneut installieren. Dies ist auch in Fällen erforderlich, in denen das Löschen des Caches das Problem nicht löst.

Hinweis: Der Fehlercode UI-800-3 kann auf vielen verschiedenen Geräten auftreten und die genauen Schritte zur Behebung des Problems sind von Gerät zu Gerät unterschiedlich. Bei einigen Geräten können Sie sich bei Netflix an- und abmelden, während andere nur die Option haben, Ihre Netflix-Einstellungen zurückzusetzen. Bei einigen Geräten können Sie auch die Daten oder den Cache löschen, andere nicht.

Starten Sie Ihr Streaming-Gerät neu, um den Fehlercode UI-800-3 zu beheben

In einigen Fällen ist das Beheben des Fehlercodes UI-800-3 so einfach wie das Aus- und Einschalten des Streaming-Geräts. Dazu muss das Gerät nach Möglichkeit vollständig heruntergefahren und der Netzstecker gezogen werden. Damit dies funktioniert, müssen Sie es für einige Zeit, manchmal bis zu einer Minute, unplugged lassen.

1. Fahren Sie Ihr Streaming-Gerät herunter.
   1. Wenn Ihr Streaming-Gerät über einen Schlafmodus verfügt, müssen Sie es unbedingt herunterfahren.
   2. Wenn Ihr Streaming-Gerät keine Option zum Ausschalten hat, fahren Sie einfach mit dem nächsten Schritt fort.
2. Trennen Sie sowohl Ihr Streaming-Gerät als auch Ihren Fernseher von der Stromversorgung.
3. Lassen Sie das Streaming-Gerät und das Fernsehgerät mindestens eine Minute lang nicht angeschlossen.
4. Stecken Sie Ihr Streaming-Gerät und Ihren Fernseher wieder ein.
5. Schalten Sie Ihren Fernseher ein.
6. Überprüfen Sie, ob Netflix funktioniert.

Abmelden von Netflix und Zurücksetzen der Netflix-Einstellungen auf Streaming-Geräten

Wenn Sie sich von Netflix abmelden und dann erneut anmelden, werden die problematischen Daten manchmal so oft aktualisiert, dass der Code UI-800-3 entfernt wird. Da dies eine weitere einfache Lösung ist, sollte es eines der ersten Dinge sein, die Sie ausprobieren.

Bei einigen Streaming-Geräten können Sie sich nicht bei Netflix abmelden. Mit diesen Geräten können Sie in der Regel die Netflix-Einstellungen zurücksetzen, wodurch die App im Wesentlichen in den Zustand versetzt wird, in dem sie sich beim ersten Herunterladen befand. Dadurch können die lokal gespeicherten Daten effektiv aktualisiert werden, und Sie müssen sich danach erneut anmelden.

Wenn Sie Probleme bei der Abmeldung von Netflix auf Ihrem Gerät haben, können Sie dies über die Netflix-Website tun:

1. Navigiere zu Netflix.com/IhrAccount.
2. Klicken Sie im Einstellungsbereich auf Alle Geräte abmelden.
3. Klicken Ausloggen.

Wichtig: Dadurch werden alle Geräte, die Sie mit Ihrem Konto verbunden haben, abgemeldet. Sie müssen die Verbindung zu jedem Gerät getrennt herstellen oder sich erneut anmelden.

Nachdem Sie sich bei Netflix abgemeldet und wieder angemeldet haben, sollten Sie prüfen, ob Sie etwas streamen können. Wenn Sie dies nicht können, müssen Sie kompliziertere Korrekturen durchführen.

Löschen von Netflix-App-Daten oder -Cache zur Behebung des Code UI-800-3

Bei einigen Geräten können Sie den Netflix-Cache oder lokale Daten über eine Menüoption löschen. Andere löschen diesen Cache automatisch, wenn Sie sie aus- und wieder einschalten. Wenn Ihr Gerät keine Option zum Löschen des Caches oder zum Löschen lokaler Daten hat, fahren Sie das Gerät herunter, ziehen Sie den Stecker heraus und schließen Sie es wieder an. Alles, was Sie tun können.

So löschen Sie die Netflix-App-Daten auf Ihrem Amazon Fire TV oder Fire TV Stick:

1. Drücken Sie die Home "Button auf Ihrer Fire TV-Fernbedienung.
2. Wählen die Einstellungen.
3. Wählen Anwendungen.
4. Wählen Installierte Anwendungen verwalten.
5. Wähle aus Netflix App.
6. Wählen Daten löschen.
7. Wählen Daten löschen ein zweites Mal.
8. Wählen Cache leeren.
9. Trennen Sie das Fire TV-Gerät mindestens eine Minute lang vom Netz.
10. Schließen Sie Ihr Fire TV wieder an und prüfen Sie, ob Netflix funktioniert.

So löschen Sie den Cache auf einem Roku:

1. Drücken Sie die Home "Button auf Ihrer Fernbedienung fünfmal.
2. Drücken Sie die Aufwärtspfeil einmal drücken.
3. Drücken Sie die schneller Rücklauf Taste zweimal.
4. Drücken Sie die schnell vorwärts Taste zweimal.
5. Das Roku wird neu gestartet.
   1. Hinweis: Sie können die Daten für einen einzelnen Kanal in einem Roku nicht löschen.

Selbst wenn der Netflix-Cache auf einem bestimmten Gerät nicht zurückgesetzt oder gelöscht werden kann, gibt es einen versteckten Reset-Vorgang, der auf den meisten Geräten funktioniert. Dies ist keine normale Menüoption und erfordert, dass Sie eine bestimmte Reihenfolge von Eingaben auf Ihrer Fernbedienung oder dem Gamecontroller eingeben.

So setzen Sie die Netflix-App auf den meisten Geräten zurück:

1. Drücken Sie oben auf dem Controller oder der Fernbedienung zweimal.
2. Drücken Sie Nieder zweimal.
3. Drücken Sie links.
4. Drücken Sie Recht.
5. Drücken Sie links.
6. Drücken Sie Recht.
7. Drücken Sie oben vier Mal.
8. Wählen deaktivieren oder neu laden.
9. Melden Sie sich wieder bei Netflix an und prüfen Sie, ob Sie etwas streamen können.

Löschen der Netflix-App und Neuinstallation auf Fixcode UI-800-3

Wenn das Löschen des Cache oder das Zurücksetzen der Netflix-App nicht funktioniert, müssen Sie die App von Ihrem Gerät löschen. Nachdem die App entfernt wurde, können Sie sie erneut installieren, sich erneut anmelden und prüfen, ob Sie streamen können.

Einige Geräte werden mit der Netflix-App geliefert und können nicht deinstalliert werden. Wenn Sie eines dieser Geräte besitzen, ist dies nicht möglich. Andere Geräte beziehen sich auf die Netflix-App als etwas anderes, z. B. den Netflix-Kanal auf Roku.

Unabhängig davon, ob die Netflix-App als App, Kanal oder etwas anderes bezeichnet wird, werden die lokalen Daten durch das Entfernen und anschließende Neuinstallation effektiv gelöscht und aktualisiert. Dies behebt normalerweise den Fehlercode UI-800-3.

Beheben des Netflix-Fehlercodes UI-800-3 auf einem Samsung-Fernsehgerät

Wenn Sie einen Samsung-Fernseher haben, müssen Sie möglicherweise den Smart Hub zurücksetzen, um den Fehlercode UI-800-3 zu beheben. Dieser Vorgang hängt etwas davon ab, ob Ihre Fernbedienung über einen Nummernblock verfügt.

Wichtig: Durch das Zurücksetzen Ihres Smart Hub werden alle Apps entfernt, nicht nur Netflix. Um Ihre Apps erneut verwenden zu können, müssen sie heruntergeladen werden. Wenn Sie beim Versuch, eine App wie Netflix nach dem Zurücksetzen auszuführen, einen schwarzen Bildschirm erhalten, warten Sie, bis der Download- und Installationsvorgang abgeschlossen ist, und versuchen Sie es später erneut.

So setzen Sie Ihren Smart Hub ohne Nummernblock zurück:

1. Beenden Sie den Smart Hub.
   1. Hinweis: Der Smart Hub kann nicht zurückgesetzt werden, wenn er verwendet wird.
2. Drücken Sie die Home "Button auf Ihrer Fernbedienung
3. Wählen die Einstellungen > Unterstützung > Selbstdiagnose.
4. Wählen Setzen Sie den Smart Hub zurück.
5. Überprüfen Sie, ob Netflix funktioniert.

So setzen Sie Ihren Smart Hub mit einem Nummernblock zurück:

1. Beenden Sie den Smart Hub.
2. Drücken Sie die Menütaste auf Ihrer Fernbedienung
3. Wählen Smart Hub.
4. Wählen Smart Hub Reset.
5. Geben Sie Ihre PIN ein und drücken Sie Eingeben.
   1. Hinweis: Die Standard-PIN ist 0000. Wenn Sie Ihre PIN geändert haben und sich nicht daran erinnern, was sie ist, müssen Sie sich an Samsung wenden.
6. Wählen Smart Hub.
7. Überprüfen Sie, ob Netflix funktioniert.